2018年上海導(dǎo)游資格證現(xiàn)場(chǎng)考試考生須知

　　一、考試方式和時(shí)間

　　2018年全國(guó)導(dǎo)游資格考試(上�？紖^(qū))現(xiàn)場(chǎng)考試采用室內(nèi)人機(jī)對(duì)話的形式進(jìn)行。考試結(jié)束后，根據(jù)考生現(xiàn)場(chǎng)作答錄制的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)判�？荚嚂r(shí)間具體如下：

　　中文類考試總時(shí)長(zhǎng)40分鐘，共分為3個(gè)單元：第1單元為設(shè)備調(diào)試單元，限時(shí)5分鐘;第2單元為試題準(zhǔn)備單元，限時(shí)5分鐘;第3單元為正式答題單元，限時(shí)30分鐘，其中正式答題15分鐘，答題回放15分鐘。

　　外語類考試總時(shí)長(zhǎng)60分鐘，共分為3個(gè)單元：第1單元為設(shè)備調(diào)試單元，限時(shí)5分鐘;第2單元為試題準(zhǔn)備單元，限時(shí)5分鐘;第3單元為正式答題單元，限時(shí)50分鐘，其中正式答題25分鐘，答題回放25分鐘。

　　二、考試內(nèi)容

　　各語種考試滿分均為100分，考試內(nèi)容、題量、時(shí)間及分值分布如下：

　　(一)中文

　　(二)英語、日語、俄語、法語、德語和西班牙語

　　(三)朝鮮語、泰語和意大利語

　　三、答題注意事項(xiàng)

　　1.在設(shè)備調(diào)試單元，考生需按步驟在限定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備調(diào)試�？忌�在此期間需檢查耳麥能否正常采集及輸出聲音，攝像頭能否正常顯示圖像。如設(shè)備有問題及時(shí)聯(lián)系監(jiān)考老師。限時(shí)結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入試題準(zhǔn)備單元。

　　2.在試題準(zhǔn)備單元，考生在限定時(shí)間內(nèi)對(duì)顯示的全部試題做答題準(zhǔn)備，不進(jìn)行答題錄制和回收答案。限時(shí)結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入正式答題單元。

　　3.在正式答題單元需注意以下事項(xiàng)：

　　(1)進(jìn)入正式答題單元，系統(tǒng)自動(dòng)開始錄制答案，請(qǐng)考生看到錄制窗口并聽到“嗶”的聲音后開始答題(如未出現(xiàn)錄制窗口請(qǐng)舉手示意監(jiān)考人員協(xié)助解決)，考生務(wù)必在本題限時(shí)內(nèi)完成答題。

　　(2)本題答案錄制限時(shí)結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)回放答題錄音，回放時(shí)長(zhǎng)和錄制時(shí)長(zhǎng)相同�；胤殴δ軆H為確認(rèn)回收的答題錄音是否正常，不能更改;若有異常，請(qǐng)立即舉手示意監(jiān)考人員，并配合解決。

　　(3)回放結(jié)束，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入下一題;考生答題需按序作答，進(jìn)入下一題后則無法返回上一題。

　　4.考生需保證整個(gè)考試錄像過程中，頭部位于視頻窗口正中央，不得遮臉，也不得將頭部置于視頻窗口側(cè)面或角落。

　　5.外語類考生需用所報(bào)語種的語言答題。

　　6.考試過程中，考生不得提早交卷，所有答題完畢需等待系統(tǒng)成功收卷后，方可離開考場(chǎng)。

　　四、考場(chǎng)紀(jì)律

　　1.考生應(yīng)自覺尊重考試工作人員，并服從其管理，不得以任何理由妨礙工作人員履行職責(zé)，不得擾亂考場(chǎng)秩序，不得在考場(chǎng)內(nèi)談?wù)摗⑿鷩W、吸煙或吃東西。

　　2.開考前30分鐘考生須憑準(zhǔn)考證和有效身份證件進(jìn)場(chǎng)，按工作人員要求簽字拍照，并對(duì)號(hào)入座。入座后須將身份證件和準(zhǔn)考證放在考桌左上角，以備監(jiān)考人員檢查。有效身份證件包括：居民身份證、香港身份證、澳門身份證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證(臺(tái)胞證)和臺(tái)灣居民身份證。

　　3.考生進(jìn)場(chǎng)時(shí)，不準(zhǔn)攜包、書籍、資料、筆記本、自備草稿紙、電子工具、手機(jī)、計(jì)算器、食物等物品。已攜帶入場(chǎng)的應(yīng)按照要求存放在指定位置(攜帶的通訊工具、電子設(shè)備等應(yīng)全部關(guān)閉后，再存放在指定位置)，違者按違紀(jì)處理。

　　4.考生入座后，使用準(zhǔn)考證號(hào)登錄考試系統(tǒng)，登錄后應(yīng)仔細(xì)核對(duì)姓名、性別、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)、考試科目及本人照片。考生如發(fā)現(xiàn)信息有誤，應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意，并聽從監(jiān)考人員的安排進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記處理。

　　5.如考試機(jī)出現(xiàn)運(yùn)行故障等異常情況，考生應(yīng)舉手示意，請(qǐng)監(jiān)考人員幫助解決，不得自行處置。涉及試題的疑問，考生不得向監(jiān)考人員詢問。在異常情況處置期間，考生應(yīng)在座位上安靜等待，聽從監(jiān)考人員和考試工作人員的安排與引導(dǎo)，嚴(yán)禁故意關(guān)機(jī)或自行重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以及其它惡意操作行為。

　　6.考生在考試期間不允許以任何理由離開考場(chǎng)(無故離開考場(chǎng)，視同放棄本次考試，本次考試成績(jī)記為“0”分)。如遇突發(fā)疾病確實(shí)無法繼續(xù)考試者，經(jīng)工作人員同意，可退場(chǎng)治療。

　　7.考生未按要求操作造成的一切后果由考生本人自負(fù)。

　　五、違紀(jì)情況處理規(guī)定

　　考生在考試期間違紀(jì)、違規(guī)的，按照《全國(guó)導(dǎo)游資格考試管理辦法(試行)》第二十一條、第二十二條進(jìn)行處理。

　　第二十一條 參加考試人員有以下情形之一，經(jīng)監(jiān)考老師提醒后不改正的，該科考試成績(jī)按零分處理，并在一年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試：

　　(一)在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢(shì)的;

　　(二)在考場(chǎng)或者其他禁止的范圍內(nèi)，喧嘩、吸煙或者實(shí)施其他影響考場(chǎng)秩序的行為的;

　　(三)未按規(guī)定攜帶手機(jī)、信號(hào)接聽器等電子通訊、存儲(chǔ)、攝錄設(shè)備的;

　　(四)將草稿紙等考試用紙帶離考場(chǎng)的;

　　(五)未經(jīng)考場(chǎng)工作人員同意在考試中擅自離開考場(chǎng)的;

　　(六)幫助他人作答，縱容他人抄襲的;

　　(七)抄襲與考試內(nèi)容相關(guān)材料的;

　　(八)其他一般違紀(jì)違規(guī)行為。

　　第二十二條 參加考試人員有以下情形之一的，該科考試成績(jī)按零分處理，并在兩年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試;導(dǎo)游從業(yè)人員存在以下違紀(jì)違規(guī)行為的，文化和旅游部將相關(guān)信息記入導(dǎo)游從業(yè)人員信息管理系統(tǒng)，并可注銷該從業(yè)人員的資格證書，三年內(nèi)不受理其報(bào)名申請(qǐng)。

　　(一)教唆或組織團(tuán)伙作弊的;

　　(二)由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的;

　　(三)使用攝錄設(shè)備獲取考試內(nèi)容的;

　　(四)使用手機(jī)、手表、等電子通訊、儲(chǔ)存設(shè)備接聽、接收、查看考試信息的;

　　(五)使用或提供偽造、涂改身份證件的;

　　(六)蓄意報(bào)復(fù)考試工作人員的;

　　(七)惡意操作導(dǎo)致考試無法正常運(yùn)行的;

　　(八)其他嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為。

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