關(guān)于組織實施2020年全國導(dǎo)游資格考試的通知

　　各市、州文化和旅游局，有關(guān)旅游院校：

　　根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實施2020年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(辦市場發(fā)〔2020〕91號)精神，2020年全國導(dǎo)游資格考試定于2020年11月14日舉行，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。

　　一、報名條件

　　(一)中華人民共和國公民;

　　(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷;

　　(三)身體健康;

　　(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

　　二、報名程序

　　全國導(dǎo)游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準(zhǔn)考證4個環(huán)節(jié)。

　　(一)提交報名信息

　　2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)提交報名信息(全國旅游監(jiān)督服務(wù)平臺——全國導(dǎo)游資格考試報名入口)�？忌�須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內(nèi))、學(xué)歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)�？忌�不得在多地重復(fù)報名。

　　(二)報名信息審核

　　2020年8月20日9:00至9月18日17:00，省文化和旅游廳對考生提交的報名信息進(jìn)行網(wǎng)上審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。

　　(三)交費

　　考生通過報名信息審核后交費，截止時間為2020年9月25日17:00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費。

　　(四)下載準(zhǔn)考證

　　2020年11月6日9:00起，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報名信息審核未通過或未交費的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

　　三、考試科目和考試大綱

　　考生報考全國導(dǎo)游資格考試,須同時參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換外語語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。

　　(一)筆試

　　筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目四)�？颇恳�、二合并為1張試卷進(jìn)行測試，科目三、四合并為1張試卷進(jìn)行測試，每張試卷總分100分，考試時間均為90分鐘。

　　(二)現(xiàn)場考試(面試)

　　現(xiàn)場考試科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)，按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　1. 中文考生的考試時間為15分鐘。其中：旅游景點講解及問答共10分鐘，導(dǎo)游規(guī)范問答3分鐘，突發(fā)事件處理的問答2分鐘。

　　景點講解：青海省情、青海湖(含日月山)、塔爾寺、互助土族風(fēng)情、茶卡鹽湖、中國工農(nóng)紅軍西路軍紀(jì)念館、原子城、熱貢藝術(shù)、三江源、格爾木昆侖文化、循化撒拉族綠色家園、貴德高原養(yǎng)生休閑度假區(qū)。

　　2. 外語考生的考試時間為25分鐘。其中：旅游景點講解15分鐘，“中譯外”1分鐘，“外譯中”1分鐘，導(dǎo)游規(guī)范問答4分鐘，應(yīng)變能力問答4分鐘。

　　景點講解：青海省情、青海湖(含日月山)、塔爾寺、互助土族風(fēng)情、熱貢藝術(shù)。

　　(三)考試大綱

>>>2020年全國導(dǎo)游資格考試各科目大綱<<<

>>>2020年導(dǎo)游證考試大綱變化對比匯總<<<

　　四、考試時間

　　科目五現(xiàn)場考試(面試)采取機(jī)考方式進(jìn)行。考試時間為11月14日-16日，具體考試時間詳見準(zhǔn)考證。

　　五、收費

　　按照青發(fā)改物價【2005】498號文件規(guī)定，普通話、外語類考試費為325元/每人，加試考試費為200元/每人。

　　六、考試結(jié)果公布

　　考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當(dāng)年有效。

　　2021年3月1日9:00起，考生可登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

　　七、考試結(jié)果復(fù)核

　　考生需要對本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)，向青海省文化和旅游廳提出復(fù)核申請，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核�？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

　　八、證書核發(fā)

　　對考試合格的考生，受文化和旅游部委托由青海省文化和旅游廳頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。

　　九、其他事項

　　(一)疫情防控有關(guān)要求

　　1.考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測區(qū)進(jìn)行測溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點�？忌�須嚴(yán)格遵守考場所在地各項防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。

　　2.我省將按照中華人民共和國文化和旅游部疫情防控工作要求，對考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請考生及時關(guān)注。

　　(二)香港、澳門和臺灣居民報考要求

　　1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

　　2.臺灣居民報名參加全國導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

　　(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報考要求

　　2021屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

　　特此通知。

　　青海省文化和旅游廳

　　2020年8月21日