2017導(dǎo)游資格證《導(dǎo)游服務(wù)能力》大綱：山西

　　科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》大綱(山西省)

　　一、考試目的

　　通過(guò)模擬講解，考察考生對(duì)山西旅游景點(diǎn)知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、綜合知識(shí)的掌握程度，以及其應(yīng)變能力、講解能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、交流能力的綜合測(cè)評(píng)。

　　二、考試內(nèi)容

　　景點(diǎn)講解：分景點(diǎn)知識(shí)、專題知識(shí)兩部分考查。景點(diǎn)考試內(nèi)容共涉及5條線路，考生可任選其中一條進(jìn)行準(zhǔn)備。每條線路包括旅游景點(diǎn)5個(gè)，專題題目8個(gè)，共13個(gè)題目�？忌�通過(guò)抽簽決定講解內(nèi)容(景點(diǎn)1個(gè)、專題1個(gè))，參考書(shū)目《情系山西——旅行社導(dǎo)游詞選編》。

　　綜合知識(shí)問(wèn)答：綜合知識(shí)、臨場(chǎng)應(yīng)變題由考官各抽取1個(gè)。

　　導(dǎo)游規(guī)范：考察導(dǎo)游講解服務(wù)中的禮貌用語(yǔ)、講解姿勢(shì)、儀容儀表、服務(wù)程序等。

　　三、考評(píng)要點(diǎn)

　　(一)景點(diǎn)知識(shí)講解要點(diǎn)

　　1.宗教古建游

　　(1)云岡石窟：云岡石窟的開(kāi)鑿歷史;第5～6窟的窟制特點(diǎn)、藝術(shù)特征，中心塔柱的功用;曇曜五窟的建造歷史及藝術(shù)、宗教特征;云岡石窟作為世界文化遺產(chǎn)的重要地位。

　　注：前兩項(xiàng)可任選一項(xiàng)重點(diǎn)講解

　　(2)懸空寺：懸空寺與周圍環(huán)境和諧相融體現(xiàn)出其特殊的選址;“半插飛梁為基”等高超的建筑手法在懸空寺的運(yùn)用;懸空寺“三教殿”的宗教特色及歷史意義。

　　(3)應(yīng)縣木塔：木塔的建筑特色;木塔的文化內(nèi)涵;木塔的建造歷史、社會(huì)地位及其功能。

　　(4)顯通寺：顯通寺所代表的五臺(tái)山建寺歷史，及其作為青廟之首的歷史淵源;中軸線七重大殿，可選擇三大特色殿或大文殊殿、千缽文殊殿進(jìn)行講解;顯通寺在五臺(tái)山的宗教地位。

　　(5)佛光寺：全國(guó)僅存三座完整的唐代木結(jié)構(gòu)建筑在山西;梁思成夫婦發(fā)現(xiàn)佛光寺;東大殿的建筑特征和歷史標(biāo)識(shí);東大殿的唐代彩塑;建于金代的文殊殿是“減柱營(yíng)造法”的成功范例。

　　2.晉商文化游

　　(1)中國(guó)煤炭博物館：社會(huì)地位;煤炭生成廳;模擬礦井(古代到現(xiàn)代的煤炭開(kāi)采方式的演變)。

　　(2)晉祠：晉祠是祠廟式園林建筑、“剪桐封地”的歷史典故;以中軸線為主，介紹晉祠的三大國(guó)寶建筑、晉祠三絕;可延伸講解晉祠三大名匾、三大名泉。

　　(3)喬家大院：?jiǎn)碳掖笤旱慕ㄖ�布局、文化�?nèi)涵;民俗展覽中展示出的晉中民俗特征;喬氏家族誠(chéng)信從商折射出的晉商精神。

　　(4)平遙古城：平遙古城的布局特點(diǎn);平遙古城墻城防設(shè)施的主要特點(diǎn)及文化內(nèi)涵;日升昌票號(hào)產(chǎn)生的歷史背景、經(jīng)營(yíng)特色、用人制度以及對(duì)現(xiàn)代金融業(yè)的影響或借鑒作用;平遙古城作為世界文化遺產(chǎn)的完整概念和重要價(jià)值。

　　(5)綿山：綿山的歷史背景及寒食節(jié)的由來(lái);大羅宮、抱腹巖及云峰寺等景觀可擇一重點(diǎn)講解;綿山所弘揚(yáng)的忠孝文化——忠孝文化的發(fā)源地。

　　3.尋根覓祖游

　　(1)普救寺：“天下佛寺不言情，普救寺中情意濃”——普救寺和《西廂記》的關(guān)系;普救寺鶯鶯塔的回音建筑原理;順著《西廂記》“拷紅”、“西廂待月”等典型的故事情節(jié)，揭示其所反映的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

　　(2)永樂(lè)宮：永樂(lè)宮在中國(guó)道教史上的地位;永樂(lè)宮搬遷歷史;三清殿的主要特點(diǎn);《朝元圖》的藝術(shù)價(jià)值及其在中國(guó)繪畫(huà)史和世界繪畫(huà)史上的重要地位;壁畫(huà)特點(diǎn)。

　　(3)解州關(guān)帝廟：關(guān)帝廟作為我國(guó)的“武廟之冠”其獨(dú)特的皇家建制;崇寧殿的宏偉壯觀和春秋樓“懸梁吊柱”的建筑特色;關(guān)羽在中國(guó)傳統(tǒng)文化中的重要地位。

　　(4)堯廟：堯帝的歷史功績(jī)和堯廟的宏大規(guī)模;五鳳樓的歷史作用和廣運(yùn)殿的歷史意義。

　　(5)洪洞大槐樹(shù)：明朝的移民歷史;三代大槐樹(shù)所體現(xiàn)的根祖文化。

　　4.太行山水(紅色經(jīng)典)游

　　(1)皇城相府：皇城相府的靈魂——陳廷敬;各具風(fēng)韻的官宦宅邸和民居院落以及堅(jiān)不可摧的防御工事，擇御書(shū)樓、大學(xué)士第、功德牌坊、河山樓等景觀重點(diǎn)闡述;“德積一門(mén)九進(jìn)士，恩榮三世六翰林”，突出其文化大家庭的特色。

　　(2)太行大峽谷：太行山大峽谷的地質(zhì)形成特點(diǎn);主要景觀——紅豆峽、八泉峽、黑龍?zhí)兜忍�行風(fēng)光，可擇一景區(qū)講解。

　　(3)黃崖洞：黃崖洞得天獨(dú)厚的地理位置和秀美的自然風(fēng)光;黃崖洞保衛(wèi)戰(zhàn)的重要事件和歷史意義;兵工廠舊址及歷史作用。

　　(4)紅色武鄉(xiāng)：武鄉(xiāng)名稱由來(lái)及其抗戰(zhàn)歷史;武鄉(xiāng)是“八路軍的故鄉(xiāng)”和“抗戰(zhàn)的圣地”;八路軍總部舊址、八路軍太行紀(jì)念館，擇其一重點(diǎn)闡述。

　　(5)藏山：藏山的得名及自然風(fēng)光;“藏孤救孤”的歷史典故及重點(diǎn)遺跡藏孤洞;“藏孤救孤”的典故感天動(dòng)地，弘揚(yáng)的是一種忠義的美德。

　　5.黃河文明(呂梁風(fēng)光)游

　　(1)蘆芽山：蘆芽山的植被特征及綺麗的自然風(fēng)光;蘆芽山是國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、省鳥(niǎo)褐馬雞保護(hù)地;太子殿。

　　(2)玄中寺：玄中寺創(chuàng)建年代、自然環(huán)境及選址;大雄寶殿體現(xiàn)凈土道場(chǎng)的特點(diǎn)，祖師殿體現(xiàn)凈土宗的傳承和中日友好往來(lái)的歷史過(guò)往;玄中寺在佛教歷史上的重要地位。

　　(3)酒都杏花村：中國(guó)的酒文化之汾酒的歷史;汾酒的釀造工藝;汾酒的種類、美譽(yù)及品牌文化。

　　(4)磧口古鎮(zhèn)：中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)——磧口的得名及歷史作用;磧口古街的特點(diǎn)及小鎮(zhèn)古貌所承載的晉商文化內(nèi)涵;中國(guó)歷史文化名村——西灣古村的村落特色。

　　(5)壺口瀑布：壺口瀑布的得名及形成;壺口瀑布?jí)延^的四大景觀及不同季節(jié)的瑰麗景象;中華民族的精神寫(xiě)照。

　　(二)專題講解要點(diǎn)

　　1.山西的地理環(huán)境、氣候物產(chǎn)

　　(1)山西“表里山河”的地理位置。

　　(2)山西作為軍事要地的地理優(yōu)勢(shì)。

　　(3)山西的氣候特點(diǎn)及形成原因。

　　(4)獨(dú)特的氣候條件造就了山西豐富的物產(chǎn)資源。

　　(5)豐富的礦產(chǎn)資源。

　　2.山西的歷史文化

　　(1)山西在中華民族的歷史進(jìn)程中所扮演的重要角色。

　　(2)陶寺遺址的重要發(fā)現(xiàn)。

　　(3)“史前三圣”堯舜禹在山西建都立業(yè)。

　　(4)山西歷代重要事件。

　　3.山西的傳統(tǒng)村落

　　(1)留得住青山、看得見(jiàn)綠水、記得住鄉(xiāng)愁。

　　(2)山西傳統(tǒng)村落保存現(xiàn)狀。

　　(3)山西的鄉(xiāng)村旅游。

　　4.和諧相融的宗教

　　(1)山西的宗教文化特征。

　　(2)佛教在山西的傳播發(fā)展及重要事件。

　　(3)道教在山西的歷史淵源及代表性的景區(qū)。

　　5.一流的古建藝術(shù)

　　(1)山西被譽(yù)為“中國(guó)古代建筑寶庫(kù)”。

　　(2)與古代建筑相輔相成的藝術(shù)種類及代表性的景區(qū)景點(diǎn)。

　　6.稱雄明清的晉商

　　(1)晉商的發(fā)展過(guò)程及歷史貢獻(xiàn)。

　　(2)晉商精神的豐富內(nèi)涵以及研究晉商文化的歷史意義。

　　7.獨(dú)特的風(fēng)土人情

　　(1)山西獨(dú)特的風(fēng)土人情的形成及有代表性的風(fēng)俗，居住習(xí)俗、婚嫁習(xí)俗、人生禮俗可擇其一二闡述。

　　(2)山西的戲曲文化是如何體現(xiàn)山西地方民俗特征的，能夠說(shuō)出各種地方戲曲的代表曲目和發(fā)源地。

　　(3)山西的民歌、小調(diào)。

　　8.情深誼長(zhǎng)山西面

　　(1)山西被譽(yù)為“面食王國(guó)”的原因，“堯制石餅”及出土的面食器具，以及一面百樣吃。

　　(2)山西的主要面食品種及體現(xiàn)的面食文化。

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