1、自2002年起，我國民航實(shí)施資源重組，組建了(ACD)

　　A.中國國際航空公司(CA)

　　B.中國海南航空公司(HU)

　　C.中國南方航空公司(CZ)

　　D.中國東方航空公司(MU)

　　2、關(guān)于飛機(jī)票退票規(guī)定，敘述正確的是(BCD)

　　A.飛機(jī)離站時(shí)間24小時(shí)以前辦理退票手續(xù)的，需支付原票款8%的退票費(fèi)

　　B.在航班飛機(jī)規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)內(nèi)，2小時(shí)(含)以前要求退票，需支付原票款的10%的退票費(fèi)

　　C.在航班飛機(jī)離站前2小時(shí)以內(nèi)申請退票，需支付原票款20%的退票費(fèi)

　　D.在航班離站時(shí)間后要求退票，按誤機(jī)退票處理，需支付原票款50%的誤機(jī)費(fèi)、優(yōu)惠票和打折票一般不予變更和退票

　　3、下列說法正確的是( BCD )

　　A.CA981則指中國東方航空公司承擔(dān)的自北京去紐約的國際航班

　　B.燃油附加費(fèi)在旅客購票時(shí)與票價(jià)一并收取，燃油附加費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)在客票上單獨(dú)標(biāo)示。旅客退票時(shí)，燃油附加按實(shí)際收取金額退還旅客

　　C.乘坐飛機(jī)旅行旅客需憑有效證件購票，中國居民須出示本人的居民身份證、旅行證或公安機(jī)關(guān)出具的其他有效身份證件

　　D.OK票是指已訂妥日期、航班和機(jī)座的機(jī)票。持OK票的旅客若在該聯(lián)程或回程站停留72小時(shí)以上，國內(nèi)機(jī)票須在聯(lián)程或回航班機(jī)起飛前兩天中午12時(shí)以前、國際機(jī)票須在72小時(shí)前辦理座位再確認(rèn)手續(xù)

　　4、乘坐飛機(jī)禁止攜帶的物品有( AB )

　　A. 槍支、彈藥和易爆、劇毒、放射性物品以及其他危害民用航空安全的危險(xiǎn)品

　　B.打火機(jī)、火柴

　　C.生活用刀、專業(yè)刀具;文藝單位表演用的刀、矛、劍

　　D.容積超過100毫升的旅行用化妝品

　　5、乘坐飛機(jī)禁止攜帶但可以托運(yùn)的物品有( BCD )

　　A. 槍支、彈藥和易爆、劇毒、放射性物品以及其他危害民用航空安全的危險(xiǎn)品

　　B.斧、鑿、錘、錐、加重或有尖釘?shù)氖终?/P>

　　C.生活用刀、專業(yè)刀具;文藝單位表演用的刀、矛、劍

　　D.容積超過100毫升的旅行用化妝品

　　6、下列內(nèi)容對應(yīng)正確無誤的是( BD )

　　A.Y— 臨時(shí)快速旅游列車;Z—直達(dá)列車;N、A——臨時(shí)普快列車

　　B.K—快速旅客列車;G—高速列車;首字為6、7、8—普通旅客慢車

　　C.D—?jiǎng)榆嚱M ;L—管內(nèi)快速列車;首字為1-5—普通旅客快車

　　D.T——特快旅客列車和C——城際鐵路

　　7、關(guān)于列車退票規(guī)定正確的是( ABC )

　　A.在發(fā)站開車前，旅客要求退票時(shí)，核收票價(jià)的20%做退票費(fèi)

　　B.團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理

　　C.旅客開始旅行后一般不能退票

　　D.旅客開始旅行后退票，收取50%的手續(xù)費(fèi)

　　8、關(guān)于列車乘客行李的相關(guān)規(guī)定，描述正確的是( ACD )

　　A.兒童(含免費(fèi)兒童)免費(fèi)攜帶品的重量10千克

　　B.外交人員免費(fèi)攜帶品的重量20千克

　　C.每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米，乘坐動(dòng)車組不超過130厘米

　　D.殘疾人旅行時(shí)代步的折疊式輪椅可免費(fèi)攜帶并不計(jì)入上述范圍

　　9、禁止上列車的物品包括( ABCD )

　　A.法律、法規(guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險(xiǎn)品、彈藥和承運(yùn)人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品

　　B.動(dòng)物及妨礙公共衛(wèi)生(包括有惡臭等異味)的物品

　　C.能夠損壞或污染車輛的物品

　　D.規(guī)格或重量超過規(guī)定的物品

　　10、我國的水運(yùn)交通分為以下形式( ABCD )

　　A.沿海運(yùn)輸

　　B.近海運(yùn)輸

　　C.遠(yuǎn)洋運(yùn)輸

　　D.內(nèi)河運(yùn)輸。

　　11、下列關(guān)于船票說法正確的是(ACD)

　　A.船票分普通船票和加快船票，又分成人票、兒童票和殘廢軍人優(yōu)待票

　　B.身高為1.10米-1.50米的兒童需購買兒童票

　　C.退票必須在開船前辦理，收退票費(fèi);30人以上的團(tuán)體票，須在開船前4小時(shí)前辦理;

　　D.已辦理托運(yùn)的，先辦理行李、包裹取消或變更托運(yùn)手續(xù)后才能退票。

　　12.2000年中國開始對國際和國內(nèi)航線征收燃油附加費(fèi)，國內(nèi)航線燃油附附加費(fèi)征收的征收標(biāo)準(zhǔn)有( BD )

　　A.800公里(含)以下40元/人

　　B.800公里以上50元/人

　　C.國內(nèi)航線嬰兒及兒童旅客免收

　　D.革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察，按同一航班普通成人旅客實(shí)際收取標(biāo)準(zhǔn)減半收取

　　13、下列說法正確的是( ABCD)

　　A.中國對外匯實(shí)行由國家集中管理、統(tǒng)一經(jīng)營的方針

　　B.在中國境內(nèi)，禁止外匯流通、使用、質(zhì)押

　　C.禁止私自買賣外匯

　　D.禁止以任何形式進(jìn)行套匯、炒匯、逃匯

　　14、下列信用卡分類方式屬于同類的是( ABCD)

　　A.貸記卡和借記卡

　　B.國際卡和地區(qū)卡

　　C.普通卡和金卡

　　D.旅游卡和信用卡

　　15、我國可以受理的信用卡是( ABCD)

　　A.萬事達(dá)卡(Master Card)和維薩卡(Vise Card)

　　B.運(yùn)通卡(American Express Card)和JCB卡

　　C.大萊卡(Diners Card)和發(fā)達(dá)卡(Federal Card)

　　D.百萬卡(Million Card)

　　16、下列說法正確的是( ABD )

　　A.旅行支票是由銀行或旅行支票公司為方便游客，在游客支付一定金額后固定的、沒有指定的付款人和付款地點(diǎn)的定額票據(jù)，專供旅游者購買備付旅途費(fèi)用

　　B.世界上流通的旅行支票均具有初簽和復(fù)簽兩項(xiàng)內(nèi)容及相應(yīng)的空白位置。初簽是持票人購買支票時(shí)，當(dāng)著旅行支票或代售機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的面簽的名。復(fù)簽是持票人在兌付或使用旅行支票時(shí)，當(dāng)著兌付機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的面簽的名。付款機(jī)構(gòu)將兩個(gè)簽名核對無誤后方予付款，以防假冒

　　C.購買旅行支票時(shí)，購買人除向銀行交納票面金額款外，還要交納票面金額1%-2%的手續(xù)費(fèi)。中國銀行在兌付旅行支票時(shí)收取8.5‰的貼息

　　D.保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制，即個(gè)人或企業(yè)通過付出一筆已知的費(fèi)用，將一些難以確定的事故損失轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司承擔(dān)

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