1.導(dǎo)游員每年的考評(píng)內(nèi)容是什么?
參考答案:從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的情況,扣分情況,接受行政處罰情況,游客反映情況。
2.導(dǎo)游員每年的考評(píng)分為哪三種?
參考答案:一是通過(guò)年審;二是暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審;三是不予通過(guò)年審。
3.對(duì)于導(dǎo)游員在每年的考評(píng)中,三種等級(jí)的劃分以什么為標(biāo)準(zhǔn)?
參考答案:一凡一次扣分達(dá)十分的不予通過(guò)年審;二累計(jì)扣分達(dá)十分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審;三一次被扣八分全行業(yè)通報(bào);四一次被扣六分警告批評(píng)。
4.對(duì)于無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員應(yīng)怎樣處罰?
參考答案:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正并予以公告,處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款,而且要在年終考評(píng)中扣除四分。
5. 對(duì)于導(dǎo)游人員在活動(dòng)中未佩帶導(dǎo)游證的人員應(yīng)怎樣處理?
參考答案:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,拒不改正的處五百元以下罰款,而且在年終考評(píng)中扣除四分。
6.對(duì)于未經(jīng)旅行社委派私自接團(tuán)的導(dǎo)游人員怎樣處理?
參考答案:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款,考評(píng)時(shí)扣除八分對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的,由省自治區(qū)直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。
7.對(duì)于有擅自增減旅游項(xiàng)目,擅自變更接待計(jì)劃,擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)等情況之一的導(dǎo)游人員應(yīng)怎樣處理?
參考答案:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證三到六個(gè)月,考評(píng)時(shí)扣除八分,情節(jié)嚴(yán)重的由省自治區(qū)直轄市人民政府行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。
8.對(duì)于在旅游活動(dòng)中向游客兜售物品或購(gòu)買(mǎi)物品及以明,暗示索要小費(fèi)的導(dǎo)游員應(yīng)怎樣處理?
參考答案:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款,有違法所得的沒(méi)收違法所得,考評(píng)中扣六分,情節(jié)嚴(yán)重者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證,對(duì)委派導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。
9.對(duì)于欺騙脅迫旅游者消費(fèi)或與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游人員如何處罰?
參考答案:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款,并沒(méi)收違法所得,情節(jié)嚴(yán)重者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證,對(duì)委派導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓,在年終考評(píng)中一次扣除十分,不予通過(guò)年審。
10.導(dǎo)游人員每年累計(jì)參加培訓(xùn)的時(shí)間不得少于多少小時(shí)?
參考答案:56小時(shí)。
熱點(diǎn)推薦:>>> 2016年全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)考時(shí)間 2016年全國(guó)導(dǎo)游證考試時(shí)間
小編推薦:2016年全國(guó)導(dǎo)游證考試科目?jī)?nèi)容 2016年導(dǎo)游資格考試實(shí)用教材推薦 2016年導(dǎo)游證考試報(bào)名條件
聯(lián)系電話(huà):4000-525-585 聯(lián)系速道導(dǎo)游資格考試助考秘籍(通關(guān)寶典,知識(shí)全面,考試專(zhuān)用)
上一篇:2016年導(dǎo)游資格考試基礎(chǔ)知識(shí)強(qiáng)化試題1
下一篇:2016年導(dǎo)游證《基礎(chǔ)知識(shí)》專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)題(14)
考試簡(jiǎn)介 | 報(bào)名條件 | 報(bào)考流程 |
考試時(shí)間 | 報(bào)名時(shí)間 | 科目?jī)?nèi)容 |
資格證書(shū) | 教材大綱 | 報(bào)名材料 |
成績(jī)查詢(xún) | 成績(jī)管理 | 掌上題庫(kù) |
人力資源考試教師資格考試出版專(zhuān)業(yè)資格健康管理師導(dǎo)游考試社會(huì)工作者司法考試職稱(chēng)計(jì)算機(jī)營(yíng)養(yǎng)師心理咨詢(xún)師育嬰師事業(yè)單位教師招聘公務(wù)員公選考試招警考試選調(diào)生村官
初級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)經(jīng)濟(jì)師注冊(cè)會(huì)計(jì)師證券從業(yè)銀行從業(yè)統(tǒng)計(jì)師審計(jì)師高級(jí)會(huì)計(jì)師基金從業(yè)資格稅務(wù)師資產(chǎn)評(píng)估師國(guó)際內(nèi)審師ACCA/CAT價(jià)格鑒證師統(tǒng)計(jì)資格從業(yè)
一級(jí)建造師二級(jí)建造師消防工程師造價(jià)工程師土建職稱(chēng)公路檢測(cè)工程師建筑八大員注冊(cè)建筑師二級(jí)造價(jià)師監(jiān)理工程師咨詢(xún)工程師房地產(chǎn)估價(jià)師 城鄉(xiāng)規(guī)劃師結(jié)構(gòu)工程師巖土工程師安全工程師設(shè)備監(jiān)理師環(huán)境影響評(píng)價(jià)土地登記代理公路造價(jià)師公路監(jiān)理師化工工程師暖通工程師給排水工程師計(jì)量工程師
執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)醫(yī)師衛(wèi)生資格考試衛(wèi)生高級(jí)職稱(chēng)執(zhí)業(yè)護(hù)士初級(jí)護(hù)師主管護(hù)師住院醫(yī)師臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師臨床助理醫(yī)師中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師中醫(yī)助理醫(yī)師中西醫(yī)醫(yī)師中西醫(yī)助理口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師口腔助理醫(yī)師公共衛(wèi)生醫(yī)師公衛(wèi)助理醫(yī)師實(shí)踐技能內(nèi)科主治醫(yī)師外科主治醫(yī)師中醫(yī)內(nèi)科主治兒科主治醫(yī)師婦產(chǎn)科醫(yī)師西藥士/師中藥士/師臨床檢驗(yàn)技師臨床醫(yī)學(xué)理論中醫(yī)理論