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      2016年導(dǎo)游證《基礎(chǔ)知識(shí)》專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)題(15)

      來(lái)源:中華考試網(wǎng)  [ 2016年03月02日 ]  【

        1.導(dǎo)游員每年的考評(píng)內(nèi)容是什么?

        參考答案:從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的情況,扣分情況,接受行政處罰情況,游客反映情況。

        2.導(dǎo)游員每年的考評(píng)分為哪三種?

        參考答案:一是通過(guò)年審;二是暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審;三是不予通過(guò)年審。

        3.對(duì)于導(dǎo)游員在每年的考評(píng)中,三種等級(jí)的劃分以什么為標(biāo)準(zhǔn)?

        參考答案:一凡一次扣分達(dá)十分的不予通過(guò)年審;二累計(jì)扣分達(dá)十分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審;三一次被扣八分全行業(yè)通報(bào);四一次被扣六分警告批評(píng)。

        4.對(duì)于無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員應(yīng)怎樣處罰?

        參考答案:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正并予以公告,處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款,而且要在年終考評(píng)中扣除四分。

        5. 對(duì)于導(dǎo)游人員在活動(dòng)中未佩帶導(dǎo)游證的人員應(yīng)怎樣處理?

        參考答案:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,拒不改正的處五百元以下罰款,而且在年終考評(píng)中扣除四分。

        6.對(duì)于未經(jīng)旅行社委派私自接團(tuán)的導(dǎo)游人員怎樣處理?

        參考答案:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款,考評(píng)時(shí)扣除八分對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的,由省自治區(qū)直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。

        7.對(duì)于有擅自增減旅游項(xiàng)目,擅自變更接待計(jì)劃,擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)等情況之一的導(dǎo)游人員應(yīng)怎樣處理?

        參考答案:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證三到六個(gè)月,考評(píng)時(shí)扣除八分,情節(jié)嚴(yán)重的由省自治區(qū)直轄市人民政府行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。

        8.對(duì)于在旅游活動(dòng)中向游客兜售物品或購(gòu)買(mǎi)物品及以明,暗示索要小費(fèi)的導(dǎo)游員應(yīng)怎樣處理?

        參考答案:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款,有違法所得的沒(méi)收違法所得,考評(píng)中扣六分,情節(jié)嚴(yán)重者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證,對(duì)委派導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。

        9.對(duì)于欺騙脅迫旅游者消費(fèi)或與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游人員如何處罰?

        參考答案:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款,并沒(méi)收違法所得,情節(jié)嚴(yán)重者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證,對(duì)委派導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓,在年終考評(píng)中一次扣除十分,不予通過(guò)年審。

        10.導(dǎo)游人員每年累計(jì)參加培訓(xùn)的時(shí)間不得少于多少小時(shí)?

        參考答案:56小時(shí)。

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