1.導(dǎo)游員每年的考評(píng)內(nèi)容是什么

　　答:從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的情況,扣分情況,接受行政處罰情況,游客反映情況.

　　2.導(dǎo)游員每年的考評(píng)分為哪三種

　　答:一是通過(guò)年審;二是暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審;三是不予通過(guò)年審.

　　3.對(duì)于導(dǎo)游員在每年的考評(píng)中,三種等級(jí)的劃分以什么為標(biāo)準(zhǔn)

　　答:一.凡一次扣分達(dá)十分的不予通過(guò)年審.二.累計(jì)扣分達(dá)十分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審.

　　三.一次被扣八分全行業(yè)通報(bào).四.一次被扣六分警告批評(píng).

　　4.對(duì)于無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員應(yīng)怎樣處罰

　　答:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正并予以公告,處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款,而且要在年終考評(píng)中扣除四分.

　　5. 對(duì)于導(dǎo)游人員在活動(dòng)中未佩帶導(dǎo)游證的人員應(yīng)怎樣處理

　　答:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,拒不改正的處五百元以下罰款,而且在年終考評(píng)中扣除四分.

　　6.對(duì)于未經(jīng)旅行社委派私自接團(tuán)的導(dǎo)游人員怎樣處理

　　答:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款,考評(píng)時(shí)扣除八分對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的,由省自治區(qū)直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告.

　　7.對(duì)于有擅自增減旅游項(xiàng)目,擅自變更接待計(jì)劃,擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)等情況之一的導(dǎo)游人員應(yīng)怎樣處理

　　答:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證三到六個(gè)月,考評(píng)時(shí)扣除八分,情節(jié)嚴(yán)重的由省自治區(qū)直轄市人民政府行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告.

　　8.對(duì)于在旅游活動(dòng)中向游客兜售物品或購(gòu)買(mǎi)物品及以明,暗示索要小費(fèi)的導(dǎo)游員應(yīng)怎樣處理

　　答:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款,有違法所得的沒(méi)收違法所得,考評(píng)中扣六分,情節(jié)嚴(yán)重者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證,對(duì)委派導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓.

　　9.對(duì)于欺騙脅迫旅游者消費(fèi)或與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游人員如何處罰

　　答:由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款,并沒(méi)收違法所得,情節(jié)嚴(yán)重者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證,對(duì)委派導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓,在年終考評(píng)中一次扣除十分,不予通過(guò)年審

　　10.導(dǎo)游人員每年累計(jì)參加培訓(xùn)的時(shí)間不得少于多少小時(shí)

　　答:56小時(shí)

　　11.導(dǎo)游人員具有那些權(quán)利

　　答: 一導(dǎo)游人員的人身權(quán); 二履行職務(wù)權(quán); 三其他權(quán)利; 四訴權(quán).

　　12.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中扣除四分的情況有哪幾種

　　答:一私自帶人隨團(tuán)游覽;二無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng);三在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩帶導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡;四不尊重旅游者的宗教信仰和民族風(fēng)俗.

　　13.導(dǎo)游人員在活動(dòng)中有損國(guó)家利益和擅自增減旅游項(xiàng)目各扣幾分

　　答:十分 八分

　　14.導(dǎo)游人員在活動(dòng)中有欺騙脅迫旅游者消費(fèi)和私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的各扣幾分

　　答: 十分 六分

　　15.當(dāng)導(dǎo)游人員的十分被扣完后對(duì)于正在帶團(tuán)的導(dǎo)游人員可以繼續(xù)完成行程嗎 為什么

　　答:可以,導(dǎo)游人員的分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時(shí)保留其導(dǎo)游證,并出具保留導(dǎo)游證證明,并于十日內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員所在地的旅游行政管理部門(mén)和登記注冊(cè)單位,正在帶團(tuán)的可持旅游執(zhí)法單位出具的保留證明完成團(tuán)隊(duì)剩余行程.

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