泰州市文化廣電和旅游局發(fā)布《關(guān)于泰州市2020年全國導(dǎo)游資格考試的通知》，具體如下：

　　根據(jù)《中華人民共和國旅游法》導(dǎo)游 人員管理?xiàng)l例 》和江蘇省文化和旅游廳 《關(guān)于江蘇省2020年全國導(dǎo)游資格考試的通知》> (蘇文旅發(fā) (2020)

　　69號(hào))文件的有關(guān)精神，定于2020年11月至12月舉行2019年全國導(dǎo)游資格考試，現(xiàn)將泰州市2020年全國導(dǎo)游資格考試工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

　　一、報(bào)名條件

　　(一)中華人民共和國公民;

　　(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷;

　　(三)身體健康;

　　(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力。

　　二、報(bào)名程序

　　全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名程序包括網(wǎng)上報(bào)名、資格審核、交費(fèi)和打印準(zhǔn)考證四個(gè)環(huán)節(jié)。

　　(一)網(wǎng)上報(bào)名

　　2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息(全國旅游監(jiān)督服務(wù)平臺(tái)——全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口)

　　考生需通過報(bào)名系統(tǒng)上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學(xué)歷證書掃描件并填報(bào)信息，上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)。考生多地重復(fù)報(bào)名無效。

　　(二)資格審核

　　2020年導(dǎo)游資格考試報(bào)名審核采用網(wǎng)上審核方式進(jìn)行。2020年8月20日9:00至9月18日17:00，資格審核通過后，考生報(bào)名信息不能變更。

　　(三)交費(fèi)

　　2020年導(dǎo)游資格考試交費(fèi)方式為網(wǎng)上交費(fèi)�？忌�通過資格審核后，方可交費(fèi)。交費(fèi)截止時(shí)間為2020年9月25日17:00。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，費(fèi)用不予退還。

　　(四)打印準(zhǔn)考證

　　2020年11月6日9:00起，考生可通過網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。

　　三、考試科目和考試大綱

　　考生報(bào)考全國導(dǎo)游資格考試,須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場考試(面試)。

　　已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換外語語種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場考試(面試)。

　　筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四)，現(xiàn)場考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。

　　其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時(shí)間均為90分鐘。現(xiàn)場考試(面試)按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

>>>2020年全國導(dǎo)游資格考試各科目大綱<<<

>>>2020年導(dǎo)游證考試大綱變化對(duì)比匯總<<<

　　四、考試時(shí)間

　　科目五(現(xiàn)場考試)要求:

　　1.考試方式:現(xiàn)場導(dǎo)游考試以室內(nèi)模擬考試方式進(jìn)行。為全面準(zhǔn)確地測試考生的基本能力，現(xiàn)場考試時(shí)間中文類考生一般每人不少于15分鐘，外語類考生一般每人不少于25分鐘。

　　2.考試內(nèi)容。中文類考生現(xiàn)場考試內(nèi)容包括:城市概況、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范問答、應(yīng)變能力問答以及綜合知識(shí)問答。外語類考生必須用所考語種應(yīng)考，除以上內(nèi)容外,外語類考生還需增加口譯測試。

　　3.考試要素。根據(jù)導(dǎo)游應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)要求，現(xiàn)場導(dǎo)游考試將從語言表達(dá)、儀表禮儀、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、綜合知識(shí)、口譯(外語類考生)等方面進(jìn)行測試。

　　五、考試收費(fèi)

　　導(dǎo)游資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為810元/人，其中:報(bào)名費(fèi)10元/人，考試費(fèi)300元/人(其中現(xiàn)場考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為120元/人)。

　　六、考試結(jié)果公布

　　考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分?jǐn)?shù)線。筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試成績滿足劃線要求為合格�？忌�的考試成績僅當(dāng)年有效。

　　2021年3月1日9:00起，考生可登陸網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

　　七、成績復(fù)核

　　考生需要對(duì)考試成績進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)提出復(fù)核申請，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果�？荚嚦煽儚�(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

　　八、證書核發(fā)

　　對(duì)考試結(jié)果合格的考生，文化和旅游部委托省級(jí)旅游主管部]頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。導(dǎo)游資格證書原則上須由本人領(lǐng)取，確因特殊原因本人不能親自領(lǐng)取的可由他人代領(lǐng),代領(lǐng)時(shí)須出具導(dǎo)游資格證書本人和代領(lǐng)人的身份證原件以及復(fù)印件、導(dǎo)游資格證書本人寫的代領(lǐng)委托書(委托書上要寫明本人以及代領(lǐng)人的身份證號(hào)，本人不能親自到場領(lǐng)取資格證書的原因,并在落款上簽字按手印)。核發(fā)時(shí)，將對(duì)考生報(bào)名資格進(jìn)行再次現(xiàn)場審核(新考考生需查驗(yàn)身份證原件、學(xué)歷證書原件，加試考生需查驗(yàn)身份證原件和資格證書原件)，審核通過者方可頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。

　　九、考試用書

　　考試參考用書由考生自愿購買。2020年江蘇省現(xiàn)場考試指定用書及參考資料為：《導(dǎo)游服務(wù)能力—江蘇現(xiàn)場考試指南》(2019年10月第1版，2020年9月第2次印刷)，請認(rèn)準(zhǔn)2020年第2次印刷。如需購買，可登錄天貓，搜索“江蘇人民出版社圖書旗艦店”進(jìn)店購買。

　　十、其他事項(xiàng)

　　 (一)疫情防控有關(guān)要求 

　　1.考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測區(qū)進(jìn)行測溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)�？忌�須嚴(yán)格遵守考場所在地各項(xiàng)防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。 

　　2.文化和旅游部、省文化和旅游廳將根據(jù)疫情防控工作形勢，對(duì)考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請考生及時(shí)關(guān)注。 

　　(二)香港、澳門和臺(tái)灣居民報(bào)考要求 

　　1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。 

　　2.臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。 

　　(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報(bào)考要求 

　　2021屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”�！� 

　　附件: 1、關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知

　　2、江蘇省導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試評(píng)分表(中文類)

　　3、江蘇省導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試評(píng)分表(外文類)

　　泰州市文化廣電和旅游局

　　2020年8月26日