考試時間

　　科目一、二：2019年11月30日9: 00-10:30

　　科目三、四：2019年11月30日10: 30-12:00

　　科目五（江蘇現(xiàn)場考試）：2019年11月30日筆試后至12月25日間組織完成

　　科目五(現(xiàn)場考試)要求：

　　1.考試方式：現(xiàn)場導游考試以室內模擬考試方式進行，南京地區(qū)現(xiàn)場考試景點講解環(huán)節(jié)需配合視頻畫面。為全面準確地測試考生的基本能力，現(xiàn)場考試時間中文類考生一般每人不少于15分鐘，外語類考生一般每人不少于25分鐘。

　　2.考試內容。中文類考生現(xiàn)場考試內容包括：城市概況、景點講解、導游規(guī)范問答、應變能力問答以及綜合知識問答。外語類考生必須用所考語種應考，除以上內容外，外語類考生還需增加口譯測試。

　　3.考試要素。根據(jù)導游應具備的基本能力和素質要求，現(xiàn)場導游考試將從語言表達、儀表禮儀、景點講解、導游規(guī)范、應變能力、綜合知識、口譯(外語類考生)等方面進行測試。

　　為規(guī)范全省導游現(xiàn)場考試，2019年對各市中文及外文類現(xiàn)場考試景點的講解內容、講解時間作了明確要求，具體要求參閱《導游服務能力—江蘇現(xiàn)場考試指南(2019版)》中的相關內容。

　　現(xiàn)場考試中的景點講解環(huán)節(jié)應嚴格按照手冊中所列內容和要求進行考核評分，現(xiàn)場考試提問以《導游服務能力—江蘇現(xiàn)場考試指南(2019版)》所涉及內容為主，景點講解后的景點知識提問不超出指南范圍。

　　4.考試實施

　　(1)現(xiàn)場考試由省文化和旅游廳委托各設區(qū)市文化廣電和旅游局組織實施，各設區(qū)市文化廣電和旅游局在考試前須向省廳市場管理處上報現(xiàn)場考試方案，經(jīng)核準同意后實施。

　　(2)各設區(qū)市文化廣電和旅游局現(xiàn)場考試以當?shù)卦u委為主，同時省廳隨機從全省評委庫中抽調評委參與各地考評。評委應從旅游企業(yè)、旅游院校和有關旅游機構中廣泛遴選、擇優(yōu)選拔。根據(jù)考生數(shù)量設立若干小組，每組不得少于2人。現(xiàn)場考試評委須經(jīng)培訓后參加考試工作。

　　(3)為規(guī)范外語現(xiàn)場考試，保證考試質量，對于英語報考人數(shù)未超過10人，其它外語語種報考人數(shù)不足5人的地區(qū)，不單獨開設外語現(xiàn)場考點，由省文化和旅游廳統(tǒng)一安排。本著方便考生的原則，英語考生將安排到就近考點參考，其它外語語種考生由省文化和旅游廳統(tǒng)一組織現(xiàn)場考試。

　　(4)為保證考試的公平、公正，同時便于成績復核，現(xiàn)場考試須全程錄音。

　　5.考試時間：江蘇省導游現(xiàn)場考試擬定于2019年11月30日筆試后至12月25日間組織進行，各設區(qū)市文化廣電和旅游局須在此時間段內安排現(xiàn)場考試。

　　6.成績上報時間：各設區(qū)市文化廣電和旅游局應于2020年1月10日前將考生成績上報省文化和旅游廳，并嚴格保密，不得泄漏。

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