內(nèi)容摘要：甘肅省旅游局2016年導(dǎo)游資格證報(bào)名時(shí)間為7月29日至8月29日，準(zhǔn)考證打印時(shí)間為10月26日起，考試時(shí)間為11月5日，成績查詢時(shí)間為12月30日。

甘肅關(guān)于組織實(shí)施2016年全國導(dǎo)游資格考試通知

　　各市(州)旅游局、蘭州新區(qū)教育科技文化局：

　　根據(jù)國家旅游局辦公室《關(guān)于組織實(shí)施2016年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(旅辦發(fā)[2016]171號(hào))精神，2016年導(dǎo)游人員資格考試由國家旅游局與各省旅游部門聯(lián)合實(shí)施，筆試科目由國家旅游局施行全國統(tǒng)一機(jī)考，現(xiàn)場面試由省級旅游部門組織實(shí)施。為了做好各項(xiàng)考務(wù)工作，現(xiàn)結(jié)合我省實(shí)際,將考試工作安排如下：

　　一、 組織領(lǐng)導(dǎo)

　　甘肅省2016年導(dǎo)游人員資格考試工作在國家旅游局導(dǎo)游人員考評委員會(huì)指導(dǎo)下，在甘肅省導(dǎo)游人員考評委員會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，下設(shè)導(dǎo)游人員資格考試辦公室(以下稱導(dǎo)考辦)，組織實(shí)施導(dǎo)游人員資格考試的具體工作。

　　甘肅省導(dǎo)游人員考評委員會(huì)組成人員：

　　主任委員：何 偉

　　委 員：楊宇宏 、火玉龍 、王富民 、何效祖 、劉 萍

　　導(dǎo)考辦主任：楊宇宏

　　副主任：李子明 秦斌峰

　　二、報(bào)名考試具體事項(xiàng)

　　2016年導(dǎo)游人員資格考試?yán)^續(xù)實(shí)行面向社會(huì)公開考試的辦法，考試按外語類和中文類兩種類別劃分。省旅發(fā)委將在甘肅省旅游發(fā)展委員會(huì)官網(wǎng)(www.gsta.gov.cn) 、甘肅旅游人才網(wǎng)(www.gslypx.com) 、“微游甘肅”官方微信平臺(tái)(微信號(hào)：gslypx)公告報(bào)名信息，各市(州)旅游局要及時(shí)通知本地有關(guān)單位并向社會(huì)公布。

　　(一)報(bào)名時(shí)間

　　2016年7月29日至8月29日，逾期不再受理。

　　(二)報(bào)名條件

　　1、中華人民共和國公民;

　　2、具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷;

　　3、身體健康;

　　4、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力。

　　(三)報(bào)名方式

　　根據(jù)我省導(dǎo)游人員資格等級考核評定委員會(huì)辦公室(以下稱省導(dǎo)考辦)考務(wù)工作安排，采取網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的方式。

　　(四)報(bào)名程序

　　1、網(wǎng)上注冊�？忌�通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx (國家旅游局官網(wǎng)首頁→重點(diǎn)專項(xiàng)→旅游人才→全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名系統(tǒng)→甘肅旅游人才網(wǎng)(http://www.gslypx.com) →點(diǎn)擊“資格證考試培訓(xùn)”模塊)。(1)詳細(xì)填寫個(gè)人信息;(2)上傳身份證、學(xué)歷證或?qū)W生證掃描件及1寸白底證件照。加試考生還須上傳本人已取得的導(dǎo)游資格證掃描件。(3)保存提交等待審核即完成注冊。

　　考生亦可直接登陸甘肅旅游人才網(wǎng)(http://www.gslypx.com) 進(jìn)行網(wǎng)上注冊報(bào)名。

　　2、網(wǎng)上繳費(fèi)�？忌�注冊信息經(jīng)所在地的市(州)旅游局審核通過后，點(diǎn)擊“繳費(fèi)”按鈕進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，完成報(bào)名程序(蘭州市考生信息由省導(dǎo)考辦進(jìn)行審核)。繳費(fèi)完成后，考務(wù)費(fèi)不予退還。

　　3、考生在參加筆試前，簽署誠信考試承諾書，承諾報(bào)名時(shí)提供的資料屬實(shí)，否則將取消其考試成績。

　　(五)考試方式

　　導(dǎo)游人員資格考試采用機(jī)考方式。

　　1、筆試：考生按照準(zhǔn)考證指示的考點(diǎn)及考場按時(shí)進(jìn)入筆試機(jī)房，考試機(jī)按照規(guī)定的時(shí)間開啟考試，考生登錄考試機(jī)進(jìn)行答題�？荚嚂r(shí)間結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)收卷。

　　2、面試：采用現(xiàn)場錄音、錄像方式，面試錄像視頻由考評員通過閱卷系統(tǒng)進(jìn)行判分。

　　(六)考試科目和考試大綱

　　考試由筆試與現(xiàn)場面試兩部分組成，筆試科目為：政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目一、二、三、四);現(xiàn)場面試科目為：導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。“導(dǎo)游服務(wù)能力”現(xiàn)場面試，主要測試導(dǎo)游講解能力(甘肅省主要景區(qū)景點(diǎn))、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力。外語類和加試外語的考生須用所報(bào)考外語語種參加“導(dǎo)游服務(wù)能力”現(xiàn)場面試。

　　考試大綱：2016年全國導(dǎo)游人員資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，考生可點(diǎn)擊：2016年全國導(dǎo)游人員資格考試大綱 2016年導(dǎo)游資格考試實(shí)用教材推薦

　　(七)考試時(shí)間及地點(diǎn)

　　1、考試時(shí)間：

　　2、考試地點(diǎn)：根據(jù)我省實(shí)際及歷年考生地區(qū)分布情況，選擇考生比較集中的市州就近設(shè)置機(jī)考考點(diǎn)及考場，具體參見準(zhǔn)考證。

　　(八)準(zhǔn)考證打印

　　考生自2016年10月26日9:00起至考試前登錄報(bào)名系統(tǒng)自行打印本人準(zhǔn)考證，考試時(shí)須攜帶本人準(zhǔn)考證和身份證原件。

　　資格審核未通過或未繳納考務(wù)費(fèi)的考生，不能下載打印準(zhǔn)考證和參加考試。

　　(九)考試結(jié)果公布

　　考試結(jié)果以筆試成績、面試成績和總成績分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格�？荚嚱Y(jié)果經(jīng)國家旅游局審查后公布。2016年12月30日12:00時(shí)起考生可登陸網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

　　(十)成績復(fù)核

　　考生需要對考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)通過網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提出復(fù)核申請，核查后結(jié)果為最終結(jié)果。考試結(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

　　(十一)證書核發(fā)

　　考試合格的，全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會(huì)委托甘肅省導(dǎo)游人員資格等級考評委員會(huì)向合格考生發(fā)放“導(dǎo)游員資格證書”。

　　為方便考生獲取導(dǎo)游人員資格證書，原則上由省導(dǎo)考辦將證書以郵政特快專遞(EMS)寄送給考生(考生須在網(wǎng)上報(bào)名時(shí)準(zhǔn)確填寫收件地址及電話，快遞費(fèi)用由省導(dǎo)考辦承擔(dān))。考生也可選擇自行前往省旅游培訓(xùn)考試中心或考生所在市(州)旅游局領(lǐng)取。

　　三、考試費(fèi)用

　　根據(jù)《國家旅游局辦公室關(guān)于公布2016年全國導(dǎo)游人員資格考試計(jì)算機(jī)考試技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營服務(wù)招標(biāo)供應(yīng)商的通知》(旅辦發(fā)[2016]137號(hào))、《國家旅游局辦公室關(guān)于公布2016年全國導(dǎo)游人員資格考試費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)[2016]138號(hào))及我省發(fā)改委、省財(cái)政廳批準(zhǔn)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(甘發(fā)改收費(fèi)〔2012〕34號(hào))：

　　(一)筆試共計(jì)4科，每人每科40元，筆試考務(wù)費(fèi)計(jì)160元;現(xiàn)場面試每人40元，筆試面試共計(jì)200元。

　　(二)已獲得普通話導(dǎo)游資格證申請報(bào)考外語導(dǎo)游資格證的，只參加外語面試，考試費(fèi)40元。

　　四、考前培訓(xùn)

　　考前培訓(xùn)全部在網(wǎng)上進(jìn)行，考生可自愿繳費(fèi)參加。

　　(一)考前網(wǎng)上培訓(xùn)費(fèi)每人350元;

　　(二)省旅游培訓(xùn)考試中心屆時(shí)將舉辦2016年甘肅省導(dǎo)游資格考試沖刺培訓(xùn)班，培訓(xùn)費(fèi)每人300元。

　　五、其他事項(xiàng)

　　(一)旅游中等職業(yè)學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)2017年畢業(yè)生可以報(bào)考，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

　　(二)已經(jīng)獲得中文導(dǎo)游資格，加試外語語種的考生，只考科目五。

　　(三)考試成績當(dāng)年有效，單科成績合格不予保留。

　　(四)國家旅游局將根據(jù)工作進(jìn)展情況，適時(shí)在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)首頁和國家旅游局官網(wǎng)發(fā)布有關(guān)考試和工作信息，考生獲取有關(guān)信息的路徑為：網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)首頁和國家旅游局官網(wǎng)首頁>辦事大廳>辦事指南>行政審批流程>導(dǎo)游人員從業(yè)資格核準(zhǔn)。

　　六、聯(lián)系方式

　　甘肅省導(dǎo)游人員資格等級考核評定委員會(huì)辦公室

　　聯(lián) 系 人：王雨婷 孔貴平

　　聯(lián)系電話：0931—8411118 8811176

　　甘肅省旅游發(fā)展委員會(huì)

　　2016年7月25日

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