導(dǎo)游人員的人際交往禮儀

　　一、導(dǎo)游人員日常交往中的禮儀

　　(一)日常交往的禮儀原則

　　1、信守時(shí)間

　　2、不妨礙他人

　　3、女士優(yōu)先

　　4、不得糾正

　　5、維護(hù)個(gè)人隱私

　　6、以右為尊

　　7、保護(hù)環(huán)境

　　(二)日常工作中的禮儀要求

　　1、遵守時(shí)間是最重要的禮節(jié)

　　2、要尊重游客的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣

　　3、注意細(xì)節(jié)處的禮儀

　　二、赴宴的禮儀

　　1、中餐赴宴禮儀規(guī)范

　　2、西餐禮儀規(guī)范