第二章 第一節(jié) 導(dǎo)游服務(wù)的地位和作用

　　一. 導(dǎo)游服務(wù)的地位：旅游接待服務(wù)的食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素由導(dǎo)游服務(wù)將其串聯(lián)起來(lái)，使其環(huán)環(huán)相扣。通過(guò)導(dǎo)游服務(wù)，滿足旅游者的正當(dāng)要求，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的使用價(jià)值。所以，導(dǎo)游服務(wù)雖然只是旅游服務(wù)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，但與其他服務(wù)相比，導(dǎo)游服務(wù)無(wú)疑居于中心地位，是旅游服務(wù)中的代表性工種。

　　二. 導(dǎo)游服務(wù)的作用：

　�、僦鲗�(dǎo)作用;

　　②標(biāo)志作用;

　�、奂~帶作用(該作用主要表現(xiàn)在承上啟下、連接內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右三個(gè)方面);

　�、軘U(kuò)散作用。

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