一、單選題

　　1. 高級(jí)導(dǎo)游員是指取得中級(jí)導(dǎo)游員資格( C )以上，業(yè)績(jī)突出，水平較高，并且在國(guó)內(nèi)、外同行和旅行商中有較大影響，經(jīng)考試合格者晉升為高級(jí)導(dǎo)游。

　　A.2年

　　B.3年

　　C.4年

　　D.5年

　　2、地陪導(dǎo)游服務(wù)程序中，接站時(shí)應(yīng)該提前多長(zhǎng)時(shí)間抵達(dá)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站或碼頭( B )。

　　A.15分鐘

　　B.30分鐘

　　C.1小時(shí)

　　D.2小時(shí)

　　3.下列哪一項(xiàng)不屬于地陪導(dǎo)游在接站時(shí)要做到的 “三核實(shí)”( C )。

　　A.計(jì)劃時(shí)間

　　B.時(shí)刻表時(shí)間

　　C.票面時(shí)間

　　D.問(wèn)訊時(shí)間

　　4.以下事故中，一定屬于責(zé)任事故的是( B )。

　　A.漏接

　　B.錯(cuò)接

　　C.空接

　　D.誤機(jī)

　　5.地陪帶團(tuán)到達(dá)機(jī)場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)必須留出充裕的時(shí)間，具體要求是：乘出境航班提前( D )分鐘，乘國(guó)內(nèi)線提前 分鐘，乘火車(chē)或輪船提前 分鐘。

　　A.90;60;30

　　B. 120;60;40

　　C.90;60;45

　　D. 120;90;60

　　6.北京時(shí)間上午9時(shí)，法蘭克福時(shí)間為( B )。

　　A、4：00

　　B、2：00

　　C、8：00

　　D、10：00

　　7.旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游活動(dòng)的( B )。

　　A、法律性文件

　　B、契約性文件

　　C、指導(dǎo)性文件

　　D、參考性文件

　　8.為了避免在旅游團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)生矛盾，分配住房和航班機(jī)位的工作一般由( C )來(lái)做。

　　A、地陪

　　B、全陪

　　C、領(lǐng)隊(duì)

　　D、團(tuán)長(zhǎng)

　　9.導(dǎo)游人員迎接乘火車(chē)而來(lái)的散客或小包價(jià)旅游團(tuán)，應(yīng)提前( C )進(jìn)車(chē)站站臺(tái)等候。

　　A、15分鐘

　　B、20分鐘

　　C、30分鐘

　　D、40分鐘

　　10.旅游車(chē)發(fā)生交通事故時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)首先( C )。

　　A、迅速匯報(bào)

　　B、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

　　C、組織搶救

　　D、安撫旅游者

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