2018年導(dǎo)游證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考點(diǎn)判斷題：第二章 導(dǎo)游員

　　1.導(dǎo)游員是指依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，為游客提供向?qū)А⒅v解及其他旅游服務(wù)的人員。

　　答：×

　　2.凡受過刑事處罰的人均不能頒發(fā)導(dǎo)游證。

　　答：×

　　3.被吊銷導(dǎo)游證兩年后即可重新頒發(fā)新的導(dǎo)游證。

　　答：×

　　4.導(dǎo)游員工作的憑證是旅行社開具的委派單。

　　答：×

　　5.特種語(yǔ)言導(dǎo)游員主要使用手語(yǔ)等特殊語(yǔ)言為殘疾人士服務(wù)，因此旅行社要配備專職的導(dǎo)游員來提供服務(wù)。

　　答：×

　　6.接受海外旅行社委派，全權(quán)代表旅行社帶領(lǐng)旅游團(tuán)在我國(guó)從事旅游活動(dòng)的工作人員是全陪。

　　答：×

　　7.當(dāng)前我國(guó)導(dǎo)游員隊(duì)伍的主體是專職導(dǎo)游員。

　　答：√

　　8. 取得導(dǎo)游資格證書一年后，經(jīng)考試考核合格后即可成為初級(jí)導(dǎo)游員。

　　答：×

　　9.高級(jí)導(dǎo)游員是旅行社的業(yè)務(wù)骨干，也是出于接待第一線的主要導(dǎo)游員類型之一。

　　答：×

　　10.特級(jí)導(dǎo)游員不僅要求業(yè)績(jī)優(yōu)異，有突出貢獻(xiàn)，有高水平的科研成果，而且在國(guó)內(nèi)外同行和旅行社中有一定影響。

　　答：×

　　11.在整個(gè)旅游活動(dòng)中起主導(dǎo)作用的是地陪。

　　答：×

　　12.作為當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)的組織者，地陪是旅游接待計(jì)劃的具體執(zhí)行者。

　　答：√

　　13.在旅行、游覽中，遇有可能危及游客人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)游客的同意，導(dǎo)游員可以調(diào)整或者更改接待計(jì)劃，但應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。

　　答：√

　　14.在旅行游覽中，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況，提前向游客作出真實(shí)的說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　答：√

　　15.在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游員要嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密，不隨身攜帶內(nèi)部文件，但可以向游客談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)。

　　答：×

　　16.導(dǎo)游員不得以明示的方式向游客所要小腹，但在游客不主動(dòng)給時(shí)可以暗示。

　　答：×

　　17.導(dǎo)游員對(duì)待游客要一視同仁，不厚此薄彼，當(dāng)旅游團(tuán)內(nèi)部或者游客之間發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，要及時(shí)加以制止。

　　答：×

　　18.導(dǎo)游員有權(quán)拒絕游客提出的侮辱其人格尊嚴(yán)或者違反其職業(yè)道德的不合理要求。

　　答：×

　　19.導(dǎo)游員可以帶自己的親友隨團(tuán)參加旅游活動(dòng)。

　　答：×

　　20.實(shí)踐證明，導(dǎo)游員的導(dǎo)游講解和日常交談是游客特別是團(tuán)體游客獲取知識(shí)的主要來源。

　　答：√

　　21.導(dǎo)游員不僅代表著國(guó)家或地區(qū)，而且其本身就是游客的審美對(duì)象。

　　答：√

　　22.導(dǎo)游員的形象表現(xiàn)為外在的儀容儀態(tài)和內(nèi)在的道德品質(zhì)，其中儀容儀態(tài)是道德品質(zhì)的表現(xiàn)，道德品質(zhì)是儀容儀態(tài)的根源。

　　答：√

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