一、單選題

　　(1)在人際交往中，以下哪種握手禮的先后順序是不正確的?()

　　A.上級先伸手，下級后伸手

　　B.主人先伸手，客人后伸手

　　C.年長的先伸手，年幼的后伸手

　　D.男方先伸手，女方后伸手

　　(2)在規(guī)模上將唐代長安城與東羅馬帝國的首都君士坦丁堡相比，使游客對東、西方文化差異有進(jìn)一步認(rèn)識，這種導(dǎo)游方法稱為()。

　　A.同類相似類比

　　B.同類相異類比

　　C.時代之比

　　D.聯(lián)想法

　　(3)臺風(fēng)紅色預(yù)警信號是指小時內(nèi)可能受臺風(fēng)影響。()

　　A.48

　　B.24

　　C.12

　　D.6

　　(4)()是導(dǎo)游人員應(yīng)掌握的最基本的知識。

　　A.政策法規(guī)知識

　　B.語言知識

　　C.旅行生活常識

　　D.史地文化知識

　　(5)指出以下關(guān)于導(dǎo)游人員與旅游者關(guān)系的不正確說法?()

　　A.主體與客體的關(guān)系

　　B.服務(wù)者與被服務(wù)者的不平等關(guān)系

　　C.服務(wù)者與被服務(wù)者的平等關(guān)系

　　D.在不同社會分工中的人與人的關(guān)系

　　(6)導(dǎo)游人員在工作中應(yīng)當(dāng)少飲或不飲酒，飲酒時的量不要超過自己酒量的()。

　　A.1/2

　　B.1/3

　　C.1/4

　　D.1/5

　　(7)為了規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)，國家發(fā)布了()作為國家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量要求。

　　A.《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》

　　B.《導(dǎo)游人員管理條例》

　　C.《旅游權(quán)益法案》

　　D.《旅行社管理條例實施細(xì)則》

　　(8)當(dāng)導(dǎo)游員遇到故意找碴的領(lǐng)隊時，正確的做法是()。

　　A.有原則地討好領(lǐng)隊

　　B.據(jù)理力爭

　　C.有禮有節(jié)，不遷就

　　D.爭取大多數(shù)客人的支持

　　(9)導(dǎo)游員在為主方人員翻譯時，如遇介紹者語言有不妥之處，可以采取下列辦法中的()。

　　A.予以提醒

　　B.不翻譯

　　C.按照規(guī)定改譯

　　D.直譯

　　(10)一國內(nèi)旅游團(tuán)在游覽某景點前，有部分游客提出不參加該景點的游覽，而想在附近自行購物。此時，作為地陪該()。

　　A.設(shè)法說服他們隨團(tuán)活動

　　B.采取少數(shù)服從多數(shù)的辦法來決定

　　C.允許少數(shù)游客自行購物

　　D.勸說少數(shù)游客先隨團(tuán)活動，游覽結(jié)束后再安排購物

　　(11)領(lǐng)隊小苗帶領(lǐng)18位游客赴新加坡旅游，游客王小姐托運的行李在機(jī)場遺失，領(lǐng)隊在協(xié)助王小姐辦理了一系列的查找手續(xù)未果之后，陪同她購買了必需的生活用品，此費用應(yīng)()。

　　A.由組團(tuán)社承擔(dān)

　　B.由國內(nèi)保險公司承擔(dān)

　　C.憑收據(jù)向當(dāng)?shù)貦C(jī)場報銷

　　D.由游客自理

　　(12)植物花卉的造景功能具有多種特征，其中綠色植物的最重要的造景功能是()。

　　A.形

　　B.色

　　C.奇

　　D.幽

　　(13)以下不屬于全陪工作職責(zé)的是()。

　　A.落實接待計劃

　　B.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)

　　C.旅行途中講解

　　D.安全事項的提醒

　　(14)某旅游團(tuán)一行28人在云南旅游，6天的行程安排得很緊張，其中有位游客找到地陪，希望能去買些云南特色商品，這時地陪應(yīng)()。

　　A.婉轉(zhuǎn)地告訴這位游客不可能為了他一人而去購物

　　B.迅速安排旅游購物點，并當(dāng)好購物參謀

　　C.讓他晚上活動結(jié)束之后自行到街上購物

　　D.遵循旅游者“需要購物、愿意購物”的原則，通過領(lǐng)隊征詢大家的意見，帶旅游團(tuán)到定點商店購物

　　(15)在為散客辦理赴外地的旅游委托手續(xù)時，應(yīng)告之須在()辦理。

　　A.當(dāng)天

　　B.出發(fā)前一天

　　C.出發(fā)前兩天

　　D.出發(fā)前三天

　　參考答案：

　　(1):D(2):B(3):C(4):D(5):C

　　(6):B(7):A(8):C(9):A(10):C

　　(11):C(12):D(13):A(14):D(15):D