1.送乘火車離京的一名散客，應(yīng)在火車駛離前( )到達(dá)火車站。

　　A.40分鐘

　　B.60分鐘

　　C.90分鐘

　　D.120分鐘

　　2.根據(jù)規(guī)定，送乘國際航班出境的旅游團(tuán)時(shí)，中方導(dǎo)游人員應(yīng)在( )才能離開機(jī)場。

　　A.在機(jī)場握手告別后

　　B.旅游團(tuán)進(jìn)入辦理登機(jī)手續(xù)的大廳后

　　C.旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后

　　D.所乘飛機(jī)起飛后

　　3.旅游團(tuán)抵達(dá)車站機(jī)場后，地陪首先應(yīng)( )。

　　A.集中清點(diǎn)、移交行李

　　B.盡快帶領(lǐng)旅游者上車

　　C.介紹在本站的游覽活動

　　D.認(rèn)真核實(shí)，以防錯(cuò)接

　　4.某社導(dǎo)游接到散客部下達(dá)的任務(wù)：4日上午8：30分帶3名住在北京飯店的旅游者去八達(dá)嶺和十三陵。這位導(dǎo)游應(yīng)在( )時(shí)到達(dá)北京飯店。

　　A.8：00

　　B.8：10

　　C.8：15

　　D.8：30

　　5.9名以下旅游者組成的旅游團(tuán)體，采取一次性預(yù)付旅費(fèi)的方式，有組織的按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。這種旅行社產(chǎn)品是( )。

　　A.小包價(jià)旅游

　　B.半包價(jià)旅游

　　C.散客包價(jià)旅游

　　D.組合旅游

　　6.全陪應(yīng)提前( )到達(dá)接站地點(diǎn)與地陪一起迎候旅行團(tuán)。

　　A.20分鐘

　　B.30分鐘

　　C.40分鐘

　　D.60分鐘

　　7.地陪導(dǎo)游服務(wù)程序開始于( )。

　　A.在機(jī)場或車站接到旅游團(tuán)

　　B.開始進(jìn)行服務(wù)準(zhǔn)備

　　C.落實(shí)相關(guān)接待事宜

　　D.接受接待社下達(dá)的旅游團(tuán)接待任務(wù)

　　8.當(dāng)旅游者提出涉及接待規(guī)格的特殊要求時(shí)，地陪應(yīng)( )。

　　A.耐心解釋

　　B.滿足要求，費(fèi)用自理

　　C.婉言拒絕

　　D.協(xié)商解決

　　9.當(dāng)領(lǐng)隊(duì)提出可能影響旅游活動順利進(jìn)行的特殊要求時(shí)，地陪應(yīng)( )。

　　A.婉言拒絕

　　B.耐心解釋

　　C.請示接待社

　　D.說明原因，表示歉意

　　10.根據(jù)規(guī)定，地陪送游客去機(jī)場(車站)應(yīng)該提前到達(dá)機(jī)場(車站)，如果地陪所送的是國內(nèi)航班，應(yīng)該提前( )小時(shí)到達(dá)機(jī)場

　　A.1

　　B.2

　　C.1.5

　　D.90

　　11.地陪小王送一個(gè)由西安來北京旅游的旅游團(tuán)去機(jī)場，根據(jù)規(guī)定，( )小王能夠離開機(jī)場。

　　A.旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后

　　B.旅游團(tuán)所乘飛機(jī)起飛后

　　C.旅游團(tuán)辦完相關(guān)手續(xù)后

　　D.旅游團(tuán)過完安檢后

　　【參考答案】1.B 2.C 3.D 4.C 5.C 6.B 7.D .C 9.C 10.C 11.B

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