2017導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》章節(jié)題:第八章 導(dǎo)游服務(wù)的其他技能
一、單項(xiàng)選擇題
1、若游客被蜂蟄傷,導(dǎo)游人員不能采取的方法是( C )。
A.設(shè)法將毒刺拔出
B.用鹽水洗敷傷口
C.用口或吸管吸出毒汁
D.讓其服用客人自備的止痛藥
2、乘坐長(zhǎng)江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費(fèi)行李重量為( B )。
A.0kg
B.10kg
C.15kg
D.20kg
3、乘火車(chē)旅行,團(tuán)體旅客退票必須在開(kāi)車(chē) 小時(shí)以前辦理。( C )
A.24
B.36
C.48
D.72
4、旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間2小時(shí)之內(nèi)要求退票,收取票價(jià) 的退票費(fèi)。( B )
A 、10%
B.20%
C.50%
D.100%
5、在旅游過(guò)程中,游客 時(shí),切忌急著抬或背著去醫(yī)院。( D )
A.暈車(chē)
B.中暑
C.骨折
D.心臟病猝發(fā)
6、不滿(mǎn)2周歲的嬰兒乘飛機(jī)旅行時(shí),按成人全票價(jià)的 付費(fèi)。( D )
A.70%
B.30%
C.50%
D.10%
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