一、單選題

　　1、沔陽三蒸又城沔陽粉蒸，它是有(　　)構(gòu)成

　　A、蒸肉，蒸藕，蒸豆腐圓

　　B、蒸魚，蒸菜，蒸肉

　　C、蒸菜，蒸珍珠圓，蒸肉

　　D、蒸肉圓，蒸豆腐圓，蒸珍珠圓

　　2、湖北省唯一的石窟，也是中國開鑿年代最古遠的石窟是(　　)

　　A、怡亭銘摩崖石刻

　　B、太平塘摩崖石刻

　　C、仙佛寺摩崖石刻

　　D、“赤壁”摩崖石刻

　　3、武當(dāng)山古建筑中的八宮之首是(　　)

　　A、金殿

　　B、凈樂宮

　　C、紫霄宮

　　D、南巖宮

　　4、楚劇是國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，其下哪個作品榮獲第一界全國戲曲會演劇本獎和演出獎，并拍成電影(　　)

　　A、《白扇記》

　　B、《葛麻》

　　C、《楊絆討親》

　　D、《打豆腐》

　　5、湖北的木耳產(chǎn)量居全國之首，其中(　　)的木耳產(chǎn)量和質(zhì)量都居全國首位。

　　A、房縣

　　B、利川

　　C、神龍架林區(qū)

　　D、�？�

　　6、導(dǎo)游人員飯店接送散客應(yīng)提前(　　)

　　A、15分鐘

　　B、20分鐘

　　C、30分鐘

　　D、40分鐘

　　7、單位換算中1克拉寶石等于(　　)寶石

　　A、0.1克

　　B、0.2克

　　C、0.01克

　　D、0.02克

　　8、在《合同法》的基本原則中(　　)構(gòu)成了合同關(guān)系的前提和基礎(chǔ)

　　A、自愿原則

　　B、平等原則

　　C、公平原則

　　D、誠實信用原則

　　9、當(dāng)事人請求變更、撤銷合同，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機構(gòu)在知道或應(yīng)知道撤銷事之日起(　　)內(nèi)提出申請

　　A、半年

　　B、一年

　　C、二年

　　D、三年

　　10、旅行社投保責(zé)任險的金額不低于國內(nèi)旅游與入，出境游每人責(zé)任賠償限額分別為(　　)

　　A、8萬元，12萬元

　　B、6萬元，12萬元

　　C、10萬元，20萬元

　　D、8萬元，16萬元

　　參考答案：1-5　B C B B D　　6-10　B B B B D

　　二、多選題

　　1.致歡迎辭是地陪第一次與旅游者進行信息和情感交流，以下不屬于歡迎辭應(yīng)有內(nèi)容的是(　)。

　　A.代表所在旅行社及本人歡迎旅游者

　　B.自我介紹

　　C.誠懇征求意見和建議

　　D.表達提供服務(wù)的誠摯愿望

　　E.表示友誼和惜別

　　參考答案：CE

　　2.在旅游過程中如果發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)游人員應(yīng)采取的措施有(　)。

　　A.立即報警

　　B.迅速通知領(lǐng)隊及全團旅游者

　　C.配合工作人員，聽從統(tǒng)一指揮，迅速通過安全出口疏散旅游者

　　D.引導(dǎo)大家自救

　　E.協(xié)助處理善后事宜

　　參考答案：ABCDE

　　3.導(dǎo)游人員激發(fā)游客游興的方法主要有(　)。

　　A.直觀形象法

　　B.情緒調(diào)節(jié)法

　　C.講解補償法

　　D.視線轉(zhuǎn)移法

　　E.語言激勵法

　　參考答案：AE

　　4.導(dǎo)游人員引導(dǎo)游客觀景賞美的基本方法有(　)。

　　A.統(tǒng)籌動態(tài)欣賞和靜態(tài)欣賞

　　B.調(diào)節(jié)觀賞的距離和角度

　　C.適應(yīng)觀賞習(xí)慣

　　D.扣住觀賞時機

　　E.把握觀賞節(jié)奏

　　參考答案：ABDE

　　5.導(dǎo)游人員在與司機合作時應(yīng)注意的問題有(　)。

　　A.認為司機熟悉線路、經(jīng)驗豐富

　　B.接待外國游客，相關(guān)事情應(yīng)用中文告訴司機

　　C.旅游線路有變化時，應(yīng)提前告訴司機

　　D.要協(xié)助司機做好安全行車工作

　　E.與司機研究日程安排，征求司機對日程的意見

　　參考答案：BCDE

　　6.少兒旅游者的個性心理和行為表現(xiàn)主要有(　)。

　　A.好傾聽

　　B.依賴

　　C.好奇

　　D.受外界影響大

　　E.開朗

　　參考答案：BCD

　　7.在安排審美賞景活動時導(dǎo)游人員要注意調(diào)節(jié)觀賞節(jié)奏，做到(　)。

　　A.有張有馳，勞逸結(jié)合

　　B.順其自然，輕松自如

　　C.動、靜結(jié)合

　　D.有急有緩，快慢相宜

　　E.導(dǎo)、游結(jié)合

　　參考答案：ADE

　　8.入境旅游業(yè)務(wù)與出境旅游業(yè)務(wù)的主要區(qū)別在于(　)。

　　A.旅游主體不一樣

　　B.旅游客流的流向不一樣

　　C.入境旅游業(yè)務(wù)的具體操作程序非常繁瑣，比出境業(yè)務(wù)要復(fù)雜得多

　　D.出境旅游業(yè)務(wù)的具體操作程序非常繁瑣，比入境業(yè)務(wù)要復(fù)雜得多

　　E.旅游消費的流動方向不一樣

　　參考答案：ABDE

　　9.觀光體驗型旅游景區(qū)可以分為(　)。

　　A.觀光游覽型

　　B.古跡尋訪型

　　C.文化修學(xué)型

　　D.風(fēng)情體驗型

　　E.科考探險型

　　參考答案：ABCDE

　　10.當(dāng)旅游者發(fā)生骨折，須及時送醫(yī)院救治，但在現(xiàn)場，導(dǎo)游人員應(yīng)做的力所能及的初步處理是(　)。

　　A.止血

　　B.包扎

　　C.接骨

　　D.上夾板

　　E.讓傷者平躺

　　參考答案：ABD

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