2017年導(dǎo)游證政策法規(guī)易考點(diǎn)：旅游安全事故的處理

　　第五章：旅游安全

　　第一節(jié) 旅游安全管理

　　【考點(diǎn)】旅游安全事故的處理

　　(一)旅游安全事故的概念及分類

　　《暫行辦法》規(guī)定：凡涉及旅游者人身、財(cái)務(wù)安全的事故均為旅游安全事故

　　(二)旅游安全事故處理的程序

　　《暫行辦法》規(guī)定，旅游安全事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位應(yīng)按下列程序處理：

　　1. 陪同人員應(yīng)立即上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)立即報(bào)告歸口管理部門

　　2. 會(huì)同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

　　3. 協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵察

　　4. 有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理

　　5. 對(duì)特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理

　　在處理外國旅游者重大傷亡事故時(shí)，應(yīng)注意下列事故：

　　1. 立即通過外事管理部門通知有關(guān)國家駐華使領(lǐng)館人員和組團(tuán)單位

　　2. 為前來了解、處理事故的外國使領(lǐng)館人員和組團(tuán)單位及傷亡者家屬提供方便

　　3. 與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，為國際急救組織前來參加對(duì)在國外投保的旅游者(團(tuán))的傷亡處理提供方便

　　4. 對(duì)在華死亡的外國旅游者嚴(yán)格按照外交部《外國人在華死亡后的處理程序》進(jìn)行處理

　　此外《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》還規(guī)定：地方旅游行政管理部門在接到一般、重大、特大安全事故報(bào)告后，要盡快向當(dāng)?shù)厝嗣裾�府�?bào)告，對(duì)重大、特大安全事故，還要同時(shí)向國家旅游行政管理部門報(bào)告

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