導(dǎo)游證《政策與法規(guī)》考點(diǎn)精講：國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)

　　保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是國(guó)家應(yīng)盡的職責(zé)，由立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)通過采取相應(yīng)措施來實(shí)現(xiàn)。

　　1.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的立法保護(hù)

　　完善的法律、法規(guī)、政策體系是國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的基礎(chǔ)和依據(jù)。國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的立法保護(hù)表現(xiàn)在：

　　(1)法律規(guī)定國(guó)家采取立法措施保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　(2)國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同情況、通過不同方式聽取消費(fèi)者的意見和要求。

　　2.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的行政保護(hù)

　　在行政保護(hù)措施中，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》加重了各級(jí)人民政府及工商行政管理部門的責(zé)任，通過相應(yīng)條款將各級(jí)人民政府作為該法的主要實(shí)施者.并將工商行政管理部門作為該法的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。各級(jí)人民政府通過行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、監(jiān)督權(quán)來履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)。

　　3.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的司法保護(hù)

　　負(fù)有懲處經(jīng)營(yíng)者在提供商品和服務(wù)中侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為職責(zé)的公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)規(guī)定履行職責(zé)。

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