第三節(jié) 旅行社經(jīng)營(yíng)
一、旅行社的經(jīng)營(yíng)原則
(一)經(jīng)營(yíng)原則
(1)自愿原則
(2)平等原則
(3)公平原則
(4)誠(chéng)實(shí)信用原則
二、旅行社的經(jīng)營(yíng)規(guī)則
(一)按照核定的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
旅行社應(yīng)當(dāng)按照核定的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營(yíng)。
根據(jù)《條例》實(shí)施細(xì)則的規(guī)定,超范圍經(jīng)營(yíng)包括:
1. 國(guó)內(nèi)旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)
(1) 國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)。
(2) 國(guó)內(nèi)旅行社一種較為隱蔽的超范圍經(jīng)營(yíng)
2. 國(guó)際旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)
(1) 國(guó)際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。
例:僅有組織韓國(guó)旅游線路的旅行社組織了新、馬、泰三國(guó)游。
(2) 國(guó)際旅行社擅自經(jīng)營(yíng)我國(guó)政府尚未批準(zhǔn)的境外旅游目的地的旅游業(yè)務(wù)。
3. 國(guó)家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
例:旅行社擅自從事出國(guó)勞務(wù)、出國(guó)留學(xué)、出國(guó)訪問(wèn)等非旅游活動(dòng)。
(二)旅行社不得采取下列不正當(dāng)手段從事旅游業(yè)務(wù):
(1)假冒其他旅行社的注冊(cè)商標(biāo)、品牌和質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。
(2)擅自使用其他旅行社的名稱(chēng)。
(3)以承包、掛靠或變相承包、掛靠方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)或部分經(jīng)營(yíng)權(quán)。
(4)與其他旅行社串通起來(lái)制定壟斷價(jià)格,損害旅游者和其他旅行社的利益。
(5)以低于正常成本價(jià)的價(jià)格參與競(jìng)銷(xiāo)。
(6)委托非旅行社單位或者個(gè)人代理或變相代理經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。
(7)制造和散布有損其他旅行社的企業(yè)形象和商業(yè)信譽(yù)的虛假信息。
(8)為招徠旅游者,向旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息。
(9)其他被國(guó)家旅游局認(rèn)定為擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為。
(三)旅行社不得向旅游者介紹和提供下列旅游項(xiàng)目
(1)含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的。
(2)含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容的。
(3)含有淫穢、迷信、內(nèi)容的。
(4)含有其他被法律、法規(guī)禁止的內(nèi)容的。
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