一、單選題

　　1、 10平方公里，相當于( )平方英里。

　　A、2.681

　　B、3.681

　　C、4.681

　　D、5.681

　　【答案】B

　　2、 導(dǎo)游人員送散客或小包價旅游團到達機場(車站、碼頭)必須掌握好時間。乘坐火車離站，必須提前( )分鐘到達車站。

　　A、40

　　B、60

　　C、90

　　D、120

　　【答案】A

　　3、 下列旅客中需購買“機場建設(shè)費”的是( )。

　　A、在我國內(nèi)地機場中轉(zhuǎn)未出隔離廳的國際旅客

　　B、乘坐國際航班出境持公務(wù)護照的旅客

　　C、乘坐香港、澳門地區(qū)航班出港持外交護照的旅客

　　D、12周歲以下的兒童

　　【答案】B

　　4、 海外旅客來華攜入的外匯，( )。

　　A、金額有一定限制

　　B、金額有一定限制，且入境時須申報

　　C、金額沒有限制

　　D、金額沒有限制，但入境時須據(jù)實申報

　　【答案】D

　　5、 旅游過程中一旦發(fā)生事故，全陪應(yīng)協(xié)助地陪在( )小時內(nèi)告知當?shù)胤?支)社和當?shù)乇ｋU公司，并在規(guī)定時間內(nèi)遞交書面通知，同時報告組團社。

　　A、12

　　B、16

　　C、24

　　D、36

　　【答案】C

　　6、 ( )是把一般的社會道德標準與具體的職業(yè)特點結(jié)合起來所形成的職業(yè)行為準則。

　　A、行為規(guī)范

　　B、服務(wù)規(guī)范

　　C、職業(yè)道德

　　D、工作職責

　　【答案】C

　　7、 根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》，未經(jīng)批準擅自經(jīng)營或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政部門責令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處違法所得( )的罰款。

　　A、2倍

　　B、3倍

　　C、2倍至5倍

　　D、5倍

　　【答案】C

　　8、 按照《導(dǎo)游人員管理實施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游中( )，將被扣除8分。

　　A、欺騙、脅迫旅游者消費的

　　B、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的

　　C、擅自終止導(dǎo)游活動的

　　D、向旅游者兜售物品的

　　【答案】C

　　9、 旅游投訴管理機關(guān)接到投訴后，經(jīng)審查，符合條件的，應(yīng)及時調(diào)查處理：不符合受理條件的，應(yīng)當在( )內(nèi)通知投訴者不予受理，并說明理由。

　　A、7日

　　B、10日

　　C、15日

　　D、30日

　　【答案】A

　　10、 旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，必須投保( )。

　　A、旅游意外保險

　　B、旅行社責任保險

　　C、旅游者個人保險

　　D、特殊旅游項目保險

　　【答案】B

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