2020年導(dǎo)游資格考試《政策與法律法規(guī)》模擬題及參考答案12

　　一、單選題

　　1、經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)者，需繳納_____萬(wàn)元人民幣的質(zhì)量保證金(　)

　　A100

　　B150

　　C200

　　D250

　　2、外商投資旅行社的中國(guó)投資者，必須年旅游經(jīng)營(yíng)總額在________萬(wàn)美元以上(　)

　　A1000

　　B2000

　　C3000

　　D4000

　　3、旅游業(yè)的靈魂是(　)

　　A導(dǎo)游

　　B旅行社

　　C交通

　　D景點(diǎn)

　　4、如果導(dǎo)游人員在導(dǎo)游時(shí)沒(méi)有佩帶導(dǎo)游證，并責(zé)令不改的，將處以元以下的罰款(　)

　　A200

　　B400

　　C500

　　D800

　　5、全行業(yè)通報(bào)是導(dǎo)游人員(　)

　　A一次扣分達(dá)10分

　　B累計(jì)扣分達(dá)10分

　　C一次被扣8分

　　D一次被扣6分

　　6、團(tuán)隊(duì)，是指由有經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅游者組織人以上的出國(guó)旅游團(tuán)(　)

　　A3

　　B5

　　C9

　　D10

　　7、外國(guó)人在中國(guó)的農(nóng)村住宿，必須在_______小時(shí)內(nèi)行當(dāng)?shù)氐呐沙鏊�申�?bào)(　)

　　A12

　　B24

　　C36

　　D72

　　8、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者交易的基本原則中，________是商品經(jīng)濟(jì)的體制要求(　)

　　A自愿原則

　　B平等原則

　　C公平原則

　　D誠(chéng)實(shí)信用原則

　　9、向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法的權(quán)益的投訴，實(shí)效期為(　)

　　A15天

　　B30天

　　C60天

　　D90天

　　10、合格的導(dǎo)游人員必須遵循的一條職業(yè)道德規(guī)范是(　)

　　A認(rèn)清友好、賓客至上

　　B真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一

　　C文明禮貌、有止服務(wù)

　　D敬業(yè)愛崗、忠于職守

　　答案： 1A　2D　3A　4C　5C　6A　7D　8B　9C　10D

　　二、多選題

　　1、一國(guó)兩制的內(nèi)容中，堅(jiān)持一個(gè)國(guó)家即中華人民共和國(guó)，這是一國(guó)兩制構(gòu)想的(　　)

　　A核心

　　B基本要求

　　C政治前提

　　D根本保證

　　2、旅行社業(yè)務(wù)年檢制度的主要內(nèi)容有(　　)

　　A評(píng)價(jià)旅行社的基本情況

　　B檢查旅行社的經(jīng)營(yíng)情況

　　C檢查旅行社遵守行業(yè)法規(guī)的有關(guān)情況

　　D檢查旅行社的內(nèi)部就經(jīng)營(yíng)情況

　　3、導(dǎo)游人員在執(zhí)行導(dǎo)游任務(wù)中，必須履行的兩項(xiàng)義務(wù)是(　　)

　　A著裝整潔、禮貌待人

　　B不得擅自增加或減少旅游項(xiàng)目

　　C不得向旅游者兜售物品或購(gòu)買旅游者的物品

　　D不得向旅游者索要小費(fèi)

　　4、中國(guó)公民的護(hù)照由_______頒發(fā)(　　)

　　A外交部B公安部C公安部授權(quán)的地方公安機(jī)關(guān)D港務(wù)監(jiān)

　　5、我國(guó)的簽證制度有(　　)

　　A一次簽證一次有效

　　B一次簽證兩次有效

　　C多次簽證

　　D免除簽證

　　6、以星級(jí)來(lái)劃分飯店的依據(jù)是(　　)

　　A飯店的建筑

　　B飯店的管理水平

　　C飯店的流動(dòng)資金

　　D飯店的服務(wù)質(zhì)量

　　7、受國(guó)家保護(hù)的文物有(　　)

　　A古文化遺址

　　B有史料價(jià)值的建筑物

　　C現(xiàn)代工藝美術(shù)

　　D古舊圖書資料

　　8、求償權(quán)的范圍包括(　　)

　　A人身權(quán)受到侵害

　　B財(cái)產(chǎn)損失

　　C丟失的沒(méi)有享受的產(chǎn)品

　　D消費(fèi)者因人身傷害而造成的精神損失

　　9、投訴狀應(yīng)記明的情況有(　　)

　　A投訴者的基本情況

　　B被投訴者的基本情況

　　C投訴請(qǐng)求事的依據(jù)和理由

　　D被投訴者的過(guò)失和錯(cuò)誤

　　10、設(shè)立國(guó)內(nèi)旅行社的基本條件是(　　)

　　A具備足夠的營(yíng)業(yè)用房和辦公設(shè)備

　　B具有國(guó)家頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理任職資格證書》總經(jīng)理或副經(jīng)理一名

　　C注冊(cè)資金不少于150萬(wàn)元人民幣

　　D需繳納10萬(wàn)元人民幣的質(zhì)量保證金

　　答案：1ACD　2ABC　3CD　4BC　5ACD　6ABD　7ABD　8ABD　9ABC　10ABD

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