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2020年導(dǎo)游證政策與法律法規(guī)模擬測(cè)習(xí)及答案十三
1. 設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在______設(shè)置旅游咨詢中心,在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識(shí)。( )
A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施 B.旅游專門設(shè)施 C.交通樞紐 D.商業(yè)中心 E.旅游者集中場(chǎng)所
標(biāo)準(zhǔn)答案:CDE
2. 國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排資金,加強(qiáng)______。( )
A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) B.旅游公共服務(wù) C.旅游品牌建設(shè)D.旅游形象推廣E.旅游質(zhì)量提升
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABD
3. 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)______。( )
A.統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作 B.依照法律、法規(guī)履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)
C.定期組織對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者的安全檢查 D.定期組織對(duì)住宿經(jīng)營(yíng)者的安全檢查
E.定期組織對(duì)景區(qū)的安全檢查
標(biāo)準(zhǔn)答案:AB
4. 旅游經(jīng)營(yíng)者_(dá)_____。( )
A.應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可
B.應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證信息
C.應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求
D.旅游經(jīng)營(yíng)者取得相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的,其設(shè)施和服務(wù)不得低于相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)
E.未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的,不得使用相關(guān)質(zhì)量等級(jí)的稱謂和標(biāo)識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案:CDE
5. 旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與______相銜接。( )
A.城市規(guī)劃 B.土地利用總體規(guī)劃 C.城鄉(xiāng)規(guī)劃 D.環(huán)境保護(hù)規(guī)劃
E.其他自然資源和文物等人文資源的保護(hù)和利用規(guī)劃
標(biāo)準(zhǔn)答案:BCDE
6. 根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃,縣級(jí)以上地方人民政府可以編制重點(diǎn)旅游資源開發(fā)利用的專項(xiàng)規(guī)劃,對(duì)特定
區(qū)域內(nèi)的______提出專門要求。( )
A.旅游項(xiàng)目 B.文物保護(hù)單位 C.設(shè)施 D.服務(wù)功能配套 E.工程建設(shè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:ACD
7. 旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),______。( )
A.不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益 B.不得干擾他人的旅游活動(dòng)
C.不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益D.不得影響旅游交通工具的安全
E.不得拒絕、阻礙和隱瞞執(zhí)法人員了解真實(shí)信息
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC
8. 旅行社違反旅游法規(guī)定,安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活
動(dòng)的,由旅游主管部門責(zé)令改正,______。( )
A.沒收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓
B.處一萬元以上十萬元以下罰款
C.情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
D.對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處一千元以上一萬元以下罰款
E.暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證
標(biāo)準(zhǔn)答案:ACE
9. 違反旅游法規(guī)定,______,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處一千元以上一萬元以
下罰款,予以公告。( )
A.未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)的
B.未取得領(lǐng)隊(duì)證從事領(lǐng)隊(duì)活動(dòng)的
C.未佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的
D.偽造導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的
E.借用他人導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的
標(biāo)準(zhǔn)答案:AB
10. 國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)______。( )
A.制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策
B.推進(jìn)旅游休閑體系建設(shè)
C.采取措施推動(dòng)區(qū)域旅游合作,鼓勵(lì)跨區(qū)域旅游線路和產(chǎn)品開發(fā)
D.促進(jìn)旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生、體育、科教等領(lǐng)域的融合
E.扶持少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)和貧困地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCDE
11. ______的人員,可以申請(qǐng)取得領(lǐng)隊(duì)證。( )
A.取得導(dǎo)游證 B.具有相應(yīng)的學(xué)歷、語言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷
C.具有出境經(jīng)歷 D.與旅行社訂立勞動(dòng)合同
E.在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABD
12. 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為旅游者提供______的旅游服務(wù)。( )
A.安全 B.健康 C.衛(wèi)生 D.優(yōu)質(zhì) E.方便
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCE
13. 導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排,不得______。( )
A.擅自變更旅游行程 B.擅自中止服務(wù)活動(dòng)
C.向旅游者索取小費(fèi) D.誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物
E.誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCDE
14. 國(guó)家倡導(dǎo)______的旅游方式,支持和鼓勵(lì)各類社會(huì)機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳,對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。( )
A.健康 B.科學(xué) C.文明 D.環(huán)保 E.理性
標(biāo)準(zhǔn)答案:ACD
15. 包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式,包括下列內(nèi)容。( )
A.旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排
B.旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù);交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)
C.游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;自由活動(dòng)時(shí)間安排
D.旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式;違約責(zé)任和解決糾紛的方式
E.法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCDE
16. 旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo),旅游資源保護(hù)和利用的要求和措施,
以及______的要求和促進(jìn)措施等內(nèi)容。( )
A.旅游產(chǎn)品開發(fā) B.旅游服務(wù)質(zhì)量提升 C.旅游文化建設(shè)
D.旅游形象推廣 E.旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCDE
17. ______,發(fā)生違反前款情形的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。( )
A.旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者
B.旅行社不得通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益
C.旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場(chǎng)所
D.旅行社組織、接待旅游者,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目
E.旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù),損害旅游者權(quán)益
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD
18. 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)就旅游活動(dòng)中的下列事項(xiàng),以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示。( )
A.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法 B.必要的安全防范和應(yīng)急措施
C.未向旅游者開放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備 D.不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體
E.可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCDE
19. 旅行社經(jīng)營(yíng)______業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,具體條件由國(guó)務(wù)院規(guī)定。( )
A.境內(nèi)旅游 B.出境旅游 C.邊境旅游 D.入境旅游 E.其他旅游業(yè)務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)答案:BC
20. 旅游者有權(quán)______。( )
A.自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)
B.拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為
C.享受便利和優(yōu)惠
D.知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況
E.要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABDE
21. 突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)______。( )
A.立即采取必要的救助和處置措施 B.立即聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取救助和處置措施
C.及時(shí)履行報(bào)告義務(wù) D.依法履行報(bào)告義務(wù)
E.對(duì)旅游者作出妥善安排
標(biāo)準(zhǔn)答案:ADE
22. 導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)______。( )
A.佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證,遵守職業(yè)道德 B.尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰
C.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范 D.引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游
E.勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCDE
23. 經(jīng)營(yíng)______等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可。( )
A.高空 B.高速 C.水上 D.潛水 E.探險(xiǎn)
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCDE
24. 景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備下列條件,并聽取旅游主管部門的意見。( )
A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施
B.有必要的安全設(shè)施及制度,經(jīng)過安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,滿足安全條件
C.有必要的管理人員和管理制度
D.有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施
E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABDE
25. 導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反旅游法規(guī)定,向旅游者索取小費(fèi)的,______。( )
A.由旅游主管部門責(zé)令退還 B.沒收違法所得
C.處一千元以上一萬元以下罰款 D.情節(jié)嚴(yán)重的,暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證
E.予以公告
標(biāo)準(zhǔn)答案:ACD
26. 旅行社進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者的,______。( )
A.由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處一萬元以上五萬元以下罰款
B.違法所得五萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款
C.情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
D.對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處二千元以上二萬元以下罰款
E.對(duì)發(fā)布虛假宣傳信息的媒體,處二千元以上二萬元以下罰款
標(biāo)準(zhǔn)答案:BCD
27. 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)______。( )
A.嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件
B.制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案
C.對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)
D.對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估
E.采取必要措施防止危害發(fā)生
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCDE
28. 監(jiān)督檢查人員對(duì)在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的______應(yīng)當(dāng)依法保密。( )
A.商業(yè)秘密 B.合同、票據(jù) C.賬簿 D.個(gè)人信息 E.文件、資料
標(biāo)準(zhǔn)答案:AD
29. 旅游者_(dá)_____。( )
A.購買、接受旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息
B.購買、接受旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定
C.對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合
D.旅游者違反安全警示規(guī)定,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
E.對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCDE
30. 依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定,______。( )
A.制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.對(duì)其會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自律管理
C.組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
D.提高從業(yè)人員素質(zhì)
E.在行業(yè)內(nèi)組織系列活動(dòng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD
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