2020年導(dǎo)游證政策與法律法規(guī)模擬測習及答案三

　　單項選擇題

　　1.旅客或者其繼承人向鐵路運輸企業(yè)請求賠償?shù)恼埱螅瑧?yīng)當自事故發(fā)生之日起( A )內(nèi)提出。

　　A.1年

　　B.2年

　　C.3年

　　D.4年

　　2.航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了( D )。

　　A.購票協(xié)議

　　B.行李運輸合同

　　C.定座協(xié)議

　　D.航空運輸合同

　　3.《中華人民共和國鐵路法》規(guī)定，對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣( B )萬元。

　　A.4

　　B.15

　　C.8

　　D.10

　　4.由于鐵路運輸企業(yè)的原因造成旅客不能按時乘車，以下方式中處理不當?shù)氖? A )。

　　A.賠償票價80%的損失

　　B.鐵路運輸企業(yè)承擔法律責任

　　C.退還全部票款

　　D.安排改乘到達相同目的站的其他列車

　　5.承運人根據(jù)運輸計劃和托運人的要求，在規(guī)定時間內(nèi)把旅游者運達目的地，是遵循了旅游交通運輸?shù)? D )原則。

　　A.計劃運輸

　　B.安全運輸

　　C.快捷運輸

　　D.及時運輸

　　6.旅客或其繼承人向鐵路運輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱�，�?yīng)當自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)提出，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當自接到賠償請求之日起( D ) 內(nèi)答復(fù)。

　　A. 1年

　　B.3個月

　　C.6個月

　　D.30日

　　7.李某患有心臟病，在乘坐某航班飛行時舊病復(fù)發(fā)，導(dǎo)致死亡，依據(jù)有關(guān)法規(guī)，承運人(D　)。

　　A.應(yīng)承擔責任

　　B.承擔主要責任

　　C.承擔次要責任

　　D.不承擔責任

　　二、不定項選擇題

　　1、小吳取得導(dǎo)游人員資格證書后，又與旅行社簽訂了勞動合同，她可持勞動合同向( )申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。( )B

　　A、國家旅游局

　　B、省級旅游局

　　C、地市旅游局

　　D、縣級旅游局

　　2、春節(jié)期間，陳先生等34旅游者參加了某旅行社組織的赴桂林旅游的活動。春節(jié)期間，由于外出旅游的人數(shù)急增，鐵路運力緊張，旅行社原擬定了到桂林的K5次列車，但臨出團時火車站告知火車票已沒有。旅行社經(jīng)過努力，將火車車次變更為163次。由于車次變更，陳先生等34名游客的旅游時間比合同約定的時間少了半天，他們對此很不滿意，提出順延一天返回的要求。但是，桂林地接社已按照原定計劃購買了回程火車票。旅行社與陳先生等旅游者商量，提出可賠償少半天的損失，但是雙方?jīng)]有達成一致，陳先生等34名旅游者拒絕返回，致使34張火車票作廢，造成直接經(jīng)濟損失13048元。陳先生等34名旅游者在桂林滯留期間，經(jīng)旅游局有關(guān)方面做工作，桂林地接社又支付了陳先生等34名旅游者的回程費用，34名旅游者才離開桂林返程。陳先生等34名旅游者以旅行社違約為由，向旅游質(zhì)檢管理部門投訴，要求旅行社賠償他們減少半天游覽的損失和在桂林滯留期間的食宿費用。

　　請應(yīng)用所學的知識，回答下列問題：

　　(1)旅行社是否違約，要不要承擔責任的說法正確的是：( )D

　　A、未違約。因為是火車站的原因造成的。

　　B、未違約。因為旅行社買了163次列車的火車票。

　　C、違約。因為旅行社變更了車次是火車站的原因，故不承擔責任。

　　D、違約。因為車次變更，旅行社違約，故要承擔責任。

　　(2)旅行社是否要進行賠償，怎樣賠償：( )A

　　A、要。退還旅游者所付交通費與實際費用的差額，并賠償差額20%的違約金，并賠償減少半天游覽的損失。

　　B、要。退還旅游者所付交通費與實際費用的差額，并賠償同額的違約金。并賠償減少半天游覽的損失。

　　C、不要賠償。因為不是旅行社造成的，游客可以找鐵路部門要求賠償。

　　D、不要賠償。因為這是不可抗力造成的。

　　(3)游客的要求是否合理，說明理由。正確的是( )D

　　A、合理。因為是旅行社的原因造成的。

　　B、合理。因為是鐵路部門的原因造成的。

　　C、不合理。因為是游客自己的原因造成的。

　　D、不合理。旅游者應(yīng)自行承擔在桂林滯留期間的食宿費用及返程火車票作廢所造成的損失。

　　3、2001年5月，某旅行社組織了一個旅游團赴某地旅游。該團導(dǎo)游人員李某在講解時說道"蔣介石也是一個偉人，他對結(jié)束軍閥混戰(zhàn)，統(tǒng)一中國有歷史功績"等等。旅游團客人對此說法十分反感，認為導(dǎo)游這種說法有損于民族尊嚴，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實。據(jù)此旅游行政管理部門對其進行了處罰，并對其所在的旅行社也給予了處罰。請你運用所學法律知識，回答下列問題：

　　(1)對該導(dǎo)游人員的處罰有無依據(jù)?是何依據(jù)?( )

　　A、無依據(jù)。

　　B、有依據(jù)。依據(jù)是《導(dǎo)游人員管理實施辦法》

　　C、有依據(jù)。依據(jù)是《導(dǎo)游人員管理條例》

　　D、有依據(jù)。依據(jù)是《旅行社條例》

　　(2)對該導(dǎo)游，旅游行政管理部門是否對其進行處罰，以下觀點錯誤的是( )C

　　A、應(yīng)該對其進行處罰。責令改正。

　　B、應(yīng)該對其進行處罰。情節(jié)嚴重，吊銷導(dǎo)游證。

　　C、應(yīng)該對其進行處罰，吊銷旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

　　D、應(yīng)該對其進行處罰，需對所在的旅行社給與警告直至責令停業(yè)整頓。

　　(3)旅游行政管理能否對導(dǎo)游進行扣分，說法正確的是：( )B

　　A、不能。因為導(dǎo)游有言論自由。

　　B、能，對該導(dǎo)游應(yīng)扣除10分。

　　C、能。對該導(dǎo)游應(yīng)扣除8分。

　　D、以上都不對。

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