2020年導(dǎo)游資格證《政策與法律法規(guī)》精選試題（7）

　　一、單選題

　　1、 旅游飯店取得星級后，如需關(guān)閉星級標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的某些服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，取消更改星級標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的某些服務(wù)項目，必須經(jīng)______批準(zhǔn)，否則該飯店星級無效。

　　A、旅游飯店協(xié)會

　　B、工商管理部門

　　C、飯店星級評定機(jī)構(gòu)

　　D、該飯店的上級部門

　　【答案】C

　　2. 《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定。開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等，必須符合消防法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并且要有必要的_______。

　　A、保安制度 B、保安部門

　　C、保安人員 D、防盜安全設(shè)施

　　【答】D

　　3. 我國公民基本權(quán)利中，_______，集中反映了“一切權(quán)利屬于人民”的憲法原則，構(gòu)成公民基本權(quán)利體系的基礎(chǔ)。

　　A、平等權(quán) B、政治權(quán)利和自由

　　C、宗教信仰自由 D、社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利

　　【答案】B

　　4.獲準(zhǔn)經(jīng)營出入境旅游業(yè)務(wù)的國際旅行向旅游行政管理部門繳納_______人民幣質(zhì)量保證金。

　　A、60萬元 B、100萬元

　　C、150萬元 D、160萬元

　　【答案】D

　　5. 依照《旅游投訴暫行規(guī)定》，向旅游投訴管理機(jī)構(gòu)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時效期限為_______。有特殊情況的，旅游投訴管理機(jī)關(guān)可以延長投訴時效期間。

　　A、15天 B、30天

　　C、60天 D、90天

　　【答】C

　　6.我國處理國際關(guān)系的基本原則是_______。

　　A、獨立自主 B、和平共處五項原則

　　C、睦鄰友好 D、對外開放

　　【答案】B

　　7.道德建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是，以為人民服務(wù)為核心，以_______為原則的社會主義道理教育。

　　A、愛國主義 B、集體主義

　　C、法律法規(guī) D、國家政策

　　【答案】B

　　8.依照我國法律規(guī)定，_______是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會團(tuán)體。

　　A、消費者協(xié)會 B、旅游協(xié)會

　　【答案】A

　　9. 某國旅游者A先生旅游期間因年邁而自然死亡。按有關(guān)規(guī)定，一般不需做尸體解剖。若死者家屬或_______要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的書面請求。

　　A、與死者有特殊關(guān)系的朋友 B、死者生前工作單位

　　C、死者生前的投保公司 D、死者所屬國駐華使、領(lǐng)館

　　【答案】D

　　10. 采取改組、聯(lián)合、兼并、租賃、承包經(jīng)營等形式組建企業(yè)集團(tuán)，以_______為紐帶。

　　A、市場 B、價格

　　C、資本 D、改革

　　【答】C

　　11 我們講解放思想、實事求是、一切從實際出發(fā)，最大的實是_______，這是我們制定路線、方針、政策的根本出發(fā)點。 A、我國正處于社會主義初級階段

　　B、我國將長期處于社會主義初級階段

　　C、我國正處于長期并將處于社會主義初級階段

　　D、我國正處于不發(fā)達(dá)的社會主義階段

　　【答案】C

　　12. 旅行社責(zé)任保險合同的特點在于它是以旅游者的生命和財產(chǎn)保險的，具有_______。

　　A、單一性

　　B、綜合性

　　C、自愿性

　　D、長期性

　　【答案】B

　　14.我國文物級別劃分的依據(jù)是_______。

　　A、文物的觀賞、歷史、文化價值

　　B、文物的觀賞、藝術(shù)、文化價值

　　C、文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值

　　D、文物的觀賞、歷史、科學(xué)價值

　　【答案】C

　　15. 《消費者權(quán)益保護(hù)法》的主要實施者是_______。

　　A、各級人民政府

　　B、各級衛(wèi)生監(jiān)督管理部門

　　C、消費者協(xié)會

　　D、各級技術(shù)監(jiān)督部門

　　【答案】A

　　二、多選題

　　16、【多項選擇題】導(dǎo)游服務(wù)在各項旅游服務(wù)中的紐帶作用具體表現(xiàn)為_______等方面。

　　A、承上啟下

　　B、協(xié)調(diào)左右

　　C、連接內(nèi)外

　　D、反饋意見

　　【答案】ABC

　　17、【多項選擇題】為了強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游服務(wù)的重要程度，國際旅游界將導(dǎo)游人員稱為_______。

　　A、“萬金油”

　　B、“旅游業(yè)的靈魂”

　　C、“旅行社的支柱”

　　D、“參觀游覽活動的導(dǎo)演”

　　【答案】BCD

　　18、【多項選擇題】散客旅游中的選擇性旅游具有_______等特點。

　　A、價格便宜

　　B、品種多

　　C、范圍廣

　　D、訂購時間短

　　【答案】BCD

　　19、【多項選擇題】在接待禮節(jié)中，問候與致意時，通常是_______。

　　A、年輕者應(yīng)先向年長者問候

　　B、客人應(yīng)先向主人問候

　　C、男性應(yīng)先向女性問候

　　D、身份低者應(yīng)先向身份高者問候

　　【答案】ACD

　　20、【多項選擇題】經(jīng)復(fù)核，星級飯店不能達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，星級飯店評定機(jī)構(gòu)可以根據(jù)具體情況_______。

　　A、簽發(fā)警告通知書

　　B、通報批評

　　C、處于罰金

　　D、降低或取消星級

　　【答案】ABD

　　三、判斷題

　　1.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游主管部門和有關(guān)部門依法實施監(jiān)督檢查，必須同時具備的條件包括：監(jiān)督檢查人員不得少于兩人、應(yīng)當(dāng)出示合法證件、不得違法收費等。錯誤

　　2.景區(qū)是流量控制的責(zé)任主體，接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量、制訂并實施旅游者流量控制方案等，都屬于景區(qū)控制旅游者流量的主要責(zé)任。正確

　　3.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的，由景區(qū)主管部門警告批評、并處2萬元以上20萬元以下罰款。錯誤

　　4.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，景區(qū)超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓3個月至6個月。錯誤

　　5.我國《旅游法》適用于在中國境內(nèi)參加旅游活動的外國旅游者。正確

　　6.2012年3月14日，全國人大財經(jīng)委第64次全體會議審議并通過《旅游法(草案)》，于同年8月27日提請十一屆全國人大常委會第二十八次會議初次審議。正確

　　7.旅游法律關(guān)系的主體，必須具有權(quán)利能力和行為能力。正確

　　8.《旅游法》第42條規(guī)定，景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)聽取旅游主管部門的意見，并具備如下條件：有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施、有優(yōu)質(zhì)的旅游資源、有必要的安全設(shè)施和制度以及環(huán)境保護(hù)設(shè)施。錯誤

　　9.我國《旅游法》規(guī)范了旅游經(jīng)營者的行為規(guī)范，因此，在中國境內(nèi)設(shè)立的外資旅游經(jīng)營者不受該法的約束。錯誤

　　10.旅游目的地的氣象信息和安全信息，旅游目的地旅游景區(qū)、酒店、餐館等的簡介及價格信息等，都屬于旅游公共信息和咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容。正確