多選題

　　1、下列各項中，屬于消費者權(quán)益爭議解決方式的是(ACD)

　　A.請求消費者協(xié)會調(diào)解

　　B.與經(jīng)營者協(xié)商和解

　　C.向有關(guān)行政部門申請仲裁

　　D.向人民法院提起訴訟

　　2、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當承擔的費用中包括(ACD)。

　　A.醫(yī)療費

　　B.其撫養(yǎng)的人所必需的生活費費

　　C.治療期間的護理費

　　D.因誤工減少的收入

　　3、王某借用朋友的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營，出售不合格茶杯。消費者李某在王某處購買了五只茶杯，不久后茶杯碎裂，碎片劃傷李某。關(guān)于這一事件的責(zé)任承擔，下列說法不正確的是(ABC)。

　　A.李某可以向王某要求賠償

　　B.李某可以向王某的朋友要求賠償

　　C.李某可以向王某或其朋友要求賠償

　　D.李某必須同時向王某和他的朋友要求賠償

　　4、消費者李某在某購物中心購買了一臺音響設(shè)備，經(jīng)有關(guān)部門檢驗發(fā)現(xiàn)該音響設(shè)備屬于不合格商品，李某找到購物中心要求退貨。下列處理方法中不正確的是(CD)。

　　A.該購物中心認為可以通過更換使李某得到合格產(chǎn)品，因而拒絕退貨

　　B.該購物中心認為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達到合格，因而拒絕退貨

　　C.該購物中心應(yīng)按照消費者的要求無條件負責(zé)退貨

　　D.消費者李某可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式

　　5、關(guān)于經(jīng)營者對行政處罰決定不服時可采取的措施，下列說法正確的是(ABC)。

　　A.可以自收到處罰決定之日起十五日內(nèi)向上一級機關(guān)申請復(fù)議

　　B.對復(fù)議決定不服的，應(yīng)自收到復(fù)議決定書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟

　　C.可以直接向人民法院提起訴訟

　　D.復(fù)議決定為終局決定，對復(fù)議決定不服的，不得再向人民法院提起訴訟

　　6、消費者保護法的基本原則有(ABD)

　　A、對消費者特別保護原則 B、國家與社會干預(yù)原則

　　C、自我約束原則 D、綜合法律保護原則

　　7、消費者保護法的價值取向有(ABC)

　　A、安全價值 B、交易公平價值 C、福利價值 D、教育價值

　　8、消費者保護法體系主要由以下部分組成(ABCD)

　　A、理論體系 B、淵源體系 C、法律規(guī)范內(nèi)容體系

　　D、實施體系 E、法律責(zé)任體系

　　9、消費者受教育權(quán)的內(nèi)容主要包括(AD)

　　A、消費知識 B、結(jié)社知識

　　C、監(jiān)督知識 D、消費者保護方面的知識

　　10、消費者保護法的基本特征有(ABCD)

　　A、是以消費者利益為保護對象的法律 B、是具的預(yù)防救治功能的法律

　　C、是具有綜合性質(zhì)的法律 D、是法律淵源非常廣泛的法律