1、【單項(xiàng)選擇題】不屬于導(dǎo)游方法運(yùn)用原則的是( )。

　　A、客觀性

　　B、準(zhǔn)確性

　　C、針對性

　　D、計劃性

　　【答案】B

　　2、【單項(xiàng)選擇題】國家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》明確規(guī)定導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有( )，扣除10分。

　　A、毆打或者謾罵旅游者行為的

　　B、擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的

　　C、以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費(fèi)的

　　D、未攜帶正規(guī)接待計劃的

　　【答案】A

　　3、【單項(xiàng)選擇題】“游客往往通過導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客進(jìn)行旅游活動的情況來判斷旅游產(chǎn)品的使用價值”這句話表明了導(dǎo)游服務(wù)的( )作用。

　　A、紐帶

　　B、標(biāo)志

　　C、反饋

　　D、擴(kuò)散

　　【答案】D

　　4、【單項(xiàng)選擇題】旅行社的各類合同和文件、資料的保存期，應(yīng)當(dāng)不少于( )。

　　A、1年

　　B、2年

　　C、3年

　　D、4年

　　【答案】B

　　5、【單項(xiàng)選擇題】某旅游團(tuán)在海濱游玩時，王某等三人不聽導(dǎo)游勸告，私自下海游泳，結(jié)果造成王某等三人溺水而亡，請問這是屬于( )事故。

　　A、輕微

　　B、一般

　　C、重大

　　D、特大

　　【答案】D

　　6、【單項(xiàng)選擇題】旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的，憑( )出具的憑證，向銀行取回質(zhì)量保證金。

　　A、工商行政管理部門

　　B、旅游行政管理部門

　　C、稅務(wù)行政管理部門

　　D、物價行政管理部門

　　【答案】B

　　7、【單項(xiàng)選擇題】游客隨旅游團(tuán)前往和離開旅游目的地，但在目的地的活動是完全自由的旅游形式，屬于( )。

　　A、小包價旅游

　　B、半包價旅游

　　C、散客包價旅游

　　D、零包價旅游

　　【答案】D

　　8、【單項(xiàng)選擇題】導(dǎo)游人員黃某在未經(jīng)旅行社委派，私自承攬，旅游團(tuán)進(jìn)行導(dǎo)游活動后被舉報，下列處罰正確的是( )。

　　A、黃某被扣6分

　　B、黃某被吊銷導(dǎo)游證

　　C、黃某被處1000元以上罰款

　　D、黃某被扣8分

　　【答案】D

　　9、【單項(xiàng)選擇題】世界上第一次有商業(yè)性導(dǎo)游陪同旅游團(tuán)是在( )年。

　　A、1841

　　B、1845

　　C、1846

　　D、1851

　　【答案】C

　　10、【單項(xiàng)選擇題】特大事故發(fā)生后，應(yīng)在( )小時內(nèi)寫出書面報告，上報上級部門。

　　A、12

　　B、24

　　C、36

　　D、48

　　【答案】B

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