1、導游孫某在帶一個以信仰伊斯蘭教為主的新疆地區(qū)旅游團去北京旅游的途中，恰逢“9.11”事件發(fā)生，孫某在車上便對伊斯蘭教進行攻擊和謾罵，使旅游團中客人極為不滿，并到旅游行政部門投訴。據(jù)此，孫某應受到( A )處罰

　　A 扣除4分;

　　B 扣除6分;

　　C 旅游行政管理部門批評教育;

　　D 扣除8分

　　2、下列能領取導游證的是( C )

　　A 已獲得導游人員資格證書的15周歲的高中畢業(yè)生

　　B、已獲得導游人員資格證書，但是沒有同旅行社訂立勞動合同，也沒有到導游服務公司登記注冊的20周歲的中專畢業(yè)生張某

　　C、得過肺結(jié)核但已治愈，具有導游人員資格證，并與旅行社訂立勞動合同的21歲的趙枚

　　D、已考取了導游人員資格證，因故意傷害罪被判有期徒刑3年，刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動合同到28周歲的周某

　　3、導游員有下列( B )行為的，將不予通過年審

　　A、李某擅自終止導游活動

　　B、張某在帶團過程中謾罵旅游者

　　C、丁某因自身原因漏接旅游團

　　D、張某在講解中攙雜了下流內(nèi)容

　　4、導游員張光下列哪種行為應被扣掉2分( C )

　　A、帶6人的團隊未打接待社社旗

　　B、私自帶其表妹隨團旅游

　　C、未攜帶正規(guī)接待計劃

　　D、有一次無故不隨團活動

　　5、《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員各級資格有效期一般為( C )年

　　A、3

　　B、4

　　C、5

　　D、6

　　6、張某曾被吊銷了導游證，根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定( A )

　　A、旅游行政管理部門不得對其頒發(fā)導游證

　　B、不得再參加導游人員資格考試

　　C、經(jīng)重新考試合格后可以對其頒發(fā)導游證

　　D、重新考試合格后可以對其頒發(fā)臨時導游證

　　7、根據(jù)《導游人員管理條例》，下列哪種情形是導游員行使調(diào)整或變接待計劃權(quán)的條件之一( A )

　　A、遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形

　　B、在旅游活動開始之前

　　C、征得部分旅游者同意

　　D、事后向旅行社報告

　　8、導游人員在導游活動過程中有下列情形之一的，扣除6分( B )

　　A、擅自增加或減少旅游項目的

　　B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的

　　C、10人以上團隊未打接待社社旗的

　　D、擅自中止導游服務的

　　9、導游員張某因私自轉(zhuǎn)借導游證供他人使用被扣除6分，又因在導游中著裝不整潔被扣除2分，年審時他將受到(B )

　　A、因累計扣分達到8分，全行業(yè)通報

　　B、因一次被扣除6分，受到警告批評

　　C、多次犯規(guī)扣分，暫緩通過年審

　　D、罰款1000元

　　10、下列關于導游資格證書的表述不正確的是( A )

　　A、導游人員資格證書的頒發(fā)機關是國家旅游局

　　B、導游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制

　　C、導游人員資格證書實行全國統(tǒng)一編號

　　D、導游人員資格證書的有效期限為3年

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