2019年導(dǎo)游資格證政策與法規(guī)搶先測試題及答案七
1.導(dǎo)游人員違反《導(dǎo)游人員管理條例》的,由( )予以處罰。
A.所屬旅行社
B.旅游景點管理部門
C.工商行政管理部門
D.旅游行政管理部門
2.甲旅行社與乙廣告公司簽訂了在某市火車站入口處明顯位置設(shè)置廣告牌的合同,乙廣告公司 把廣告牌安置在該入口較偏僻的地方。乙廣告公司的行為違反了《合同法》的( )原則。
A.自愿
B.公平
C.誠實信用
D.當(dāng)事人法律地位平等
3.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》,導(dǎo)游人員()的,由旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證3~6個月。
A.私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.向旅游者購買商品
C.擅自中止導(dǎo)游活動
D.欺騙旅游者進(jìn)行消費
4.游客顧某在一家旅游商店購買玉鐲,營業(yè)員要價1000元,游客還價800元,經(jīng)過討價還價,最終以850元成交。成交時,營業(yè)員是()。
A.超范圍經(jīng)營
B.要約人
C.既是要約人又是受要約人
D.可能是要約人也可能是受要約人
5.導(dǎo)游人員在帶團過程中,因擅自改變活動日程,減少或變更參觀項目,造成旅游者的合法權(quán)益受到損失,旅行社應(yīng)()。
A.退還旅游者景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費,并賠償同額違約金
B.退還旅游者景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費,并賠償20%的違約金
C.退還旅游者景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費,并賠償l0%的違約金
D.退還旅游者景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費,并賠償30%的違約金
6.導(dǎo)游人員違反合同旅程計劃,擅自增加購物次數(shù),旅行社每次應(yīng)退還旅游者購物款的 ( )。
A.10%
B.20%
C.30%
D.全部
7.2008年10月,江蘇某旅行社導(dǎo)游人員李某,帶一個教師旅游團前往常州旅游。途中講解言辭不夠嚴(yán)謹(jǐn),在講到李公仆時,做了一些有損國家利益和民族尊嚴(yán)的活動,引起部分教師的強烈不滿。旅游結(jié)束后,教師們將此事投訴到國家旅游局。國家旅游局高度重視。按照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定,對這件事的處罰應(yīng)該是( )。
A.吊銷李某導(dǎo)游證并予以公告;對李某所在旅行社警告,直至責(zé)令停業(yè)整頓
B.對李某暫扣導(dǎo)游證3~6個月;對李某所在旅行社警告,直至責(zé)令停業(yè)整頓
C.吊銷李某導(dǎo)游證并予以公告,對李某所在旅行社警告
D.對李某責(zé)令改正,對李某所在旅行社警告
8.旅游合同權(quán)利、義務(wù)所共同指向的對象稱為( )。
A.標(biāo)的
B.數(shù)量
C.質(zhì)量
D.價金或者酬金
9.在旅客、行李運輸中,損失如果是由于索賠人的過錯造成的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)促成此種損失的程度,承運人()。
A.應(yīng)承擔(dān)責(zé)任
B.責(zé)任可以免除
C.責(zé)任相應(yīng)減輕
D.不承擔(dān)責(zé)任
10.旅游者向旅行社了解旅游景點的概況,是旅游者的( )。
A.知情權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.知識獲取權(quán)
D.監(jiān)督權(quán)
11.某國外旅游者在中國境內(nèi)購買的文物在出境時,經(jīng)鑒定屬于不能出境的文物,對此文物,國家可以()。
A.收購
B.沒收
C.征購
D.拍賣
12.旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低(),并向社會公告。
A.10%
B.30%
C.50%
D.70%
13.因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被遣返回國的,自其被遣返回國之日起( )內(nèi),不予簽發(fā)護(hù)照。
A.3~6個月
B.6個月~3年
C.3~5年
D.5~6年
14.導(dǎo)游證的有效期是( ),有效期滿( )前向省級旅游行政管理部門申請換發(fā)。
A.1年1個月
B.2年2個月
C.3年3個月
D.5年5個月
15.質(zhì)監(jiān)所處理賠償請求案件中,能夠調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)在查明事實、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上于( )日內(nèi)做出調(diào)解,促使請求人與被投訴人相互達(dá)成協(xié)議。
A.30
B.90
C.60
D.45
參考答案:1.D 2.C 3.C 4.C 5.A 6.B 7.A 8.A 9.C l0.A 11.C 12.C 13.B 14.C 15.A
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