2018年導游證《政策法規(guī)》考前摸底試題四

　　1.鄧小平同志提出“一國兩制”的構想，是從解決( )問題開始的。

　　A.香港

　　B.澳門

　　C.臺灣

　　D.香港和澳門

　　2.我國對外政策的首要目標是( )。

　　A.和平與發(fā)展

　　B.獨立自主

　　C.和平共處

　　D.維護主權完整

　　3.我國的根本大法是( )。

　　A.憲法

　　B.刑法

　　C.民法

　　D.合同法

　　4.鄧小平理論的主題是( )。

　　A.解放思想、實事求是

　　B.什么是社會主義、怎樣建設社會主義

　　C.堅持“三個有利于”標準

　　D.堅持加強和改善黨的領導

　　5.在黨的十七大報告中提出，科學發(fā)展觀第一要義是( )。

　　A.統(tǒng)籌兼顧

　　B.全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展

　　C.發(fā)展

　　D.以人為本

　　6.旅行社業(yè)與( )并稱旅游業(yè)的三大支柱。

　　A.旅游景區(qū)景點、旅游交通業(yè)

　　B.飯店業(yè)、旅游交通業(yè)

　　C.旅游交通業(yè)、旅游購物業(yè)

　　D.飯店業(yè)、旅游餐飲業(yè)

　　7.《消費者權益保護法》體現(xiàn)的核心原則為( )。

　　A.經(jīng)營者保護消費者的合法權益不受侵犯

　　B.國家保護消費者的合法權益不受侵犯

　　C.全社會保護消費者的合法權益不受侵犯

　　D.消費者自我保護自身的合法權益不受侵犯

　　8.下列各項中，不屬于被投訴者義務的是( )。

　　A.接到通知之日起30天作出書面答復

　　B.協(xié)助調查核實旅游投訴，提供證據(jù)，不得隱情阻礙調查

　　C.不得與投訴者自行和解

　　D.確有過錯，主動賠禮道歉，賠償損失，爭取和解

　　9.旅行社經(jīng)營國內旅游業(yè)務和出國旅游業(yè)務應分別交納質量保證金( )。

　　A.10萬元人民幣，60萬元人民幣

　　B.60萬元人民幣，100萬元人民幣

　　C.10萬元人民幣，100萬元人民幣

　　D.10萬元人民幣，80萬元人民幣

　　10.根據(jù)導游人員的計分管理政策，導游講解質量差或不講解的，應被扣( )。

　　A.2分

　　B.4分

　　C.6分

　　D.8分

　　答案：

　　1.A[解析]“一國兩制”是為解決臺灣問題而提出，以解決香港、澳門回歸而開始實踐。

　　2.A[解析]我國的外交政策是獨立自主的和平外交。這一政策的基本目標是維護中國的獨立、主權和領土完整，為中國的改革開放和現(xiàn)代化建設創(chuàng)造一個良好的國際環(huán)境，維護世界和平，促進共同發(fā)展。但是首要目標就是和平與發(fā)展。

　　3.A[解析]憲法是我國的根本大法。

　　4.B[解析]什么是社會主義、怎樣建設社會主義是鄧小平理論的主題。實事求是是鄧小平理論的精髓。

　　5.C

　　6.B[解析]旅行社業(yè)與飯店業(yè)、旅游交通業(yè)并稱旅游業(yè)的三大支柱。

　　7.A

　　8.C[解析]根據(jù)投訴規(guī)定，被投訴者的權利與義務是：有權與投訴者自行和解;有權依據(jù)事實，反駁投訴請求，提出申辯，請求保護其合法權益。被投訴者在接到通知之日起30天內作出書面答復;應當協(xié)助旅游投訴機關調查核實旅游投訴，提供證據(jù)不得阻礙調查工作;確有過錯并損害投訴者利益的，應主動賠禮道歉，賠償損失，爭取與投訴者自行和解。

　　9.C[解析]《旅行社質量保證金暫行規(guī)定》第三條，各類旅行社須向旅游行政管理部門繳納保證金，數(shù)額如下：(1)經(jīng)營國際旅游招徠和接待業(yè)務的旅行社(含經(jīng)國家旅游局許可設立的中外合資旅行社)60萬元(人民幣，下同);(2)經(jīng)營國際旅游接待業(yè)務的旅行社30萬元;(3)經(jīng)營國內旅游業(yè)務的旅行社10萬元;(4)特許經(jīng)營出國(出境)旅游業(yè)務的旅行社另繳100萬元。

　　10.C[解析]向旅游者兜售物品或購買旅游者物品，以明示或暗示方式向旅游者索要小費，講解質量差或不講解，私自轉借導游證供他人使用的，發(fā)生重大安全事故不積極配合有關部門救助的扣6分。