2018年導(dǎo)游資格考試政策法規(guī)強(qiáng)化鞏固題(9)

　　1、消費(fèi)者是指為消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的個(gè)人和單位。

　　2、消費(fèi)者是指為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)的個(gè)人和單位。

　　3、旅游消費(fèi)者在旅游過程中，既有消費(fèi)者的屬性，還有旅游者的屬性。

　　4、經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉、并賠償損失( )√

　　5、消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)、受《消法》保護(hù)。( )×

　　6、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的責(zé)任。()×

　　7、消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。( )√

　　8、商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)( )√

　　9 、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，格式合同可以做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。( ×)

　　10、經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗、不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。( √)

　　11、租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者，可以不標(biāo)明自已的真實(shí)名稱和標(biāo)記。(× )

　　12、消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。( )√

　　13、國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者的意見和要求。( √)

　　14、消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，只能向生產(chǎn)者要求賠償。(× )

　　15、消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性的服務(wù)，不得以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。( )√

　　16、各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職能應(yīng)當(dāng)予以支持。()√

　　17、使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者應(yīng)向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的原持有人要求賠償。( )×

　　18、消費(fèi)者在展銷會(huì)上購(gòu)買商品或接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，只能向銷售者要求賠償。( )×

　　19、廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。( )√

　　20、人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費(fèi)者提起訴訟。()√

　　21、外國(guó)旅游消費(fèi)者在旅游方面的權(quán)利、義務(wù)和我國(guó)旅游者一樣，沒有限制。( )×

　　22、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法只保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。( )√

　　23、消費(fèi)者的公平交易權(quán)主要體現(xiàn)在：在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的條件。 ( )√

　　24、消費(fèi)者的自主選擇權(quán)是一種絕對(duì)權(quán)。( )×

　　25、消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者提供有關(guān)商品和服務(wù)的憑證和單據(jù)，經(jīng)營(yíng)者必須提供。( )√

　　26、經(jīng)營(yíng)者明確告知消費(fèi)者所銷售的商品是處理品的，對(duì)商品質(zhì)量問題不承擔(dān)修理、更換和退貨責(zé)任。()×

　　27、消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)是抽象的保護(hù)，其具體保護(hù)主要通過行政保護(hù)和司法保護(hù)，尤其是行政保護(hù)來實(shí)現(xiàn)。()×

　　28、消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)，不得向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。()×

　　29、我國(guó)在1985年9月正式加入國(guó)際消協(xié)。()×

　　30、我國(guó)在1987年9月正式加入國(guó)際消協(xié)。()√

　　31、旅游消費(fèi)屬于物質(zhì)消費(fèi)( )×

　　32、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是保護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的重要法律依據(jù)( )√

　　33、旅游消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分力、合并的，不應(yīng)該向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償( )×

　　34、廣告的經(jīng)營(yíng)者可以提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)姓名、地址的，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任( )×

　　35、旅游消費(fèi)這具有消費(fèi)者的屬性，又具有旅游者的屬性( )√

　　36、消費(fèi)者權(quán)益日是每年的3月15日。( )√

　　37、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1984年10月成立。( )×

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