一、判斷題

　　1.國內(nèi)航班號(hào)由各個(gè)航空公司的兩字代碼加3位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。( X)4數(shù)字

　　2.正常票價(jià)的機(jī)票客票，無論單程還是往返，有效期均為半年。(X )

　　3.自愿退票應(yīng)在客票有效期內(nèi)到原購票點(diǎn)辦理，網(wǎng)上購買的電子客票，應(yīng)在網(wǎng)上辦理退票手續(xù)。(Y )

　　4.2—12周歲兒童乘機(jī)，需購買成人全票價(jià)50%的兒童票，免繳燃油附加費(fèi)，享受免費(fèi)行李額及隨身攜帶物品額。( X)免機(jī)場建設(shè)費(fèi)

　　5.0—2歲兒童乘機(jī)，需購買成人全票價(jià)10%的嬰兒票，提供座位，但無免費(fèi)行李額，免費(fèi)機(jī)場建設(shè)費(fèi)及燃油附加費(fèi)。( X)無座位

　　如果您還有導(dǎo)游資格考試報(bào)名時(shí)間、條件、備考、培訓(xùn)、等相關(guān)信息想要咨詢，可以進(jìn)入：373532833(QQ群)，或直接點(diǎn)擊，會(huì)有在線專家為您解答。

　　6.因航空公司原因旅客不能按原航班或艙位成行，旅客可選擇退票，航空公司免收退票手續(xù)費(fèi)。(Y)

　　7.航空常識(shí)中G是公務(wù)艙，C是普通艙，T是頭等艙。( X )

　　8.旅客乘坐國際航班于提行李總重量不可超過5公斤，體積不超過20*40*55厘米。(X )

　　9.國內(nèi)航線，旅客免費(fèi)行李額頭等艙為40千克，公務(wù)艙35千克，經(jīng)濟(jì)艙20千克。(X )

　　10.從2012年5月1日(乘車日期)起，全國所有旅客列車實(shí)行車票實(shí)名制，旅客須憑本人有效身份證件或復(fù)印件購買車票( X )

　　11.身高1.1—1.4米隨同成人旅行的兒童，可以享受半價(jià)的車票，加快票和空調(diào)票。 (X)

　　12.每次乘車次數(shù)限于五次單程。當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留至下年使用(X )

　　13.學(xué)生在休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí)，不能購買學(xué)生票。(Y )

　　14.學(xué)生票為半價(jià)坐票、加快票、空調(diào)票、動(dòng)車組列車只發(fā)售二等座車學(xué)生票，票價(jià)為公布票價(jià)的75%。( Y)

　　15.持動(dòng)車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車組列車是不受開車后2小時(shí)內(nèi)限制。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開車前24小時(shí)(X )

　　16.在列車上自丟失站起補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。旅客補(bǔ)票后又找到原票時(shí)，在乘車站可辦退票(Y )

　　17.鐵路客運(yùn)每人免費(fèi)攜帶品的重量是：兒童10千克，外交人員35千克，其他旅客15千克(X )

　　18.鐵路客運(yùn)進(jìn)站時(shí)旅客攜帶品必須通過安檢，乘坐動(dòng)車組列車物品外部尺寸長、寬、高之和不得超過160厘米，重量不超過20千克。(X )

　　19.鐵路客運(yùn)行李每件的最大重量為50千克，體積以始于裝入行李車為限，但最小不得小于0.1立方米。(X )

　　20.我國的高速公路規(guī)劃簡稱為“7918網(wǎng)”，由7條首都發(fā)射線、9條橫線、18條縱線共34條主線以及5條地區(qū)環(huán)線、2條并行線、37條聯(lián)絡(luò)線組成。( X )

　　21.國道是國家干線的簡稱,南北走向的國道其編號(hào)為3XX, 東西走向的國道編號(hào)為2XXX。( X )

　　22.2007年1月1日起實(shí)行的《中華人民共和國護(hù)照法》規(guī)定:普通護(hù)照的有效期為護(hù)照持有人未滿16歲的10年,16周歲的15年。 ( X )

　　23.簽證是一個(gè)國家的主權(quán)機(jī)關(guān)在外國公民所持的護(hù)照或其他旅行證上的簽注、蓋印，表示允許其出入本國國境或者經(jīng)過國境的手續(xù)。 ( Y )

　　24.9人以上來華的旅游團(tuán)可發(fā)給團(tuán)體簽證，團(tuán)體簽證一式三分，入境出境時(shí)邊防檢查站各收取一份，第三份交還旅行社。( Y )

　　25.在飯店住宿的旅游客，夜間12：00以后不得在客房內(nèi)會(huì)客，更不得自留客住宿或轉(zhuǎn)讓床位。 ( X )

　　26.在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的旅行社，必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。 ( Y )

　　27.因第三者損害而造成保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)公司自直接賠償保險(xiǎn)金或者先行支付搶救費(fèi)用之日起，在賠償、支付金額范圍內(nèi)代行使對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利。 ( Y )

　　28.旅行社組織國內(nèi)旅游、出境旅游，期限從旅游者約定的時(shí)間登上由旅行社安排的交通工具開始，直至該次旅行結(jié)束離開旅行社安排的交通工具為止。 ( Y )

　　29.旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程，其保險(xiǎn)期限至其終止履行形成的時(shí)間為止。 ( Y )

　　30.旅行社安排登山、狩獵、漂流、汽車及摩托車?yán)�力賽等特種旅游項(xiàng)目可在普通旅游意外險(xiǎn)基本標(biāo)準(zhǔn)上，按照相應(yīng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度，與保險(xiǎn)公司上商定保險(xiǎn)金額。 ( Y )

　　31.旅行社為旅游者代辦旅游意外保險(xiǎn)的注意事項(xiàng)，必須不低于基本標(biāo)準(zhǔn)。必須按照旅游者交納保險(xiǎn)金投保不得克扣。萬一出險(xiǎn)，旅行社會(huì)因貪小便宜而承擔(dān)更大的經(jīng)濟(jì)賠償。(Y )

　　32.　急救處理要點(diǎn)，如多人傷病，應(yīng)先救治女性。(X　)

　　33.　急救處理要點(diǎn)，為了安全起見，如無必要，不得移動(dòng)傷病員.　　(　Y　)

　　34.　等待急救車時(shí)應(yīng)先做事項(xiàng)，如果窒息，必須立即進(jìn)行人工呼吸　　　 (　Y　)

　　35.　等待急救車時(shí)應(yīng)先做事項(xiàng)，如果心臟停止跳動(dòng)，必須立即進(jìn)行心臟按壓.　( Y )

　　36.　旅游者發(fā)燒，體溫超過37度為發(fā)燒，對有發(fā)燒癥狀者應(yīng)勸其立即前往醫(yī)院就醫(yī)　( X )

　　37.　旅游者在旅游途中如果不慎踩在釘子上將腳扎傷，應(yīng)拔出釘子，在出血處用鹽水沖洗干凈、以酒精或碘酒消毒;必須注射破傷風(fēng)抗毒素　　　 ( Y )

　　38. 旅游者崴腳 , 不可使勁揉搓疼痛的地方,可用熱水洗腳 ( X )

　　39. 旅游者崴腳, 傷后腫脹,可在24小時(shí)內(nèi)每隔2小時(shí)1次反復(fù)熱敷,或者用“好得快”噴洗傷處，內(nèi)服云南白藥。 ( X )

　　40.旅游者被蜂蝎蜇傷，熱敷被蜇處，以延緩毒液吸收，減輕腫脹和疼痛。( X )

　　41.旅游者被蛇咬傷,應(yīng)早期結(jié)扎,在傷口靠近心臟下端5—10米厘米處做環(huán)形結(jié)扎;沖洗傷口;排毒;進(jìn)行抗毒血清治療 ( X )

　　42. 不明海關(guān)規(guī)定或不知如何選擇通道的旅客應(yīng)選擇“無申報(bào)海關(guān)”通關(guān)( X )

　　43.銀行出具的外匯兌換證明(俗稱水單)，水單上標(biāo)有兌換率，有效期為三個(gè)月，在有效期內(nèi)可將剩余人命幣兌換原外匯，但不得超過原兌換率。( X )