一、判斷題

　　1.導(dǎo)游人員對(duì)旅游者的接待應(yīng)該是一視同仁，無特殊與一般的區(qū)別。對(duì)

　　2.對(duì)殘障旅游者應(yīng)歧視、譏笑他們，常打聽殘障的原因。錯(cuò)

　　3.面對(duì)聾啞旅游者應(yīng)放慢速度，安排其在前排就座，以便了解更多的信息。對(duì)

　　4.有視力障礙的旅游者應(yīng)讓其只聽不讓其觸摸任何東西。錯(cuò)

　　5.兒童對(duì)環(huán)境和生活條件變化的適應(yīng)能力比成年人要強(qiáng)。錯(cuò)

　　6.合同部分無效，則整個(gè)合同無效。錯(cuò)

　　7.旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)任何處罰的，可以申請(qǐng)出境旅游業(yè)務(wù)。錯(cuò)

　　8.導(dǎo)游人員的活動(dòng)范圍不受地域限制，只要獲得導(dǎo)游證便可在全球范圍內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)。錯(cuò)

　　9.《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》于2002年5月1日起頒布實(shí)施。它是中國消費(fèi)行業(yè)的第一部規(guī)范。對(duì)

　　10.無票乘火車的，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)購買該車次火車的全程車票。錯(cuò)