案例一:A旅行社導游小林因與B旅行社經(jīng)理劉某關系較好,同意為B旅行社帶團。2011年5月小林帶B旅行社旅游團到九寨溝時,以計劃中的兩個景點人滿為患為由,私自放棄了這兩個景點的游覽活動,并一再向游客推薦了三個計劃中沒有的景點,對游客說,如果不游覽這三個景點,會留下很大的遺憾。旅游結束后,該團成員聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴,要求給予經(jīng)濟賠償并對號游員小林進行處罰。經(jīng)查,小林導游證上的工作單位與團隊運行計劃上的旅行社不相符。
1.導游小林私下帶團的行為,違反了( )的相關規(guī)定。B
A.《旅行社管理條例》
B.《導游人員管理條例》
C.《旅行社條例》
D.《導游人員條例》
2.導游小林私下帶團的行為,違反導游人員義務的主要表現(xiàn)是( )。C
A.擅自變更旅游接待計劃
B.擅自中斷旅游活動
C.私自承攬導游業(yè)務
D.私自為旅游者提供向導服務
3.導游小林放棄兩個景點,推薦三個計劃中沒有的景點,違反導游人員義務的主要表現(xiàn)是( )。ABCD
A.欺騙旅游者消費
B.擅自增加和減少旅游項目
C.從旅游者獲得不正當?shù)睦?/P>
D.擅自變更旅游接待計劃
4.下列對導游小林的行為處罰正確的有( )。ABCD
A.責令改正
B.處1000元以上3萬元以下的罰款
C.暫扣導游證3至6個月
D.情節(jié)嚴重的,暫扣導游證
5.導游員違反旅行社與旅游者的合同約定,損害了旅游者的合法權益,應承擔賠償責任的是( )。A
A.旅行社
B.導游人員
C.旅行社和導游人員
D.旅行社或導游人員
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