填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空1分，共10分)

　　1.旅游者與旅行社訂立的旅游合同，除了得到相應(yīng)的服務(wù)外，最終目的還要通過(guò)旅游資源、旅游設(shè)施滿足旅游者的旅游需要，這個(gè)客體我們稱之為__ 。

　　2.以職業(yè)性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游人員可分為專職導(dǎo)游人員和__。

　　3.為減少自然災(zāi)害等意外風(fēng)險(xiǎn)給旅游者帶來(lái)的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時(shí)，可以提示旅游者購(gòu)買__。

　　4.__是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者合法權(quán)益的專用款項(xiàng)。

　　5.出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū)，由國(guó)家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)__審批。

　　6.我國(guó)的文物收藏大致可分為兩大類：一是__，二是私人收藏文物。

　　7.__是星級(jí)評(píng)定工作的重要補(bǔ)充部分，其目的是督促已取得星級(jí)的旅游飯店持續(xù)達(dá)標(biāo)。

　　8.消費(fèi)者在選擇商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、__和挑選。

　　9.地區(qū)管轄是指同級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間__劃分在各轄區(qū)內(nèi)處理旅游投訴案件的分工和權(quán)限。

　　10.導(dǎo)游人員違法、違規(guī)行為計(jì)分方法實(shí)行年度__分制。

　　參考答案：1.復(fù)合客體2.兼職導(dǎo)游人員 3.旅游意外保險(xiǎn)4.旅行社質(zhì)量保證金5.國(guó)務(wù)院6.館藏文物 7.星級(jí)復(fù)核8.鑒別9.橫向10.10

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