1.某旅游者方某向旅游行政管理部門投訴，稱導(dǎo)游人員在帶團過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(yīng)( )。

　　A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟損失

　　B.退還旅游者購物價款的20%

　　C.全額退還旅游者購物價款

　　D.按旅游者的要求進行賠償

　　【答案】：A

　　2.旅游團一行l(wèi)5人入住某三星級賓館，其中游客張某因使用賓館提供的無防滑功能的拖鞋而摔傷，張某應(yīng)當(dāng)要求( )賠償。

　　A.組團社

　　B.人住賓館

　　C.地接社

　　D.制鞋廠商

　　【答案】：A

　　3.發(fā)給臨時來中國采訪的外國記者的簽證是( )。

　　A.C字簽證

　　B.G字簽證

　　C.J-1字簽證

　　D.J-2字簽證

　　【答案】：D

　　4.《旅游投訴暫行規(guī)定》實行的是( )原則。

　　A.嚴(yán)格責(zé)任

　　B.過錯責(zé)任

　　C.連帶責(zé)任

　　D.公平責(zé)任

　　【答案】：B

　　5.公民申請普通護照需向( )提出。

　　A.戶籍所在地的縣級以上地方人民政府公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)

　　B.戶籍所在地的市級以上地方人民政府公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)

　　C.常住地的縣級以上地方人民政府公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)

　　D.常住地的市級以上地方人民政府公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)

　　【答案】：A

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