公司的使命與目標(biāo)

　　(一)公司的使命

　　公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個方面：

　　1.公司目的

　　公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。組織按其存在理由可分為兩大類：營利組織和非營利組織。營利組織其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價值。例如，通過滿足客戶需求、建立市場份額、降低成本等來增加企業(yè)價值，其次的目的是履行社會責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相反，非營利組織的目的是提高社會福利、促進(jìn)政治和社會變革。

　　2.公司宗旨

　　公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。

　　3.經(jīng)營哲學(xué)

　　經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。

　　經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。經(jīng)營哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果。

　　公司的使命

　　【例題·單選題】甲公司創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時就要求公司所有員工遵守一個規(guī)定：在經(jīng)營活動中永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情，從公司使命角度來看，屬于(　　)。

　　A.公司宗旨

　　B.公司目的

　　C.公司目標(biāo)

　　D.經(jīng)營哲學(xué)

　　【解析】經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。本題“在經(jīng)營活動中永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情”體現(xiàn)的是公司的經(jīng)營哲學(xué)，所以選項(xiàng)D正確。

　　【導(dǎo)師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握“經(jīng)營哲學(xué)”的內(nèi)涵。

　　【答案】D

　　【例題·單選題】下列各項(xiàng)表述中可以作為企業(yè)使命的是(　　)。

　　A.加強(qiáng)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理

　　B.5年內(nèi)在市區(qū)建成2個地標(biāo)性建筑

　　C.為城市建設(shè)的現(xiàn)代化、特色化、合理化添磚加瓦

　　D.在開發(fā)某地標(biāo)建筑時，以中國傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)融入科技元素

　　【解析】企業(yè)使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化。選項(xiàng)A屬于戰(zhàn)略范疇(職能戰(zhàn)略);選項(xiàng)B屬于企業(yè)目標(biāo);選項(xiàng)C屬于企業(yè)使命;選項(xiàng)D屬于執(zhí)行計(jì)劃(或)預(yù)算(即策略范疇)。

　　【答案】C