實(shí)物資源

包括企業(yè)已經(jīng)擁有的資源以及企業(yè)容易獲取的資源。實(shí)物資源的審計(jì)需要分析其使用的成本效益，衡量資本生產(chǎn)力的一種方式是每單元資本的利潤(rùn)。
存貨和經(jīng)營(yíng)性資本都是資源，但是他們是企業(yè)的融資資本，使用即時(shí)存貨管理JIT生產(chǎn)就可以減少企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)性資本的融資需求。

無(wú)形資源

包括商標(biāo)和企業(yè)其他的信譽(yù)資產(chǎn)、專(zhuān)利以及其他的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。關(guān)系性資源。

人力資源和勞動(dòng)力市場(chǎng)

人力資源是提供給企業(yè)的生產(chǎn)性服務(wù)。包括8個(gè)方面。

技術(shù)資源

這類(lèi)項(xiàng)目通常比較復(fù)雜，需要較大成本的投入。成功的技術(shù)投入會(huì)帶來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)力。

財(cái)務(wù)資源

企業(yè)需要通過(guò)融資來(lái)擴(kuò)大規(guī)模。一般來(lái)說(shuō)，有四種不同的融資方式。

市場(chǎng)差異化

瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)發(fā)展差異化市場(chǎng)。比如，規(guī)模較小的企業(yè)可以發(fā)展專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)。

質(zhì)量保證

建立詳細(xì)的從初級(jí)生產(chǎn)到零售的質(zhì)量保證系統(tǒng)。

鏈條組織

設(shè)立鏈條組織的目的在于減少交易、存貨及運(yùn)送費(fèi)用，找出價(jià)值鏈中的瓶頸部分以及無(wú)效率部分進(jìn)行改進(jìn)。順暢有效的環(huán)節(jié)循環(huán)。

五種基本活動(dòng)

闡述

進(jìn)貨后勤

提供產(chǎn)品或服務(wù)的接收、儲(chǔ)存和分配關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng)。如原材料搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存控制、車(chē)輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

將各種投入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品或服務(wù)的各種活動(dòng)。如機(jī)械加工、包裝、組裝、設(shè)備維護(hù)、檢測(cè)等。

發(fā)貨后勤

產(chǎn)品集中、儲(chǔ)存以及配送最終產(chǎn)品的活動(dòng)。如產(chǎn)成品庫(kù)存管理、原材料搬運(yùn)、送貨車(chē)輛調(diào)度等。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

提供買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的方式，引導(dǎo)買(mǎi)方進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的各種活動(dòng)。如廣告、促銷(xiāo)、銷(xiāo)售隊(duì)伍、渠道建設(shè)等。

服務(wù)

向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的各種服務(wù)。如安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)等。

四種輔助活動(dòng)

闡述

企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施主要是指常規(guī)管理系統(tǒng)和管理活動(dòng)。職能上相互獨(dú)立，各自發(fā)揮功能，功能和效率上相互作用。整體的協(xié)調(diào)配合互動(dòng)很重要。系統(tǒng)觀。

采購(gòu)

是指購(gòu)買(mǎi)各種投入的活動(dòng)，包括了所有與供貨商有關(guān)的活動(dòng)。采購(gòu)既包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購(gòu)，也包括支持性活動(dòng)相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)行為，如研發(fā)設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)等；另外亦包含物料的的管理作業(yè)。采購(gòu)的質(zhì)量對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響巨大。
　

人力資源管理

是指企業(yè)對(duì)員工的管理。包括各種涉及所有類(lèi)型人員的招聘、雇傭、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)和報(bào)酬等各種活動(dòng)。人力資源管理不僅對(duì)基本和支持性活動(dòng)起到輔助作用，而且支撐著整個(gè)價(jià)值鏈。
　

技術(shù)開(kāi)發(fā)
R&D

包括技術(shù)訣竅或技術(shù)成分、工藝設(shè)備，生產(chǎn)過(guò)程，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研究、辦公自動(dòng)化等。

分析步驟

描述

識(shí)別價(jià)值活動(dòng)

這個(gè)階段應(yīng)包括成本與相應(yīng)增加值的匹配，以及關(guān)鍵活動(dòng)的識(shí)別。

識(shí)別成本或價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素

成本動(dòng)因是審查每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，找出對(duì)成本影響較大活動(dòng)的過(guò)程。

識(shí)別聯(lián)系

企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)與這些價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。波特強(qiáng)調(diào)活動(dòng)之間的聯(lián)系的重要性�；顒�(dòng)之間的聯(lián)系具有以下兩個(gè)作用：
（1）活動(dòng)之間的聯(lián)系表示企業(yè)需要統(tǒng)一規(guī)劃這些活動(dòng)；
（2）企業(yè)通過(guò)權(quán)衡各種活動(dòng)的成本效益來(lái)優(yōu)化活動(dòng)。

產(chǎn)品差異化

產(chǎn)品差別化是指企業(yè)擁有獨(dú)特的產(chǎn)品或者使產(chǎn)品多樣化的方式，使得自己的產(chǎn)品不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的關(guān)
鍵。

市場(chǎng)差異化

企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)造巨大轉(zhuǎn)換成本來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)差異化。

分銷(xiāo)渠道

分銷(xiāo)渠道的獲取和控制是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。

技術(shù)的發(fā)展

技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)提高其生產(chǎn)力和效率的核心，較早采用先進(jìn)的技術(shù)能給企業(yè)贏得最終的勝利。

產(chǎn)品創(chuàng)新

成功的企業(yè)是敢于面對(duì)不斷變化的現(xiàn)狀以及不斷地審視產(chǎn)品市場(chǎng)政策的企業(yè)。