第二章 戰(zhàn)略分析——外部環(huán)境

　　內(nèi)容索引

　　序號 知識點(diǎn)描述 要點(diǎn)數(shù) 頁碼

　　1 企業(yè)的外部環(huán)境分為三大類★★★ 3 14

　　2 宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括★★★ 4 14

　　3 政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的三種可能性★ 3 15

　　4 跨國企業(yè)可以降低政治風(fēng)險(xiǎn)的措施包括★★ 5 15

　　5 政治法律環(huán)境因素作為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的因素，其自身的特點(diǎn)有★★★

　　6 社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容★★ 5 16

　　7 技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括★★ 5 19

　　8 行業(yè)生命周期四階段★★★ 4 19

　　9 判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標(biāo)有★★★ 4 20

　　10 波特的五力模型★★★ 5 21

　　11 決定進(jìn)入壁壘高度的主要因素有以下幾個(gè)方面★★★ 7 22

　　12 提高供應(yīng)商在行業(yè)中的議價(jià)能力，從而降低公司在行業(yè)中的盈利性的因素包括★★★

　　13 在以下情況中，購買商處于有利的談判地位★★★ 7 23

　　14 替代產(chǎn)品通過以下方面來影響一個(gè)行業(yè)的盈利性★★★ 3 23

　　15 同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度取決于下列因素★★★ 7 23

　　16 五力模型的局限性★★★ 5 24

　　17 經(jīng)營環(huán)境因素分析涵蓋的范圍★★★ 5 25

　　18 市場分析涵蓋的內(nèi)容★★★ 3 25

　　19 確定戰(zhàn)略群組時(shí)，可能考慮的因素包括★★ 4 25

　　20 了解和滿足消費(fèi)者涉及的三個(gè)戰(zhàn)略問題★★★ 3 25

　　21 消費(fèi)細(xì)分的具體類型劃分★★★ 2 26

　　22 市場細(xì)分的基礎(chǔ)★★ 8 26

　　23 國際化行為★★★ 3 28

　　24 國際化經(jīng)營的動因★★ 4 29

　　25 鉆石模型的四個(gè)決定因素★★★ 4 30

　　26 國際貿(mào)易生命周期★★★ 2 31

　　1.企業(yè)的外部環(huán)境分為三大類

　　① 一般宏觀環(huán)境

　�、� 行業(yè)環(huán)境

　�、� 經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境

　　2. 宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括： (PEST模型)

　�、� 政治和法律因素(Political factors)

　�、� 經(jīng)濟(jì)因素(Economical factors)

　�、� 社會和文化因素(Social factors)

　　④ 技術(shù)因素(Technological factors)

　　3.政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的三種可能性

　�、� 所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

　�、� 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

　�、� 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

　　4. 跨國企業(yè)可以降低政治風(fēng)險(xiǎn)的措施包括

　　① 在向某個(gè)國家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評估

　�、� 與其他企業(yè)一起執(zhí)行項(xiàng)目以分散風(fēng)險(xiǎn)

　　③ 避免完全信賴某個(gè)國家

　�、� 向本國政府尋求政治支持

　�、� 與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項(xiàng)目的可承接性并尋求政治支持

　　5.政治法律環(huán)境因素作為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的因素，其自身的特點(diǎn)有

　�、� 不可測性

　　② 直接性

　�、� 不可逆轉(zhuǎn)性

　　6.社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容

　�、� 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

　�、� 分配結(jié)構(gòu)

　�、� 交換結(jié)構(gòu)

　�、� 消費(fèi)結(jié)構(gòu)

　　⑤ 技術(shù)結(jié)構(gòu)

　　其中，最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

　　7. 技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括

　　① 基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對市場及客戶進(jìn)行更有效的分析

　�、� 新技術(shù)的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)可以擴(kuò)

　　大經(jīng)營范圍或開辟新的市場

　�、� 技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢

　�、� 技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期

　　⑤ 新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可更多關(guān)注環(huán)境保護(hù)，企業(yè)的社會責(zé)任及可持續(xù)成長問題，也使

　　生產(chǎn)越來越多地依賴于科技的進(jìn)步

　　8.行業(yè)生命周期四階段

　�、� 起步期

　�、� 成長期

　�、� 成熟期

　�、� 衰退期

　　9. 判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標(biāo)有

　�、� 市場份額

　�、� 需求增長率

　�、� 產(chǎn)品品種

　　④ 競爭者數(shù)量等

　　10.波特的五力模型

　�、� 行業(yè)新進(jìn)入者的威脅

　�、� 供應(yīng)商的議價(jià)能力

　�、� 購買商的議價(jià)能力

　　④ 替代產(chǎn)品的威脅

　�、� 同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度

　　波特認(rèn)為，這五種競爭驅(qū)動力決定了企業(yè)的最終盈利能力。

　　11.決定進(jìn)入壁壘高度的主要因素有以下幾個(gè)方面

　　① 規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　�、� 客戶忠誠度

　�、� 資本金投入

　　14

　　④ 轉(zhuǎn)換成本

　�、� 對銷售渠道的使用權(quán)

　�、� 政府政策

　�、� 現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān))

　　12.提高供應(yīng)商在行業(yè)中的議價(jià)能力，從而降低公司在行業(yè)中的盈利性的因素包括

　　① 市場中沒有替代品，因而沒有其他供貨商

　�、� 該產(chǎn)品或服務(wù)是獨(dú)一無二的，且轉(zhuǎn)換成本非常高

　�、� 供應(yīng)商所處的行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售

　�、� 供應(yīng)商的產(chǎn)品對于客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要

　�、� 企業(yè)的采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例很低

　　⑥ 供應(yīng)商能夠直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場

　　13.在以下情況中，購買商處于有利的談判地位

　　① 購買商從賣方購買的產(chǎn)品占了賣方銷售量的很大比例

　�、� 購買商所購買的產(chǎn)品對其生產(chǎn)經(jīng)營來說不是很重要，而且該產(chǎn)品缺少唯一性，導(dǎo)致購

　　買商不需要鎖定一家供應(yīng)商

　�、� 轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購買的成本較低 „

　�、� 購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高，在這種情況下，購買商更有可能進(jìn)

　　行談判以獲得最佳價(jià)格

　　⑤ 購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代，在市場上充滿供貨商的競爭者

　　⑥ 購買商的采購人員具有高超的談判技巧

　�、� 購買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)

　　14.替代產(chǎn)品通過以下方面來影響一個(gè)行業(yè)的盈利性

　�、� 設(shè)置價(jià)格上限(因?yàn)橄�費(fèi)者可能輕易地轉(zhuǎn)而購買可滿足其相同需求的其他替代產(chǎn)品)

　　② 改變需求量

　�、� 迫使企業(yè)投入更多資金并提高服務(wù)質(zhì)量

　　15.同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度取決于下列因素

　　① 競爭者的數(shù)量

　�、� 行業(yè)增長率

　�、� 行業(yè)的固定成本

　�、� 產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本

　�、� 不確定性

　　⑥ 戰(zhàn)略重要性

　�、� 退出壁壘

　　行業(yè)的高盈利能力并不意味著行業(yè)中所有的企業(yè)都會擁有相似的盈利能力。企業(yè)應(yīng)該綜合

　　考慮和評估行業(yè)盈利能力之后，才能評估企業(yè)的盈利能力。

　　16. 五力模型的局限性

　　① 該分析模型基本上是靜態(tài)的

　�、� 該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是

　　錯(cuò)誤的

　�、� 該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進(jìn)行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分

　　析結(jié)果。但這只是一種理想的方式

　�、� 該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)(包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品)的信

　　息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中并不存在。對于任何企業(yè)來講，在制定戰(zhàn)略時(shí)掌握整個(gè)行業(yè)

　　的信息既不可能也無必要

　　⑤ 該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以消除替代產(chǎn)品的威脅的可能性。在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界中，同行之間、企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關(guān)系。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，或強(qiáng)弱聯(lián)手，有時(shí)可以創(chuàng)造更大的價(jià)值

　　17.經(jīng)營環(huán)境因素分析涵蓋的范圍

　　① 市場分析

　�、� 競爭地位

　�、� 消費(fèi)者消費(fèi)狀況

　　④ 融資者

　�、� 勞動力市場狀況

　　18.市場分析涵蓋的內(nèi)容

　　① 競爭對手分析

　�、� 競爭性定位

　　③ 了解消費(fèi)者

　　19.確定戰(zhàn)略群組時(shí)，可能考慮的因素包括

　�、� 產(chǎn)品類別

　�、� 消費(fèi)者群組(無論是個(gè)人消費(fèi)者還是企業(yè)客戶)

　　③ 按國家或區(qū)域劃分的群體細(xì)分

　�、� 競爭對手

　　20. 了解和滿足消費(fèi)者涉及的三個(gè)戰(zhàn)略問題

　�、� 消費(fèi)細(xì)分

　　② 消費(fèi)動機(jī)

　�、� 消費(fèi)者未滿足需求

　　21.消費(fèi)細(xì)分的具體類型劃分

　　① 市場細(xì)分

　�、� 工業(yè)細(xì)分

　　22.市場細(xì)分的基礎(chǔ)

　　市場細(xì)分可以基于不同的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的方法是以人口進(jìn)行細(xì)分。人口不是影響購買力的唯

　　一決定因素。

　　① 人口細(xì)分

　�、� 地理細(xì)分

　�、� 應(yīng)用細(xì)分

　�、� 價(jià)值細(xì)分

　�、� 心理細(xì)分

　�、� 品牌忠誠度

　　⑦ 生活形態(tài)細(xì)分

　�、� 購買特性

　　23.國際化行為

　　① 多國化戰(zhàn)略

　�、� 全球化戰(zhàn)略

　�、� 跨國化戰(zhàn)略

　　24.國際化經(jīng)營的動因

　�、� 尋求資源

　�、� 尋求市場

　�、� 尋求效率(尋求效率的企業(yè)有兩類：一類是根據(jù)勞動分工將活動分布于發(fā)達(dá)國家和不

　　發(fā)達(dá)國家，這類企業(yè)希望通過勞動分工來享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處;另一類則是將活動分

　　布于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和收入水平類似的國家。 )

　�、� 尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)(戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者與效率尋求是緊密相關(guān)的。這類企業(yè)可能追求一

　　體化的全球性或區(qū)域性戰(zhàn)略。戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者主要分為保護(hù)型和擴(kuò)張型兩大類。 )

　　25.鉆石模型的四個(gè)決定因素

　　26.國際貿(mào)易生命周期

　�、� 處在衰退期的產(chǎn)品或行業(yè)可以到海外去尋找新的市場，藉此延長產(chǎn)品壽命或行業(yè)壽命。

　　② 國際貿(mào)易生命周期中產(chǎn)品經(jīng)歷的周期(從高收入、大量消費(fèi)的國家向低成本國家轉(zhuǎn)移)。

　　階段 l：產(chǎn)品在高收入國家中被開發(fā)，因?yàn)檫@些國家具有最大的潛在需求，而且制造商能

　　迅速對國內(nèi)需求作出反應(yīng)。

　　階段 2：創(chuàng)始者的出口市場中的企業(yè)開始在本國以較低成本的勞動力和原材料生產(chǎn)出相同

　　的產(chǎn)品。

　　階段 3：在生產(chǎn)成本低的國家，企業(yè)開始在其他國家和高收入國家的市場與高收入國家競

　　爭出口往其他國家的業(yè)務(wù)。

　　階段 4：低成本國家與高收入國家同時(shí)競爭高收人國家的國內(nèi)業(yè)務(wù)。