第一章  戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

　　內(nèi)容索引

　　序號(hào) 知識(shí)點(diǎn)描述 要點(diǎn)數(shù) 頁(yè)碼

　　1 明茨伯格的 5P戰(zhàn)略★★★ 5 1

　　2 企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次★★★ 3 2

　　3 戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素★★ 5 4

　　4 戰(zhàn)略測(cè)試★ 2 4

　　5 企業(yè)存在的理由★★ 2 5

　　6 企業(yè)使命的要素★★ 5 7

　　7 企業(yè)使命陳述三作用★★ 3 8

　　8 確定戰(zhàn)略目標(biāo)五原則★★★ 5 8

　　9 形成企業(yè)戰(zhàn)略的方法歸結(jié)為兩類★★★ 2 8

　　10 企業(yè)戰(zhàn)略理性形成方法步驟★ 5 8

　　11 企業(yè)戰(zhàn)略理性形成方法局限性★ 6 9

　　12 企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)急戰(zhàn)略局限性★ 3 10

　　13 戰(zhàn)略管理的主要特點(diǎn)★★ 4 10

　　14 戰(zhàn)略管理的流程★★★ 3 11

　　15 戰(zhàn)略實(shí)施具體構(gòu)成內(nèi)容★★★ 3 13

　　1.明茨伯格的

　　明茨伯格以其獨(dú)特的認(rèn)識(shí)歸納總結(jié)了“戰(zhàn)略”的五個(gè)定義：計(jì)劃(Plan) 、計(jì)謀(Ploy) 、

　　模式(Pattern) 、定位(Position)和觀念(Perspective) 。

　　① 戰(zhàn)略是一種計(jì)劃

　�、� 戰(zhàn)略是一種計(jì)謀

　�、� 戰(zhàn)略是一種模式

　�、� 戰(zhàn)略是一種定位

　�、� 戰(zhàn)略是一種觀念

　　上述五種定義反映了人們從不同的角度對(duì)戰(zhàn)略特征的解釋和認(rèn)識(shí)，它們的重要性程度并沒

　　有差異。了解這些不同的定義，有助于對(duì)戰(zhàn)略的全面理解。

　　2.企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次

　�、� 公司戰(zhàn)略

　�、� 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

　　③ 職能戰(zhàn)略

　　3 戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素

　�、� 有愿景

　�、� 具有可持續(xù)性

　�、� 有效傳遞戰(zhàn)略的流程

　�、� 與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)

　�、� 能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系

　　4.戰(zhàn)略測(cè)試

　　應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)(價(jià)值增值檢驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)、一致性檢驗(yàn))

　　學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)(原創(chuàng)性檢驗(yàn)、目標(biāo)性檢驗(yàn)、靈活性檢驗(yàn)、邏輯一致性檢驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn))

　　5.企業(yè)存在的理由：營(yíng)利和非營(yíng)利。

　　6.企業(yè)使命的要素

　�、� 反映企業(yè)定位

　　② 有導(dǎo)向作用

　�、� 說明業(yè)務(wù)范圍

　�、� 有利于界定自身的企業(yè)形象，加深客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知

　�、� 企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對(duì)能力

　　7.企業(yè)使命陳述三作用

　�、� 提供一個(gè)企業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ)

　�、� 向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及理念，樹立企業(yè)形象

　�、� 反映企業(yè)的核心價(jià)值觀

　　8.確定戰(zhàn)略目標(biāo)五原則(SMART原則)

　�、� S(Specific)——具體——不含糊

　　② M(Measurable)——可計(jì)量——可以量化

　�、� A(Attainable)——可行——可以達(dá)到

　�、� R(Relevant)——相關(guān)——與使命一致

　�、� T(Time-based)——定時(shí)——有完成期限

　　9. 形成企業(yè)戰(zhàn)略的方法歸結(jié)為兩類：理性方法和應(yīng)急方法。

　　10.企業(yè)戰(zhàn)略理性形成方法步驟

　�、� 進(jìn)行企業(yè)評(píng)估

　�、� 確定使命和目標(biāo)

　�、� 進(jìn)行差距分析。這一步預(yù)測(cè)未來(lái)，將預(yù)期業(yè)績(jī)與管理層確定的戰(zhàn)略目標(biāo)相比較，如果預(yù)期業(yè)績(jī)低于既定目標(biāo)，就需要調(diào)整戰(zhàn)略

　�、� 進(jìn)行戰(zhàn)略選擇

　　⑤ 執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。管理層需要在公司、業(yè)務(wù)單位和職能層面上執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。為了執(zhí)行戰(zhàn)略，企業(yè)有可能需要改變組織結(jié)構(gòu)、政策和程序。

　　11. 企業(yè)戰(zhàn)略理性方法局限性

　�、� 未來(lái)是無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的，這使得理性的討論和選擇無(wú)法變成現(xiàn)實(shí)

　�、� 戰(zhàn)略制定原則假設(shè)所提出的戰(zhàn)略是符合邏輯的，能夠按照既定的方式進(jìn)行。但“客觀性”假設(shè)忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭(zhēng)

　　③ 管理層能夠單方面控制企業(yè)中人員的個(gè)體行為的能力有限。計(jì)劃可能會(huì)被下屬忽視，或者顯得太過天真

　　④ 目前還沒有證據(jù)表明正式的計(jì)劃過程有助于取得成功

　�、� 正式計(jì)劃阻礙了戰(zhàn)略思考

　�、� 只基于目標(biāo)、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級(jí)結(jié)構(gòu)，與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符

　　12.企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)急方法局限性

　�、� 應(yīng)急方法期望董事會(huì)成員簡(jiǎn)單放權(quán)，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實(shí)的想法

　　② 應(yīng)急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計(jì)劃，不利于更好地分配團(tuán)隊(duì)資源

　　③ 特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長(zhǎng)，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將陷入混亂

　　13.戰(zhàn)略管理的主要特點(diǎn)

　�、� 戰(zhàn)略管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理

　�、� 戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系

　�、� 戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性

　�、� 戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革

　　14.戰(zhàn)略管理的流程

　　① 戰(zhàn)略分析

　�、� 戰(zhàn)略制定

　�、� 戰(zhàn)略實(shí)施

　　15.戰(zhàn)略實(shí)施具體構(gòu)成內(nèi)容