參考答案及解析：

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 利潤中心的考核指標(biāo)通常為為該利潤中心的邊際貢獻(xiàn)、分部經(jīng)理邊際貢獻(xiàn)和該利潤中心部門邊際貢獻(xiàn)。

　　2、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 成本中心每一級的業(yè)績報(bào)告，除最基層只有本身的可控成本外，都應(yīng)包括本身的可控成本和下屬部門轉(zhuǎn)來的責(zé)任成本。

　　3、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 預(yù)防成本為了防止產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的成本，是為防止質(zhì)量事故的發(fā)生，為了最大限度降低質(zhì)量事故所造成的損失而發(fā)生的費(fèi)用。預(yù)防成本包括：(1)質(zhì)量工作費(fèi)用;(2)標(biāo)準(zhǔn)制定費(fèi)用;(3)教育培訓(xùn)費(fèi)用;(4)質(zhì)量獎勵(lì)費(fèi)用。選項(xiàng)A屬于外部失敗成本;選項(xiàng)B屬于內(nèi)部失敗成本;選項(xiàng)C屬于鑒定成本。

　　4、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 質(zhì)量成本報(bào)告是企業(yè)組織完善質(zhì)量成本控制的必要措施。

　　5、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 為了反映企業(yè)在質(zhì)量管理方面所取得的進(jìn)展及其績效，企業(yè)還需要編制質(zhì)量績效報(bào)告。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 BCD

　　【答案解析】 業(yè)績報(bào)告中應(yīng)當(dāng)傳遞出三種信息：(1)關(guān)于實(shí)際業(yè)績的信息;(2)關(guān)于預(yù)期業(yè)績的信息;(3)關(guān)于實(shí)際業(yè)績與預(yù)期業(yè)績之間差異的信息。

　　2、

　　【正確答案】 CD

　　【答案解析】 質(zhì)量包括兩層含義，一是設(shè)計(jì)質(zhì)量，即產(chǎn)品或勞務(wù)對顧客要求的滿足程度;二是符合性質(zhì)量，即產(chǎn)品或勞務(wù)的實(shí)際性能與其設(shè)計(jì)性能的符合程度。

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