參考答案及解析：

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 企業(yè)采取追求收入增長(zhǎng)的戰(zhàn)略，必須在顧客層面中選定價(jià)值主張。此價(jià)值主張說(shuō)明了企業(yè)如何針對(duì)其目標(biāo)顧客群創(chuàng)造出具有差異化而又可持續(xù)長(zhǎng)久的價(jià)值。

　　2、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 平衡計(jì)分卡幫助公司及時(shí)考評(píng)戰(zhàn)略執(zhí)行的情況,而不是傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。所以選項(xiàng)C的說(shuō)法不正確。

　　3、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度著眼于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，解決“我們的優(yōu)勢(shì)是什么”的問(wèn)題。產(chǎn)品合格率是反映內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度的指標(biāo)。

　　4、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 披露的經(jīng)濟(jì)增加值典型的調(diào)整包括：①研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用;②戰(zhàn)略性投資;③對(duì)于收購(gòu)形成的商譽(yù);④為建立品牌、進(jìn)入新市場(chǎng)或擴(kuò)大市場(chǎng)份額發(fā)生的費(fèi)用;⑤折舊費(fèi)用;⑥重組費(fèi)用;⑦營(yíng)業(yè)外收支;⑧當(dāng)期減值損失;⑨遞延稅金;⑩其他非經(jīng)常性損益。

　　5、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 從公司整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)來(lái)看，基本經(jīng)濟(jì)增加值和披露經(jīng)濟(jì)增加值是最有意義的。所以選項(xiàng)B的說(shuō)法不正確。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 經(jīng)濟(jì)增加值評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)包括：經(jīng)濟(jì)增加值考慮了所有資本的成本，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)利益、經(jīng)營(yíng)者利益和員工利益的統(tǒng)一，引導(dǎo)企業(yè)注重長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造;經(jīng)濟(jì)增加值不僅僅是一種業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，還是一種全面財(cái)務(wù)管理和薪酬激勵(lì)體制的框架;在經(jīng)濟(jì)增加值的框架下，公司可以向投資人宣傳他們的目標(biāo)和成就，投資人也可以用經(jīng)濟(jì)增加值選擇最有前景的公司;經(jīng)濟(jì)增加值是股票分析家手中的一個(gè)強(qiáng)有力的工具。

　　2、

　　【正確答案】 CD

　　【答案解析】 經(jīng)濟(jì)增加值=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-資本成本=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-調(diào)整后資本×平均資本成本率

　　稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=凈利潤(rùn)+(利息支出+研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用調(diào)整項(xiàng))×(1-25%)

　　調(diào)整后資本=平均所有者權(quán)益+平均負(fù)債合計(jì)-平均無(wú)息流動(dòng)負(fù)債-平均在建工程

　　3、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 對(duì)軍工等資產(chǎn)通用性較差的企業(yè)，資本成本率定為4.1%，所以選項(xiàng)D不正確。

　　4、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 為了使平衡計(jì)分卡同企業(yè)戰(zhàn)略更好地結(jié)合，必須做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)平衡計(jì)分卡的四個(gè)方面應(yīng)互為因果，最終結(jié)果是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略。

　　(2)平衡計(jì)分卡中不能只有具體的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)，還應(yīng)包括這些具體衡量指標(biāo)的驅(qū)動(dòng)因素。

　　(3)平衡計(jì)分卡應(yīng)該最終和財(cái)務(wù)指標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，因?yàn)槠髽I(yè)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

　　5、

　　【正確答案】 CD

　　【答案解析】 非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)是可以避免財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)只側(cè)重過(guò)去、比較短視的不足;非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)更體現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)績(jī)，更體現(xiàn)外部對(duì)企業(yè)的整體評(píng)價(jià)。非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的缺點(diǎn)是一些關(guān)鍵的非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)往往比較主觀，數(shù)據(jù)的收集比較困難，評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)的可靠性難以保證。

　　三、計(jì)算分析題

　　1、

　　【正確答案】 A部門(mén)的剩余收益=2000×(15%-10%)=100(萬(wàn)元)(2分)

　　【正確答案】 B部門(mén)的平均總資產(chǎn)=200/(16%-12%)=5000(萬(wàn)元)(2分)

　　【正確答案】 A部門(mén)的經(jīng)濟(jì)增加值=2000×15%×(1-25%)-2000×8%=65(萬(wàn)元)(1分)

　　B部門(mén)的經(jīng)濟(jì)增加值=5000×16%×(1-25%)-5000×8%=200(萬(wàn)元)(1分)

　　【正確答案】 經(jīng)濟(jì)增加值和剩余收益都與投資報(bào)酬率相聯(lián)系。剩余收益業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)旨在設(shè)定部門(mén)投資的最低報(bào)酬率，防止部門(mén)利益?zhèn)�害整體利益;而經(jīng)濟(jì)增加值旨在使經(jīng)理人員賺取超過(guò)資本成本的報(bào)酬，促進(jìn)股東財(cái)富最大化。(1分)

　　經(jīng)濟(jì)增加值與剩余收益有區(qū)別。部門(mén)剩余收益通常使用稅前部門(mén)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和稅前報(bào)酬率計(jì)算，而部門(mén)經(jīng)濟(jì)增加值使用部門(mén)稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和加權(quán)平均稅后資本成本計(jì)算。當(dāng)稅金是重要因素時(shí)，經(jīng)濟(jì)增加值比剩余收益可以更好的反映部門(mén)盈利能力。如果稅金與部門(mén)業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)時(shí)，經(jīng)濟(jì)增加值與剩余收益的效果相同，只是計(jì)算更復(fù)雜。由于經(jīng)濟(jì)增加值與公司的實(shí)際資本成本相聯(lián)系，因此是基于資本市場(chǎng)的計(jì)算方法，資本市場(chǎng)上權(quán)益成本和債務(wù)成本變動(dòng)時(shí)，公司要隨之調(diào)整加權(quán)平均資本成本。計(jì)算剩余收益使用的部門(mén)要求的報(bào)酬率，主要考慮管理要求以及部門(mén)個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)的高低。(1分)

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