1[.單選題]甲企業(yè)對于新入職的員工進行計算機操作方面的培訓，培訓后，新員工的計算機操作技術有了很大的進步。這體現了戰(zhàn)略變革的類型是()。

　　A.技術變革

　　B.產品和服務變革

　　C.人員變革

　　D.結構和體系變革

　　[答案]C

　　[解析]人員變革是指企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標。企業(yè)對員工進行培訓，員工的技能得到了提升。所以，選項C正確。

　　2[.單選題]甲公司成立旨在通過滿足客戶需求、建立市場份額、降低成本等來增加企業(yè)價值。從公司使命角度來看，這屬于()。

　　A.公司目的

　　B.公司宗旨

　　C.經營哲學

　　D.公司目標

　　[答案]A

　　[解析]公司目的是企業(yè)組織的根本性質和存在理由的直接體現。甲公司成立旨在通過滿足客戶需求、建立市場份額、降低成本等來增加企業(yè)價值，說的是企業(yè)的根本性質與存在理由，屬于公司目的的表述。

　　3[.單選題]甲公司是一家跨國公司。為擴展業(yè)務，甲公司計劃在A國增設營銷中心，目前需要將部分總部員工派往A國。由于A國地處赤道附近，雖然有公司提供補助，但很多員工還是由于無法適應其炎熱的天氣而反對這一舉措。使得此次計劃很難繼續(xù)進行。甲公司變革受到抵制的原因是()。

　　A.心理變化

　　B.環(huán)境變化

　　C.生理變化

　　D.職位變化

　　[答案]C

　　[解析]甲公司員工反對的主要原因是無法適應其炎熱的天氣，是工作地點的變化造成的生理上的不適，屬于生理變化。

　　4[.單選題]下列關于戰(zhàn)略的說法中不正確的是()。

　　A.公司戰(zhàn)略包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略三個層次

　　B.總體戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類型

　　C.業(yè)務單位層面的競爭戰(zhàn)略包括成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略三種基本類型

　　D.職能戰(zhàn)略僅包括市場營銷戰(zhàn)略、生產運營戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略

　　[答案]D

　　[解析]本題考核公司戰(zhàn)略的層次。職能戰(zhàn)略包括市場營銷戰(zhàn)略、生產運營戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略等多個職能部門的戰(zhàn)略。

　　5[.單選題]下列選項中，屬于戰(zhàn)略目標體系致力于達到的結果的是()。

　　A.股利增長率

　　B.投資回報率

　　C.現金流

　　D.獲取足夠的市場競爭優(yōu)勢

　　[答案]D

　　[解析]戰(zhàn)略目標體系的建立目的在于為公司贏得下列結果：獲取足夠的市場競爭優(yōu)勢，在產品質量、客戶服務或產品革新等方面壓倒競爭對手，使整體成本低于競爭對手的成本，提高公司在客戶中的聲譽，在國際市場上建立更強大的立足點，建立技術上的領導地位，獲得持久的競爭力，抓住誘人的成長機會等。選項A、B、C都屬于建立財務目標體系所要達到的結果。

　　6[.多選題]在戰(zhàn)略變革中對人的行為的掌控是最重要也是最困難的。作為高層管理者，通�？梢云鸬降淖饔冒�括()。

　　A.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團體之間的矛盾，高級管理層根據實際情況作出權衡

　　B.審議和監(jiān)控變革的進程

　　C.簽署和批準變革，并保證將它們公開

　　D.如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團體之間的矛盾，高級管理層應當支持代理人

　　[答案]BCD

　　[解析]高級管理層通常有三種作用：①如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團體之間的矛盾，高級管理層應當支持代理人;②審議和監(jiān)控變革的進程;③簽署和批準變革，并保證將它們公開。所以選項A錯誤。

　　7[.多選題]甲企業(yè)在進行戰(zhàn)略決策時，出現了多個戰(zhàn)略備選方案，在用各個指標進行評價時出現了不一致的情況，無法確定最終應該實施哪項戰(zhàn)略。下列選項中可以作為最終戰(zhàn)略選擇方法的是()。

　　A.根據甲企業(yè)的目標選擇戰(zhàn)略

　　B.投票決定

　　C.聘請外部專門機構

　　D.交由甲企業(yè)的上級管理部門進行審批

　　[答案]ACD

　　[解析]本題考核戰(zhàn)略管理過程。如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產生不一致的結果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：根據企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略;提交上級管理部門審批;聘請外部機構。

　　8[.多選題]如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產生不一致的結果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮的方法包括()。

　　A.根據企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略

　　B.提交上級管理部門審批

　　C.建立內部審計機構

　　D.聘請外部機構

　　[答案]ABD

　　[解析]本題考核戰(zhàn)略選擇過程。如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產生不一致的結果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：(1)根據企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略。(2)提交上級管理部門審批。(3)聘請外部機構。