1.下列各項(xiàng)中,不屬于戰(zhàn)略變革主要任務(wù)的是( )。A.調(diào)整企業(yè)理念
B.調(diào)整管理層結(jié)構(gòu)
C.重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)D.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位
【答案】B
【解析】企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)包括:(1)調(diào)整企業(yè)理念;(2)企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位;
(3)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
2.乙公司是一家污水處理廠,為了提高污水處理效果,增強(qiáng)污水處理器的抗沖擊能力,去年 9 月,該公司對污水處理應(yīng)急管網(wǎng)進(jìn)行了技術(shù)改造,使高濃度的廢水在進(jìn)入處理器前能得到較好的稀釋。同時(shí)還對處理器的排泥系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)革新,使污泥的沉降率由原來的 60%提高至 80%以上。該公司進(jìn)行的戰(zhàn)略變革屬于( )。
A.技術(shù)變革 B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革
【答案】A
【解析】技術(shù)變革往往涉及企業(yè)的生產(chǎn)過程,包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產(chǎn)更有效率或增加產(chǎn)量。技術(shù)變革涉及工作方法、設(shè)備和工作流程等生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)。該污水處理廠對污水處理應(yīng)急管理網(wǎng)以及處理器的排泥系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)革新,屬于技術(shù)變革。
3.隨著網(wǎng)購的發(fā)展,對快遞物流提出了更高要求,SF 快遞公司重整其人力資源管理,提升員工的服務(wù)能力,提高公司的競爭能力。該公司實(shí)施的戰(zhàn)略是( )。
A.總 體 戰(zhàn) 略 B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略 D.競爭戰(zhàn)略
【答案】C
【解析】職能戰(zhàn)略,又稱職能層戰(zhàn)略,主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門,如營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)(R&D)、人力資源、信息技術(shù)等,如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,為各級戰(zhàn)略服務(wù),提高組織效率。SF 公司在人力資源方面進(jìn)行調(diào)整,因此屬于職能戰(zhàn)略。
4.下列選項(xiàng)中,屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系致力于達(dá)到的結(jié)果的是( ) A.股利增長率
B.滿意的投資回報(bào)率C.良好的現(xiàn)金流 D.獲取足夠的市場份額
【答案】D
【解析】財(cái)務(wù)目標(biāo)體系表明公司必須致力于達(dá)到下列結(jié)果:滿意的市場占有率、收益增長率、投資回報(bào)率、股利增長率、股票價(jià)格評價(jià)、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度,等等。
戰(zhàn)略目標(biāo)體系則不同,它建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果:獲取足夠的市場份額,在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手,使整體成本低于競爭對手的成本,提高公司在客戶中的聲譽(yù),在國際市場上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)。建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位,獲得持久的競爭優(yōu)勢,抓住誘人的成長機(jī)會,等等。選項(xiàng) A、B、C 都屬于建立財(cái)務(wù)目標(biāo)所要達(dá)到的結(jié)果。所以選項(xiàng)D 正確。
5.京東商城和蘇寧電器市場部門分別制定采用降價(jià)讓利方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷,類似于海量的廣告宣傳、代金券、返利等各種具體措施,上述體現(xiàn)的戰(zhàn)略是( )。
A.職能戰(zhàn)略 B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.廣告戰(zhàn)略 D.總體戰(zhàn)略
【答案】 A
【解析】職能戰(zhàn)略,又稱職能層戰(zhàn)略,主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門,如營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源等,如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,為其他各級戰(zhàn)略服務(wù),提高組織效率。本題中描述的是企業(yè)的市場部門制定出的戰(zhàn)略,主要針對企業(yè)的市場營銷及銷售,因此是屬于企業(yè)的職能戰(zhàn)略。選項(xiàng)C 屬于干擾項(xiàng)。
6.下列關(guān)于公司戰(zhàn)略定義的表述中,錯(cuò)誤的是( )。
A、公司戰(zhàn)略的定義可以分為傳統(tǒng)概念和現(xiàn)代概念兩類B、傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長期性
C、現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑,同時(shí)包括企業(yè)的終點(diǎn)本身 D、現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性
【答案】 C
【解析】對公司戰(zhàn)略的定義有多種表述,可以將戰(zhàn)略的概念用傳統(tǒng)概念和現(xiàn)代概念來分類, 選項(xiàng) A 正確。公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)公司戰(zhàn)略的一方面屬性——計(jì)劃性、全局性和長期性, 選項(xiàng) B 正確,F(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于,現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑,而不包括企業(yè)終點(diǎn)本身;而從本質(zhì)區(qū)別看,現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險(xiǎn)性,選項(xiàng) D 正確,選項(xiàng) C 不正確。
7.評估戰(zhàn)略備選方案,要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服了劣勢,是否利用了機(jī)會,將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這體現(xiàn)的是評估戰(zhàn)略備選方案的( )。
A、可行性標(biāo)準(zhǔn) B、可接受性標(biāo)準(zhǔn)C、適宜性標(biāo)準(zhǔn) D、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)
【答案】C
【解析】 適宜性標(biāo)準(zhǔn)指的是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服了劣勢,是否利用了機(jī)會,將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
8.企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)是( )。
A、公司目的B、公司宗旨C、經(jīng)營哲學(xué)D、公司目標(biāo)
【答案】A
【解析】 本題考核公司的使命。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。
9.根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源,使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)的戰(zhàn)略是( )。
A、職能戰(zhàn)略
B、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略 C、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略D、總體戰(zhàn)略
【答案】 D
【解析】 本題考核公司戰(zhàn)略的層次?傮w戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里,特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里,總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源,使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。
10.下列關(guān)于公司的使命、目標(biāo)的說法中,不正確的是( )。
A、公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由B、公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向
C、財(cái)務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系都應(yīng)該從短期目標(biāo)和長期目標(biāo)兩個(gè)角度體現(xiàn)出來D、目標(biāo)體系的建立需要企業(yè)所有員工的參與
【答案】 D
【解析】 本題考核公司的目標(biāo)。目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與。選項(xiàng)D 的說法不正確。
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