11.2007～2013年，S公司在作為P公司最大的元器件和閃存供應(yīng)商的同時，推出了原創(chuàng)智能手機和平板，成為P公司在智能手機和平板市場主要的競爭對手，P公司很想擺脫對S公司的依賴，但由于S公司在生產(chǎn)關(guān)鍵零件方面的能力顯著強于其他公司，因而短期內(nèi)P公司仍離不開S公司，最后影響了S公司對P公司討價還價能力的主要因素是(　)。

　　A.業(yè)務(wù)量

　　B.產(chǎn)品差異化程度和與資產(chǎn)專用性程度

　　C.縱向一體化程度

　　D.信息把握程度

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題屬于產(chǎn)業(yè)五種競爭力的典型考法。面對此類題目，首先需要在案例材料中迅速找到關(guān)鍵線索：“S公司在生產(chǎn)關(guān)鍵零件方面的能力顯著強于其他公司”，聯(lián)系差異化。當供應(yīng)者的產(chǎn)品存在著差異化，因而替代品不能與供應(yīng)者所銷售的產(chǎn)品相競爭時，供應(yīng)者討價還價的能力就會增強。由于S公司在生產(chǎn)關(guān)鍵零件方面的能力顯著強于其他公司，因而短期內(nèi)P公司仍離不開S公司，最后影響了S公司對P公司的討價還價能力。

　　12.甲公司是一家裝修設(shè)計公司。按照波特的五力分析模型，下列各項因素中，可能對甲公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響的有(　)。

　　A.進入裝修設(shè)計產(chǎn)業(yè)需要的資金投入不大

　　B.裝修設(shè)計企業(yè)數(shù)量眾多

　　C.現(xiàn)有裝修設(shè)計企業(yè)對新進入者反應(yīng)強烈

　　D.甲公司與多家房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)系良好

　　『正確答案』AB

　　『答案解析』選項A表明該產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性障礙較低，會面臨新進入者的較大威脅。選項B表明該產(chǎn)業(yè)競爭較為激烈。選項C表明該產(chǎn)業(yè)存在較高的行為性障礙，新進入者的威脅較小。選項D表明存在互動互補作用力，可以幫助甲公司獲得競爭優(yōu)勢。

　　13.根據(jù)波特的五力模型，下列各項中，可以提高購買者議價能力的原因有(　)。

　　A.購買者主要為零散的個人，但是通過協(xié)議方式進行集體大量購買產(chǎn)品

　　B.市場上的替代產(chǎn)品多

　　C.購買者對于產(chǎn)品的性能、規(guī)格、質(zhì)量以及售價信息很了解

　　D.購買者對于產(chǎn)品的供應(yīng)時間要求迫切

　　『正確答案』ABC

　　『答案解析』供應(yīng)者、購買者討價還價的能力。

　　買方(或賣方)的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小 購買者集中度高，業(yè)務(wù)量大，議價能力強

　　供應(yīng)者集中度高，議價能力強

　　產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專用性程度 供應(yīng)者的產(chǎn)品存在著差別化，議價能力強

　　供應(yīng)者的產(chǎn)品是標準化產(chǎn)品，或者沒有差別(替代品)，議價能力弱

　　供應(yīng)者的產(chǎn)品高度專用化，議價能力強

　　縱向一體化程度 購買者實行部分一體化或存在后向一體化的現(xiàn)實威脅，議價能力強

　　供應(yīng)者表現(xiàn)出前向一體化的現(xiàn)實威脅，議價能力強

　　信息掌握的程度 購買者充分了解需求、實際市場價格，甚至供應(yīng)者的成本等方面信息時，購買者將處于更為有利的位置

　　如果供應(yīng)者充分地掌握了購買者的有關(guān)信息，了解購買者的轉(zhuǎn)換成本(即從一個供應(yīng)者轉(zhuǎn)換到另一個供應(yīng)者的成本)，也增加了討價還價的能力

　　14.根據(jù)波特的五種競爭力分析理論，下列各項關(guān)于供應(yīng)商討價還價能力的說法中，錯誤的是(　)。

　　A.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品專用性程度越高，其討價還價能力越強

　　B.供應(yīng)商借助互聯(lián)網(wǎng)平臺掌握的購買者轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價還價能力越強

　　C.占市場份額80%以上的少數(shù)供應(yīng)商將產(chǎn)品銷售給較為零散的購買者時，其討價還價能力強

　　D.供應(yīng)商擁有足夠的資源能夠進行后向一體化時，其討價還價能力強

　　『正確答案』D

　　『答案解析』因為供應(yīng)商具有前向一體化的實現(xiàn)威脅時，會提高其討價還價能力，而不是后向一體化。實施后向一體化戰(zhàn)略，并不影響當前作為購買者的企業(yè)的討價還價能力，所以選項D是不正確的。

　　15.甲公司是一家大型農(nóng)貿(mào)集團企業(yè)，通過詳細分析，總結(jié)出了產(chǎn)業(yè)存在如下特征。在這些特征中，不會造成同業(yè)競爭激烈的情況是(　)。

　　A.產(chǎn)業(yè)增長緩慢

　　B.產(chǎn)品差異化明顯

　　C.產(chǎn)業(yè)退出障礙高

　　D.存在過剩生產(chǎn)能力

　　『正確答案』B

　　『答案解析』當產(chǎn)業(yè)內(nèi)產(chǎn)品差異化明顯時，競爭不會激烈。其余三種情況都會導(dǎo)致競爭激烈。

　　同業(yè)競爭者的競爭強度影響因素 產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對手

　　產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢

　　顧客認為所有的商品都是同質(zhì)的

　　產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力

　　產(chǎn)業(yè)進入障礙低而退出障礙高

　　要求：利用波特五力模型對鑫龍制藥所處化學(xué)藥品制造業(yè)的五種競爭力進行分析，并說明理由。

　　16.鑫龍制藥(集團)有限公司(以下簡稱鑫龍制藥或公司)是一家較早成立于我國東北地區(qū)的大型制藥企業(yè)集團，主要從事抗生素原料藥及制劑的生產(chǎn)和銷售，屬于醫(yī)藥行業(yè)中的化學(xué)藥品制造業(yè)。

　　通過長期努力，鑫龍制藥逐步形成了研發(fā)、生產(chǎn)、銷售齊頭并進的企業(yè)發(fā)展格局。雖然其產(chǎn)品以低級仿制藥品為主，技術(shù)含量不高，導(dǎo)致在原料采購、銷售方面的定價能力有限，但相比國內(nèi)其他公司則仍具有較強的研發(fā)能力，研發(fā)并注冊了藥品監(jiān)管部門認可的諸多國家級醫(yī)藥專利，培養(yǎng)了一批精通藥事法規(guī)、藥品生產(chǎn)的專業(yè)人員。鑫龍制藥不僅擁有成熟的銷售渠道，同時鍛煉出了一支人員穩(wěn)定、市場營銷意識強、經(jīng)營能力突出的管理團隊。但隨著規(guī)模持續(xù)擴大，資產(chǎn)負債率逐年上升，面臨較大財務(wù)風(fēng)險。

　　隨著人口老齡化、居民健康意識的增強以及新醫(yī)改政策的實施，醫(yī)藥市場需求持續(xù)增長。雖然我國化學(xué)制藥企業(yè)數(shù)量多，但存在著規(guī)模普遍較小、知識產(chǎn)權(quán)亟待保護等問題。大量企業(yè)以低端化學(xué)原料藥制造為主，藥品品種雷同且藥性上相差無幾，創(chuàng)新能力不夠，國際市場競爭力較弱。近年來國家出臺多項政策支持制藥企業(yè)加快整合和鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，行業(yè)集中度有所提高，行業(yè)前百強企業(yè)憑借先進入市場的優(yōu)勢，較早完成了專利的積累，并擁有成熟的銷售渠道、成本優(yōu)勢和較高的品牌認知度，因而這些制藥企業(yè)的市場份額達45%以上。

　　由于藥品關(guān)系到人民生命健康和安全，因此國家建立了嚴格的法律體系來規(guī)范醫(yī)藥行業(yè)，加強監(jiān)督藥品的研制、進出口及上市后的銷售和使用。對化學(xué)藥品制造企業(yè)而言，成為了國家行政監(jiān)管的重點對象，質(zhì)量標準、監(jiān)管要求逐步提高。另外，藥品價格也同樣受到國家監(jiān)管，國家會經(jīng)常出臺藥品價格政策和管理規(guī)定，使藥品定價受到約束。大部分的抗生素類藥品都屬于國家價格管理的范圍，預(yù)計在未來相當長一段時間內(nèi)，降價的趨勢仍將持續(xù)，行業(yè)的整體利潤率可能會繼續(xù)下降。

　　要求：利用波特五力模型對鑫龍制藥所處化學(xué)藥品制造業(yè)的五種競爭力進行分析，并說明理由。

　　『正確答案』

　　化學(xué)藥品制造業(yè)的五種競爭力的分析如下：

　　①潛在進入者的進入障礙高(或門檻高/威脅低)。

　　理由：

　　·抗生素類藥品價格受國家監(jiān)管且下降趨勢將持續(xù)，處于有效規(guī)模經(jīng)營的現(xiàn)有企業(yè)對于新進入者而言具有成本優(yōu)勢，從而構(gòu)成進入障礙。

　　·現(xiàn)有企業(yè)率先對專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)、銷售渠道等關(guān)鍵資源進行積累和控制，對新進入者構(gòu)成進入障礙。

　　·國家有權(quán)監(jiān)督藥品的研制、進出口及上市后的銷售、使用，使得現(xiàn)有企業(yè)在許可政策上具有優(yōu)勢�，F(xiàn)有企業(yè)品牌更易于被市場接受，品牌認知度方面存在優(yōu)勢。

　　②替代品的替代障礙低(或門檻低/威脅高)。

　　理由：

　　·由于我國化學(xué)藥品制造公司創(chuàng)新能力不夠，生產(chǎn)的藥品以低級化學(xué)原料藥為主，品種雷同而且藥性上相差無幾，從而很容易被其他公司生產(chǎn)的藥品所替代。

　�、蹖�供應(yīng)者討價還價的能力不高(或供應(yīng)者討價還價的能力強)。

　　理由：

　　·制藥企業(yè)規(guī)模普遍較小，導(dǎo)致買方的業(yè)務(wù)量較小。

　　·大量企業(yè)生產(chǎn)的藥品品種雷同且藥性上相差無幾將導(dǎo)致對上游相同成分原料的依賴。

　　④對購買者討價還價的能力不高(或購買者討價還價的能力強)。

　　理由：

　　·大量企業(yè)生產(chǎn)的藥品品種雷同且藥性上相差無幾將導(dǎo)致產(chǎn)品的差異化不大，增加了購買者討價還價的能力。

　　·國家會經(jīng)常出臺藥品價格政策和管理規(guī)定，使藥品定價受到約束的同時，也使購買者掌握信息更容易，增加了購買者討價還價的能力。

　�、莓a(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司的競爭激烈。

　　理由：

　　·化學(xué)制藥企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模普遍較小。

　　·大量企業(yè)生產(chǎn)藥品的同質(zhì)化較為明顯。

　　要求：

　　(1)從宏觀環(huán)境角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅。

　　(2)從五種競爭力角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅。

　　17.光瀾公司是C國一家二級民營電信運營商，專注于寬帶接入業(yè)務(wù)。

　　光瀾公司的供應(yīng)商主要分為帶寬供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商。帶寬供應(yīng)商主要是3家一級電信運營商，他們控制了絕大部分互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬資源。光瀾公司與其他二級電信運營商一樣，只能從這3家一級運營商手中購買帶寬資源。設(shè)備供應(yīng)商數(shù)量多、規(guī)模小，光瀾公司每年都可以選擇從不同供應(yīng)商手中采購大量設(shè)備，在價格及付款方式等方面已達成很好的默契。光瀾公司客戶主要是中小企業(yè)，這些企業(yè)的資金實力有限，對光瀾公司產(chǎn)品的價格比較敏感，加之光瀾公司目前的產(chǎn)品比較單一，容易被競爭對手復(fù)制。

　　2013年，C國政府制定政策，將寬帶定位于重要的公共基礎(chǔ)設(shè)施;放寬了民間資本進入電信運營業(yè)的限制，以適應(yīng)經(jīng)濟快速增長和互聯(lián)網(wǎng)普及率迅速提高的需求。面對十分廣闊的市場前景，許多投資者躍躍欲試，準備躋身于寬帶接入行業(yè)。尤其是3家一級運營商，手中積累了大量資金，打造“全產(chǎn)業(yè)鏈”正在成為其戰(zhàn)略取向。一旦它們的業(yè)務(wù)延伸到寬帶接入領(lǐng)域，將很可能成為該領(lǐng)域的主導(dǎo)者。有的一級供應(yīng)商還有可能一舉用更為先進的4G技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的寬帶接入技術(shù)，從根本上改變行業(yè)競爭格局。這些一級運行商在直接介入寬帶業(yè)務(wù)之前，已經(jīng)利用其市場知名度和資金優(yōu)勢，調(diào)整市場開發(fā)策略，通過扶植眾多的代理商參與市場競爭。這些代理商雖然目前實力較弱，覆蓋區(qū)域較小，但價格靈活，服務(wù)的客戶比較集中，它們往往以價格為利器與光瀾公司展開競爭，其中個別代理商提供的產(chǎn)品價格已達到與光瀾公司產(chǎn)品價格持平甚至略低的水平。

　　要求：

　　(1)從宏觀環(huán)境角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅。

　　(2)從五種競爭力角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅。

　　『正確答案』

　　(1)從PEST角度分析光瀾公司面臨的機會：

　　①政治法律因素�！罢�府制定政策，將寬帶定位于重要的公共基礎(chǔ)設(shè)施;放寬了民間資本進入電信運營業(yè)的限制”。

　　②經(jīng)濟因素。“C國經(jīng)濟快速發(fā)展”。

　�、凵鐣�和文化因素�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)普及率迅速提高”。

　　從PEST角度分析光瀾公司面臨的威脅：

　　技術(shù)因素�！坝械囊患壒�應(yīng)商還有可能一舉用更為先進的4G技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的寬帶接入技術(shù)，從根本上改變行業(yè)競爭格局”。

　　(2)從五種競爭力角度分析光瀾公司面臨的威脅：

　�、贊撛谶M入者的威脅。“面對十分廣闊的市場前景，許多投資者躍躍欲試，準備躋身于寬帶接入行業(yè)。尤其是3家一級運營商，手中積累了大量資金，打造‘全產(chǎn)業(yè)鏈’正在成為其戰(zhàn)略取向。一旦它們的業(yè)務(wù)延伸到寬帶接入領(lǐng)域，將很可能成為該領(lǐng)域的主導(dǎo)者”。

　　②替代品威脅。“有的一級供應(yīng)商還有可能一舉用更為先進的4G技術(shù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的寬帶接入技術(shù)”。

　�、圪徺I者討價還價。“光瀾公司客戶主要是中小企業(yè)，這些企業(yè)的資金實力有限，對光瀾公司產(chǎn)品的價格較為敏感，加之光瀾公司目前的產(chǎn)品較為單一，且容易被競爭對手復(fù)制，因而使客戶具有較強的議價能力”。

　　④供應(yīng)商討價還價。“帶寬供應(yīng)商主要是3家一級電信運營商，他們控制了絕大部分互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬資源。光瀾公司與其他二級電信運營商一樣，只能從這3家一級運營商手中購買帶寬資源”。

　�、莠F(xiàn)有競爭者間的抗衡�！斑@些代理商雖然目前實力較弱，覆蓋區(qū)域較小，但價格靈活，服務(wù)的客戶比較集中，它們往往以價格為利器與光瀾公司展開競爭，其中個別代理商提供的產(chǎn)品價格已達到與光瀾公司產(chǎn)品價格持平甚至略低的水平”。

　　從五種競爭力角度分析光瀾公司面臨的機會：

　　供應(yīng)商討價還價�！霸O(shè)備供應(yīng)商則數(shù)量多、規(guī)模小，光瀾公司每年都可以選擇從不同供應(yīng)商手中采購大量設(shè)備，在價格及付款方式等方面已達成很好的默契”。

　　18.下列關(guān)于成功關(guān)鍵因素描述錯誤的是(　)。

　　A.顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎(chǔ)是確認產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵成功因素需要考慮的因素

　　B.成功關(guān)鍵因素在產(chǎn)品壽命周期各階段基本保持一致

　　C.成功關(guān)鍵因素在不同產(chǎn)業(yè)存在明顯差異性

　　D.同一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)對該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素具有相同的觀點

　　『正確答案』BD

　　『答案解析』確認產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素必須考慮：

　　(1)顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎(chǔ)是什么?

　　(2)產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力?

　　(3)產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施?

　　成功關(guān)鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同，甚至在相同的產(chǎn)業(yè)中，也會因為產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素和競爭環(huán)境的變化隨時間變化。

　　· 隨著產(chǎn)品壽命周期的演變，成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化。

　　· 即使是同一產(chǎn)業(yè)中的各個企業(yè)，也可能對該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重。

　　19.2016年，R國汽車制造商G預(yù)計，隨著綠色環(huán)保理念的普及和政府相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策推出，R國的新能源汽車將迎來一個巨大的發(fā)展機遇，其本國競爭對手汽車制造商S公司將憑借雄厚資金實力和強大科研能力，把投資和研發(fā)重點轉(zhuǎn)向新能源汽車領(lǐng)域。G對S的上述分析屬于(　)。

　　A.財務(wù)能力分析

　　B.成長能力分析

　　C.適應(yīng)變化能力分析

　　D.快速反應(yīng)能力分析

　　『正確答案』C

　　『答案解析』綠色環(huán)保理念的普及和政府相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策推出，表明新能源汽車產(chǎn)業(yè)的環(huán)境發(fā)生的變化，S公司將憑借雄厚資金實力和強大科研能力，把投資和研發(fā)重點轉(zhuǎn)向新能源汽車領(lǐng)域。說明S公司具備對外部事件做出反應(yīng)的能力，即適應(yīng)變化的能力。

　　競爭對手的未來目標 對競爭對手未來目標的分析與了解，有利于預(yù)測競爭對手對其目前的市場地位以及財務(wù)狀況的滿意程度，從而推斷其改變現(xiàn)行戰(zhàn)略的可能性以及對其他企業(yè)戰(zhàn)略行為的敏感性

　　競爭對手的假設(shè) 假設(shè)包括競爭對手對自身企業(yè)的評價和對所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評價。了解競爭對手的假設(shè)有利于正確判斷競爭對手的戰(zhàn)略意圖

　　競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 對競爭對手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析，目的在于揭示競爭對手正在做什么、能夠做什么

　　競爭對手的能力 對競爭對手能力的實事求是的評估是競爭對手分析中最后的步驟。包括(1)核心能力;(2)成長能力;(3)快速反應(yīng)能力;(4)適應(yīng)變化的能力;(5)持久力

　　20.下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組分析的表述中，正確的是(　)。

　　A.有助于預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會

　　B.有助于尋找產(chǎn)業(yè)內(nèi)的合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟

　　C.有助于了解產(chǎn)業(yè)的進入障礙

　　D.有助于了解產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的縱向或橫向的聯(lián)系

　　『正確答案』A

　　『答案解析』戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者，也有助于了解某一群體與其他群組間的不同。(2)有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。(3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。(4)利用戰(zhàn)略群組圖還可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。

　　要求：

　　(1)簡要分析春城白藥進軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段。

　　(2)運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次，對2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰(zhàn)略群組劃分。

　　(3)根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：1)定位在高端市場的國際巨頭們的產(chǎn)品價格開始向下移動的依據(jù);2)春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù);3)B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)。