參考答案及解析：

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 五力模型基本上是靜態(tài)的。然而，在現(xiàn)實(shí)中競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低，也可能從低變高，其變化速度比模型所顯示的要快得多。選項(xiàng)D說(shuō)法不正確。

　　2、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 該公司產(chǎn)品處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位，說(shuō)明市場(chǎng)份額高，而市場(chǎng)環(huán)境低迷，說(shuō)明增長(zhǎng)率低，因此屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品，針對(duì)較大的現(xiàn)金流產(chǎn)品，適合采用保持策略，故選項(xiàng)B正確。

　　3、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 “紅海戰(zhàn)略”是采取常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開(kāi)針?shù)h相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略;“藍(lán)海戰(zhàn)略”是指不局限于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)邊界，而是極力打破這樣的邊界條件，通過(guò)提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，開(kāi)辟并占領(lǐng)新的市場(chǎng)空間的戰(zhàn)略。

　　4、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考核資源的不可替代性。波特的五力模型指出了替代產(chǎn)品的威脅力量，同樣，企業(yè)的資源如果能夠容易被替代，那么即使競(jìng)爭(zhēng)者不能擁有或模仿企業(yè)的資源，它們也仍然可以通過(guò)獲取替代資源而改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。例如，一些旅游景點(diǎn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)很難被其他景點(diǎn)所替代。

　　5、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 具體考核的是資源的不可模仿性，物理上獨(dú)特的資源。有些資源的不可模仿性是物質(zhì)本身的特性所決定的。例如，企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置，擁有礦物開(kāi)采權(quán)或是擁有被法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)等。這些資源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。本題屬于擁有法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)，所以屬于物理上獨(dú)特的資源。

　　6、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 次貸危機(jī)爆發(fā)，投行K預(yù)計(jì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)的甲銀行將會(huì)逐步降低權(quán)益類投資，并逐漸降低對(duì)客戶的理財(cái)產(chǎn)品的收益率，投行K對(duì)甲銀行的上述分析屬于適應(yīng)變化的能力分析。

　　7、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 這些活動(dòng)被分離的基本原則是：(1)具有不同的經(jīng)濟(jì)性;(2)對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響;(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)是否可以作為基準(zhǔn)對(duì)象，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)領(lǐng)域：占用較多資金的活動(dòng);能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng);能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

　　8、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 市場(chǎng)營(yíng)銷是指提供購(gòu)買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的方式、引導(dǎo)買(mǎi)方進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的各種活動(dòng)，乙公司通過(guò)捆綁銷售的營(yíng)銷方式來(lái)引導(dǎo)買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品，所以屬于市場(chǎng)營(yíng)銷。

　　9、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 根據(jù)亞非教授提出的互補(bǔ)互動(dòng)作用理論，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期階段，企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位時(shí)，可以考慮控制部分互補(bǔ)品的供應(yīng)，選項(xiàng)D說(shuō)法錯(cuò)誤。

　　10、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考核的是政治和法律環(huán)境因素。政治環(huán)境分析之一是執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策(例如，產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進(jìn)出口限制等)，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。政府要通過(guò)各種法律、政策及其他一些旨在保護(hù)消費(fèi)者、保護(hù)環(huán)境、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與引導(dǎo)投資方向等措施來(lái)推行政策。

　　11、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題主要考核宏觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素;經(jīng)濟(jì)因素;社會(huì)和文化因素;技術(shù)因素。該公司是看到技術(shù)環(huán)境相關(guān)因素變化帶來(lái)的機(jī)會(huì)才作出相應(yīng)的決策，因此選項(xiàng)C正確。

　　12、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考核替代品的相關(guān)知識(shí)。產(chǎn)品替代有兩類，一類是直接產(chǎn)品替代，另一類是間接產(chǎn)品替代。選項(xiàng)A和選項(xiàng)B屬于不同品牌的洗衣粉產(chǎn)品，屬于直接產(chǎn)品替代。選項(xiàng)C屬于間接產(chǎn)品替代。選項(xiàng)D不屬于洗衣類產(chǎn)品，不屬于雕牌洗衣粉的替代品。

　　13、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 A公司屬于H公司的供應(yīng)商，A公司的漲價(jià)要求屬于供應(yīng)商的議價(jià)能力。

　　14、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 產(chǎn)業(yè)生命周期各階段特征如下：(1)導(dǎo)入期的產(chǎn)品用戶很少，只有高收入用戶才會(huì)嘗試新產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，由于產(chǎn)品剛剛出現(xiàn)，前途未卜，產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場(chǎng)尚在不斷發(fā)展變化中。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)最高。只有很少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，導(dǎo)入期的產(chǎn)品營(yíng)銷成本最高，由于銷量小，產(chǎn)能過(guò)剩，生產(chǎn)成本高。(2)成長(zhǎng)期產(chǎn)品銷量增加，銷售群擴(kuò)大，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求不高。各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面存在較大差異。廣告費(fèi)用較高。生產(chǎn)能力不足，向大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換，建立大宗分銷渠道。由于市場(chǎng)擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)者涌入，開(kāi)始出現(xiàn)兼并現(xiàn)象。產(chǎn)品價(jià)格最高。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有所下降。(3)成熟期競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)。新客戶減少，主要靠老客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯。生產(chǎn)能力過(guò)剩，產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始下降。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低。(4)衰退期客戶對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比要求很高。各企業(yè)的產(chǎn)品差別小，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題。生產(chǎn)能力大大過(guò)剩。有些競(jìng)爭(zhēng)者先于產(chǎn)品退出市場(chǎng)。產(chǎn)品的價(jià)格、毛利都很低。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)最低。題目表明化纖市場(chǎng)萎縮，設(shè)備閑置，生產(chǎn)能力過(guò)剩，一部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出市場(chǎng)，說(shuō)明屬于衰退期。

　　15、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 導(dǎo)入期特征如下：產(chǎn)品用戶很少，只有高收入用戶才會(huì)嘗試新產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，由于產(chǎn)品剛剛出現(xiàn)，前途未卜，產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場(chǎng)尚在不斷發(fā)展變化中。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)最高。只有很少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，導(dǎo)入期的營(yíng)銷成本最高，由于銷量小，產(chǎn)能過(guò)剩，生產(chǎn)成本高。企業(yè)的規(guī)�？赡軙�(huì)非常小。

　　16、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考核產(chǎn)業(yè)生命周期的四個(gè)階段。在銅礦開(kāi)采產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成，并保持高速的增長(zhǎng)率，同時(shí)由于市場(chǎng)擴(kuò)大，大量競(jìng)爭(zhēng)者涌入，企業(yè)之間開(kāi)始爭(zhēng)奪人力和資源，這說(shuō)明行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長(zhǎng)期。

　　17、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考核“波士頓矩陣”的知識(shí)點(diǎn)。因?yàn)槌鼍陈糜翁幱诟咚侔l(fā)展階段，而且甲旅行社的市場(chǎng)份額位列第二，說(shuō)明具有高增長(zhǎng)率，但相對(duì)市場(chǎng)占有率低于1，所以應(yīng)該是問(wèn)題業(yè)務(wù)。

　　18、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 波士頓矩陣又稱市場(chǎng)增長(zhǎng)率-相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。波士頓矩陣將企業(yè)所有產(chǎn)品從市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)市場(chǎng)占有率角度進(jìn)行再組合，縱軸表示市場(chǎng)增長(zhǎng)率，橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場(chǎng)占有率。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考核競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。一個(gè)戰(zhàn)略群組是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。如果產(chǎn)業(yè)中所有的公司基本認(rèn)同了相同的戰(zhàn)略，則該產(chǎn)業(yè)就只有一個(gè)戰(zhàn)略群組;就另一極端而言，每一個(gè)公司也可能成為一個(gè)不同的戰(zhàn)略群體。一般來(lái)說(shuō)，在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中僅有幾個(gè)戰(zhàn)略群組，它們采用特征完全不同的戰(zhàn)略。選擇劃分產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組的特征要避免選擇同一產(chǎn)業(yè)中所有公司都相同的特征。

　　2、

　　【正確答案】 AB

　　【答案解析】

　　3、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 本題考核企業(yè)的核心能力。識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法包括：功能分析、資源分析和過(guò)程系統(tǒng)分析。

　　4、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 基礎(chǔ)設(shè)施是不包括廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)的，主要是站在管理的角度，涉及管理的基礎(chǔ)設(shè)施(組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、企業(yè)文化等等)，因此在有些資料中，這個(gè)地方?jīng)]有翻譯成基礎(chǔ)設(shè)施，而是翻譯為組織建設(shè)，或者基礎(chǔ)制度。所以B是錯(cuò)誤的。運(yùn)輸服務(wù)落腳點(diǎn)在“服務(wù)”兩個(gè)字上，相當(dāng)于是企業(yè)需要運(yùn)輸，自己沒(méi)有運(yùn)輸能力，需要從外部獲得運(yùn)輸服務(wù)，因此屬于采購(gòu)，所以選項(xiàng)C是正確的。

　　5、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 外部環(huán)境的分析著眼于企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境的分析集中在資源、企業(yè)能力和核心能力方面。

　　6、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 鉆石模型包含四個(gè)要素：生產(chǎn)要素;需求條件(指產(chǎn)品或服務(wù)必須有強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求);相關(guān)與支持性行業(yè)的存在;企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

　　選項(xiàng)A和選項(xiàng)B屬于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)，選項(xiàng)D屬于生產(chǎn)要素。

　　7、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 成功關(guān)鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同，甚至在相同的產(chǎn)業(yè)中，也會(huì)因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)因素和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化而隨著時(shí)間變化。選項(xiàng)B的說(shuō)法不正確。

　　8、

　　【正確答案】 AC

　　【答案解析】 由于鋼鐵產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著，所以F公司進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)時(shí)，會(huì)面臨結(jié)構(gòu)性障礙——規(guī)模經(jīng)濟(jì);由于E公司(在位企業(yè))面臨新進(jìn)入者的威脅，會(huì)采取降低價(jià)格的措施，所以F公司還面臨行為性障礙——限制進(jìn)入定價(jià)。

　　9、

　　【正確答案】 AC

　　【答案解析】 市場(chǎng)上的替代品多，購(gòu)買(mǎi)者的選擇性較大，議價(jià)能力較強(qiáng)，供應(yīng)商的議價(jià)能力較弱。購(gòu)買(mǎi)者對(duì)于產(chǎn)品的供應(yīng)時(shí)間要求迫切，供應(yīng)商處于較有利的地位，議價(jià)能力較強(qiáng)。購(gòu)買(mǎi)者對(duì)于產(chǎn)品的性能、售價(jià)信息很了解，供應(yīng)商處于不利的地位，議價(jià)能力較弱。購(gòu)買(mǎi)者較為零散，議價(jià)能力較弱，供應(yīng)商的議價(jià)能力較強(qiáng)。

　　10、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 產(chǎn)品的差異性比較小，購(gòu)買(mǎi)商可以輕易更換供應(yīng)商，供應(yīng)商之間就會(huì)相互競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，所以選項(xiàng)A正確;產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本高，則購(gòu)買(mǎi)者不能輕易更換供應(yīng)商，產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不激烈，選項(xiàng)B不正確;產(chǎn)業(yè)處于成熟期，市場(chǎng)增長(zhǎng)率緩慢，現(xiàn)有企業(yè)之間爭(zhēng)奪既有市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變得激烈，所以選項(xiàng)C正確;人員的遣散成本高，退出障礙比較高，競(jìng)爭(zhēng)激烈，所以選項(xiàng)D正確。

　　11、

　　【正確答案】 AB

　　【答案解析】 本題考核產(chǎn)品生命周期。乙公司所處產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)中有降，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求較高，由此可以判斷處于成熟期。成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。

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