一、內(nèi)部控制的涵義
內(nèi)部控制是單位為了保證實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo),在分工負(fù)責(zé)的前提下,組織內(nèi)部經(jīng)營活動而建立的各職能部門之間對業(yè)務(wù)活動進(jìn)行組織、制約、考核和調(diào)節(jié)的方法、程序和措施,用以明確單位內(nèi)部各職能部門的職責(zé)和權(quán)限,形成一個完整、嚴(yán)密的相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)、相互制約的控制系統(tǒng)的總稱。按其控制目的的不同,內(nèi)部控制可以分為會計控制和管理控制。會計控制是與保護(hù)財產(chǎn)物資的安全性、會計信息的真實性和完整性以及財務(wù)活動的合法性有關(guān)的控制;管理控制是指與保證經(jīng)營方針、決策的貫徹執(zhí)行,促進(jìn)經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性以及經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)有關(guān)的控制。內(nèi)部控制的目標(biāo)是確保單位經(jīng)營活動的效率性和效果性、資產(chǎn)的安全性、經(jīng)濟(jì)信息和財務(wù)報告的可靠性。因此,內(nèi)部控制的作用主要表現(xiàn)在:一是保證單位經(jīng)濟(jì)活動的合法性;二是有助于管理層實現(xiàn)經(jīng)營方針和目標(biāo);三是保護(hù)單位各項資產(chǎn)的安全和完整,防止資產(chǎn)流失;四是保證業(yè)務(wù)經(jīng)營信息和財務(wù)會計資料的真實性和完整性。
企業(yè)是現(xiàn)代社會中最主要的經(jīng)濟(jì)組織,沒有一個完善、科學(xué)的內(nèi)控制度,其經(jīng)濟(jì)活動就不能取得預(yù)期效果。大量的管理實踐證明:得控則強、失控則弱、無控則亂,因而內(nèi)部控制成為衡量現(xiàn)代企業(yè)管理的重要標(biāo)志。企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā),按照企業(yè)管理系統(tǒng)要求,實事求是地建立自我調(diào)整、檢查和制約的內(nèi)控體系,并形成一個健全完整、運行靈活的控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這既是企業(yè)組織管理的客觀要求,也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利運行的根本保障以及成為市場競爭主體的重要保證。
二、中小企業(yè)內(nèi)部控制的不足及其危害
我國的中小企業(yè)已經(jīng)成為支撐經(jīng)濟(jì)增長、吸收就業(yè)人口、維護(hù)經(jīng)濟(jì)和社會穩(wěn)定的重要力量,其作用和地位隨著國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整而日益突出。根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《2001年中國中小企業(yè)發(fā)展報告》,我國中小企業(yè)以其48.5%的資產(chǎn),安置了69.7%的職工就業(yè),創(chuàng)造了57.1%的社會銷售額,還為國家創(chuàng)造了43.2%的稅收。事實也證明,凡是中小企業(yè)發(fā)展勢頭好的地區(qū)也是經(jīng)濟(jì)最活躍的地區(qū),江浙、廣東地區(qū)可為例證。
但是,中小企業(yè)的內(nèi)控管理不容樂觀。我國的中小企業(yè)發(fā)跡于20世紀(jì)80年代的短缺經(jīng)濟(jì),發(fā)展于90年代國有經(jīng)濟(jì)的調(diào)整時期,近幾年來獲得較快的發(fā)展速度。大多數(shù)中小企業(yè)具有規(guī)模較小、業(yè)務(wù)單一、經(jīng)營靈活、效率較高的優(yōu)點,相對大企業(yè)而言,具有一定的創(chuàng)新優(yōu)勢。由于中小企業(yè)是在市場經(jīng)濟(jì)中出生和成長起來的,具有很強的生存意識,大多采用了集中一點、尋找空白、特色經(jīng)營、關(guān)鍵環(huán)節(jié)突破等經(jīng)營策略,具備較好的經(jīng)營彈性。然而,或許正是這些優(yōu)勢造就了它們的諸多劣勢:組織結(jié)構(gòu)簡單、規(guī)章制度缺失、人才缺乏、管理水平不高。許多中小企業(yè)法律法規(guī)意識淡薄,有法不學(xué)、有法不依,想方設(shè)法打檫邊球,有的逃避納稅、逃廢債務(wù)的愿望比較強烈;偏好投機取巧,產(chǎn)品技術(shù)含量較低,質(zhì)量意識較為淡薄,造成客戶資源不廣,顧客忠誠度低;管理隨意性大,制度化、規(guī)范化和程序化差,沒有預(yù)算或預(yù)算彈性過大,造成管理粗放,職能部門職責(zé)不清,信息不暢,管理死角不少;不注重企業(yè)文化建設(shè),不重視精神激勵,獎懲沒有制度,員工的不公平感強烈;管理觀念陳舊,人員選用上任人唯親,相信血緣關(guān)系,不注重才能,強調(diào)忠誠老實,往往真正有才能的人得不到重用,企業(yè)留不住人才;財務(wù)不透明,會計信息質(zhì)量不高,會計處理隨意性大,信息失真嚴(yán)重。
三、加強中小企業(yè)內(nèi)部控制的幾個對策
內(nèi)部控制是一個有機的系統(tǒng),包括控制環(huán)境、控制目標(biāo)、控制技術(shù)三方面的內(nèi)容。因而,中小企業(yè)要加強內(nèi)部控制,需要結(jié)合自身特點,從這三個方面著手,優(yōu)化控制環(huán)境,明確控制目標(biāo),改善控制技術(shù),并在管理實踐中不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng),提高內(nèi)部控制的效果。
1、優(yōu)化控制環(huán)境。
一個企業(yè)的內(nèi)部控制不可能在真空中進(jìn)行設(shè)計、執(zhí)行和評價,它必然受到組織結(jié)構(gòu)、職工的勝任能力及忠誠度、分權(quán)與責(zé)任表達(dá)、預(yù)算與財務(wù)報告、組織牽制與制衡等多種因素的影響?刂骗h(huán)境是對控制程序和控制技術(shù)的選擇及其有效性有著重要影響的各種因素的總和,包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩大類,但外部環(huán)境超出了企業(yè)的控制能力,因而不能作為內(nèi)部控制系統(tǒng)的組成部分。內(nèi)部環(huán)境主要包括三方面的因素:①企業(yè)管理層對內(nèi)部控制的重視程度。他們是否強調(diào)和宣傳內(nèi)部控制的性質(zhì)與重要性,是否認(rèn)真組織和領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部控制制度的設(shè)計工作,是否以身作則嚴(yán)格遵守控制制度的規(guī)定,是否采用了相應(yīng)的管理政策與措施來保證制度的認(rèn)真執(zhí)行及科學(xué)評價等。②制度執(zhí)行者的態(tài)度與素質(zhì)。執(zhí)行內(nèi)部控制的企業(yè)中層管理人員和企業(yè)廣大員工是否充分認(rèn)識內(nèi)部控制的重要性、各自工作崗位的重要性及對整個控制與管理的意義;各崗位、各環(huán)節(jié)的執(zhí)行者,有無勝任本職工作的專業(yè)知識和專業(yè)技能,有無較強的工作責(zé)任心與誠實的態(tài)度。③與企業(yè)性質(zhì)及規(guī)模相適應(yīng)的管理宗旨、經(jīng)營方式、組織機構(gòu)、企業(yè)文化、外界協(xié)調(diào)策略等,它們相互聯(lián)系、相互制約、缺一不可。
因此,優(yōu)化控制環(huán)境,首要的是企業(yè)的管理者重視起來。中小企業(yè)的發(fā)展歷史比較短暫,許多企業(yè)所有者(他們同時也是企業(yè)的主要管理者)得益于短缺經(jīng)濟(jì)、寬松政策和優(yōu)惠的投資環(huán)境,企業(yè)快速地成長起來,其效益主要是依靠政策、市場等外部環(huán)境獲得的,但他們管理企業(yè)的能力并沒有同步增長,還比較缺少苦煉內(nèi)功的經(jīng)歷。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展、加入WTO后形成的開放式經(jīng)濟(jì)格局的逐步形成,中小企業(yè)在用活政策、抓住機遇的同時,也要十分注意加強內(nèi)部控制,提高經(jīng)營效率,從管理要效益。其次,要培育遵守制度的企業(yè)文化。現(xiàn)代社會是法治社會,現(xiàn)代企業(yè)也要成為“法治企業(yè)”。無論企業(yè)的董事長、總經(jīng)理,還是最基層的企業(yè)員工,都應(yīng)當(dāng)對企業(yè)的規(guī)章制度嚴(yán)格遵守,以制度為標(biāo)準(zhǔn)檢驗經(jīng)營管理的對錯和效果,發(fā)揮其保護(hù)、監(jiān)督、制衡的作用。再次,要在企業(yè)內(nèi)部形成勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的氛圍,努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型”企業(yè)。實際而論,許多中小企業(yè)的管理尚處于原始階段,離現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理還有相當(dāng)差距,應(yīng)該拋棄個人經(jīng)驗主義的一些東西,以謙虛的態(tài)度,從大型企業(yè)、先進(jìn)同行那里學(xué)習(xí)管理中的好制度、好方法。同時,還要善于從書本上學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理的知識和方法,敏于觀察、勤于思考,總結(jié)和制訂適合自身管理和發(fā)展的內(nèi)控制度。
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