審核規(guī)則與技巧
一、質(zhì)量審核
定義
確定質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排,以及這些安排是否有效地實(shí)施,并適合于達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的,有體系的、獨(dú)立的審核。
分類：
質(zhì)量體系審核、過(guò)程質(zhì)量審核、產(chǎn)品質(zhì)量審核、服務(wù)質(zhì)量審核。
二、質(zhì)量體系審核
定義
確定質(zhì)量體系的活動(dòng)和其有關(guān)結(jié)果是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或文件，質(zhì)量體系文件中的各項(xiàng)規(guī)定是否得到有效的貫徹并適合于達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的體系的、獨(dú)立的檢查。
質(zhì)量體系的審核可分為：文件審核(符合性)和現(xiàn)場(chǎng)審核(有效性)兩個(gè)階段。
三、審核的特點(diǎn)
正規(guī)性
系統(tǒng)性
獨(dú)立性
審核是一個(gè)抽樣的過(guò)程
審核的正規(guī)性
審核依據(jù)正式特定的要求進(jìn)行
審核只能由有資格的人員進(jìn)行
審核必須按正式程序進(jìn)行
審核必須依據(jù)客觀證據(jù)作出判斷
審核結(jié)果必須有正式報(bào)告和記錄
審核的依據(jù)
合同/訂單要求
質(zhì)量體系文件要求
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求(合適的)
相關(guān)的產(chǎn)品/行業(yè)法律、法規(guī)
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