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　　戰(zhàn)術(shù)決策

　　戰(zhàn)術(shù)決策是根據(jù)直接或有限的目的，從多個方案中選擇最優(yōu)的方案。因此，戰(zhàn)術(shù)決策傾向于短期目的。但是，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，短期決策往往會有長期后果，而且往往服務(wù)于長期目的。戰(zhàn)略決策(strategic decision-making)的總體目標(biāo)是選擇一種戰(zhàn)略，以便建立長期的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)術(shù)決策應(yīng)當(dāng)支持這一總體目標(biāo)，盡管戰(zhàn)術(shù)決策的直接目標(biāo)是短期的或小規(guī)模的。

　　戰(zhàn)術(shù)決策過程一般可以劃分為六個步驟：

　　▲識別和定義面臨的問題;

　　▲確定可能的解決方案，排除明顯不可行的方案;

　　▲確定每個可行方案的成本和好處，將成本和好處劃分為相關(guān)的和不相關(guān)的，排除那些不相關(guān)的成本和好處;

　　▲加總每個方案的相關(guān)成本和好處;

　　▲評價方案的質(zhì)量因素;

　　▲選擇總體好處最大的方案，或總體成本最小的方案。

　　相關(guān)成本的有關(guān)概念

　　相關(guān)成本(relevant costs)：各個備選方案之間不同的未來成本。

　　機(jī)會成本(opportunity cost)：在選擇一種方案而不是另一種方案時所放棄的好處。

　　所有的決策都與未來有關(guān)，只有未來的成本才與決策有關(guān)。同時，只有在不同的備選方案中有差異的成本才是相關(guān)的，才能用來評價不同的備選方案的優(yōu)劣。

　　沉沒成本(sunk cost)：不受未來的行動影響的成本。沉沒成本是與過去有關(guān)的成本，不同的備選方案都有同樣的成本。

　　一般來說，變動成本都是相關(guān)成本，而固定成本不是。但是，作業(yè)導(dǎo)向成本核算進(jìn)一步將變動成本分為單位產(chǎn)品動因和非單位產(chǎn)品動因的成本。即作業(yè)動因的成本