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考點:市場營銷策略
產(chǎn)品整體概念策略有三層含義:(1)核 心產(chǎn)品(內(nèi)容):指出版物的核 心效用,涉及出版物產(chǎn)品能給消費者提供的基本效用和利益。它是出版物產(chǎn)品整體概念中最基本和最實質(zhì)的層次,是消費者需求的核 心內(nèi)容。(2)有形產(chǎn)品(外在特征):指出版物核 心效用存在和實現(xiàn)的具體形式。以圖書為例,有形產(chǎn)品包括圖書的開本、用紙、封面美術(shù)設(shè)計、印刷和裝幀質(zhì)量等。(3)附加產(chǎn)品(服務(wù)):指消費者因購買出版物而得到的各種附加服務(wù)與利益,包括恪守信譽、送貨上門、出版物退換等。服務(wù)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中的作用日益重要。
出版物促銷的目的是影響消費者的購買態(tài)度和行為,包括人員促銷和非人員促銷兩種方法。前者分為:(1)上門推銷;(2)展示推銷;(3)網(wǎng)點推銷;(4)服務(wù)推銷。后者分為:(1)廣告促銷;(2)公關(guān)促銷;(3)營業(yè)推廣;(4)網(wǎng)絡(luò)促銷。
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1[.單選題]關(guān)于出版物市場營銷中的產(chǎn)品整體概念的說法,正確的是()。
A.核 心產(chǎn)品是指出版物的核 心效用
B.有形產(chǎn)品是出版物產(chǎn)品整體概念中最基本和最實質(zhì)的層次
C.附加產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的其他產(chǎn)品
D.隨著出版物市場競爭的加劇,附加產(chǎn)品的作用不斷降低
[答案]A
2[.多選題]關(guān)于出版物促銷的說法,正確的有()。
A.促銷方法應(yīng)該統(tǒng)一由總發(fā)行單位選擇指定
B.促銷的目的是影響消費者的購買態(tài)度和行為
C.展示推銷是一種人員促銷方法
D.促銷就是以低于定價的價格銷售出版物
E.舉辦讀書競賽也是一種促銷方法
[答案]BCE
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